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Controller magazin 3/94
Organisation) wurde systematisch durch "gezielte
Investitionen" gefördert (und eben nicht als lästiges
Übel betrachtet). Wenn es dann noch gelungen ist,
die Praktikabilität vor die Perfektion zu stellen,
dann konnten die Mitarbeiter mit ihren Servicestellen
auch leben. Vor allem, wenn parallel zur
Systemimplementierung auch noch die Erkenntnis
der Mitarbeiterförderung und -entwicklung (Ausund
Weiterbildung) einhergegangen ist.
Wenn man mit Controlling also "ernst" macht, heißt
dies in erster Linie INFORMATIONSSYSTEME
AUFBAUEN und in Form von BERICHTSWESEN­
SYSTEMEN akhiell ERHALTEN.
Dieses Ziel ist erreichbar durch Reorganisation der
Werkzeuge (z. B. EDV) und parallel dazu die der
betrieblichen Abläufe (Prozesse). Eine äußerst
wichtige flankierende Maßnahme wird zusätzlich
durch bessere Qualifizierung der Mitarbeiter erreicht.
Ein bißchen beginnt das Controlling dann meistens in
der VERWALTUNG und damit in der Landschaft
des Rechnungswesens und der EDV. Es hat halt auch
mit Zahlen zu tun. Aber wie schon erwähnt, gerade
hier scheint der "Knackpunkt" zu liegen.
Moderne Untemehmensführung erfordert auch den
richtigen Umgang mit Zahlen. Und wenn man dies
nicht automatisch "drin hat", muß man sich halt
"beraten" lassen (mit RAT und TAT; im Sinne von
Hilfe zur Selbsthilfe). Und guter "Rat", gepaart mit
"Tat" ist gar nicht so teuer!
Den Rat von "guten Partnern", die Tat nüt "guter
Software".
Der systematische Aufbau eines Informationssystemes
(oder wie knacken wir die Wundertüte ...)
Effizient soll es sein, wirtschaftlich soll es sein,
aussagefähig soll es sein Also doch Wundertüte?
Wenn Controlling ein "Führungskonzept" ist (fest im
Kopf etabliert), das zu tun hat mit:
Führen mit Zielen (Untemehmensplanung),
Führen mit relevanten Zahlen (Informationsmanagement),
Führen durch Fordern und Fördern (Personalentwicklung),
dann bedarf es vor allem der Klärung, wie man mit
der ständig steigenden Flut von Daten und Fakten
fertig wird, wie man aus der Fülle aller "Nachrichten"
an die "richtigen Informationen" herankommt? Was
müssen wir überhaupt wissen? Was ist relevant?
Und gleichzeitig gilt es zu klären, wer damit umgeht,
wer die Informationen aufbereitet und wer sie
interpretiert? Man sieht also, schon hier beginnt die
Planung!
Kostenrechnungen sind immer Parallelbetrachtungen.
Nur paralleles Wissen um Kunden, Märkte,
Kapazitäten, Konditionen, Erlös- und Kostenstrukturen,
Kostenstellentransparenz, ursachengerechte
Kostenträgerbelastungen ergeben die
entscheidenden Informationen für einen
Wettbewerbsvorsprung.
Es ist klar, daß es ohne EDV nicht mehr geht. Alle
unternehmensrelevanten Daten müssen in DV-Systeme
und -netzwerke (Datenbanken) eingespeist
sein und aktuell gehalten werden. Geeignete Programme
ermitteln dann aus den angesammelten
Datenbeständen nahezu wahlfrei durch Suchen,
Rechnen und Kombinieren die gewünschte Information.
Dies müssen Sie unbedingt bei der Anschaffung von
Software beachten. Denn das ist heute eine
Mindestanforderung an eine solche Software: Keine
Einzweckausrichtung.
Deshalb ist es auch kein Schaden, wenn ein
Programmsystem auch mit "allen Daten" umgehen
kann. Also nicht nur auf der "Kostenseite' rechnet,
sondern auch mit Bilanzen und Finanzen umgehen
kann. Der Anwender erspart sich dann die Anschaffung
mehrerer Systeme, kann alles in "einem Topf
verwalten.
Werm also ein Programm damit etwas vom
Ergebniscontrolling
(Sicherung der Ergebnisziele)
und gleichzeitig vom
Finanzcontrolling
(Sicherung der finanziellen Stabilität)
versteht, kann dies nur von Vorteil sein.
Warum haben eigentlich die meisten MIS
(Managementinformationssysteme) keine Kostenrechnungsfunktionen?
Ist es vielleicht irgendwo
logisch, daß Kostenrechnung und Managementinformation
nichts miteinander zu tun haben? Aber
ersparen wir uns hier eine Diskussion darüber, was
eigentlich ein MIS ausmacht. Das ist für den Mittelständler
sowieso keine relevante Diskussion. Was er
braucht, sind einige wenige Zahlen (und Informationen)
für die Westentasche, als Extrakt aus dem
ganzen Zahlenwust. Gesicherte Zahlen natürlich,
einfach, daß seine Entscheidungen immer sicherer
werden können (siehe Abbildung "betriebswirtschaftliche
Werkzeuge").
Das "neue" KO/RE/CO als Lösungsansatz
Jahrelang haben wir, wir das ist die COMPART
GMBH, Computerpartner in Betriebswirtschaft, bei
unserer Beratungsarbeit mit den verschiedensten
Softwaresystemen und Softwarehäusem gearbeitet.
Mit den einen "lieber", mit anderen "weniger gern".
Wir könnten Romane darüber schreiben. Wir haben
in den Jahren außerdem versucht, EDVler in den
Betrieben zu animieren, zu bestechen, zu becircen,
anzubetteln - vergeblich! Immer war alles andere
wichtiger. Die Verkaufsabrechnung, die Produktionssteuerung,
die Materialwirtschaft usw. - nur eben
nicht das Rechnungswesen.
Als dann die PC's herauskamen, waren zunächst alle
bei uns und auch in den Betrieben draußen, wenigstens
für kurze Zeit, auf dem Selbsthilfe-Trip. Denn
jetzt konnte man an der EDV-Abteilung vorbei tätig
werden. Mit 'Tabellenkalkulationen aller Art". EDV-
Leiter äugten verwundert und verunsichert auf jeden
Controller oder Kaufmann. Was will denn "der"
eigentlich noch? Hat "der" denn nicht schon seine
Buchhaltung und dies seit Jahren?
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