INTERNATIONALER STANDARD FÜR LABORE - Sportministerium

Informatorische Übersetzung
5.3.8 Beschwerden
• ein unvoreingenommenes Handeln im Hinblick auf die
nationale Zugehörigkeit der Dopingkontrolleinrichtung;
• die rechtzeitige Abgabe vollständiger Erläuterungen an
die Dopingkontrolleinrichtung auf Anfrage oder bei
möglicherweise missverständlichen Angaben im
Prüfbericht oder in der Labordokumentation;
• das Vorlegen von Beweisen und/oder Gutachten zu
Analyseergebnissen oder -berichten des Labors in
Verwaltungs-, Schieds- oder Gerichtsverfahren;
• die Stellungnahme zu Kommentaren oder Beschwerden
einer Dopingkontrolleinrichtung oder Anti-Doping-
Organisation über das Labor und seinen Betrieb.
5.3.7.3.3 Das Labor überwacht aktiv die Qualität seiner
Dienstleistungen für die zuständigen Anti-Doping-
Einrichtungen. Es sollte nachgewiesen werden, dass die
Anliegen der Dopingkontrolleinrichtung an geeigneter Stelle
in das Managementsystem des Labors eingeflossen sind.
5.3.7.3.4 Das Labor entwickelt ein System gemäß ISO/IEC 17025
zur Überwachung seiner Dienstleistungen.
Beschwerden werden in Einklang mit Abschnitt 4.8 in ISO/IEC 17025 behandelt.
5.3.9 Lenkung bei fehlerhaften Analysearbeiten
5.3.9.1 Das Labor verfügt über Regelungen und Verfahren, die angewendet
werden müssen, wenn Aspekte seiner Analysen oder die Ergebnisse
seiner Analysen festgelegten Verfahren nicht entsprechen.
5.3.9.2 Die Dokumentation einer fehlerhaften Prüfleistung oder Abweichung
von einem Verfahren oder Protokoll im Zusammenhang mit der
Analyse einer Probe wird in die dauerhaften Aufzeichnungen zu
dieser Probe aufgenommen.
5.3.10 Verbesserung
Das Labor muss die Wirksamkeit seines Managementsystems in Einklang mit
Abschnitt 4.10 in ISO/IEC 17025 ständig verbessern.
5.3.11 Korrekturmaßnahmen
Korrekturmaßnahmen werden in Einklang mit Abschnitt 4.11 in ISO/IEC 17025
ergriffen.
Internationaler Standard für Labore
Version 7.0, Januar 2012
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