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ISO 20000 Foundation Zertifizierung<br />
COBIT • • •<br />
Zertifizierung zum COBIT Practitioner<br />
IT-Governance<br />
Seminar-Nr. 02331<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Seminar-Nr. 02460<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Seminar-Nr. 02340<br />
Dauer: 3 Tage<br />
IT<br />
7<br />
Zielgruppe<br />
IT-Fachpersonal, das am Aufbau eines<br />
Managementsystems unterstützend mitwirkt<br />
und dabei Best Practices umsetzt.<br />
Seminarziele<br />
Sie verstehen die grundlegenden Ziele und<br />
Inhalte der ISO/IEC 20000 und sind in der<br />
Lage, beim Aufbau eines Managementsystems<br />
unterstützend mitzuwirken.<br />
Das im Seminar erworbene Know-how hilft<br />
Ihnen und Ihrer Organisation beim Aufbau<br />
eines Managementsystems. Sie kennen den<br />
Ablauf eines Audits. Sie können die Dringlichkeit<br />
von Maßnahmen einstufen und den<br />
kontinuierlichen Verbesserungsprozess Ihrer<br />
IT-Organisation gewährleisten.<br />
Programm<br />
Grundlagen des IT Service Management<br />
Inhalte ISO/IEC 20000 – Grundlagen<br />
Inhalte ISO/IEC 20000 – IT-Service-Management-Prozesse<br />
Einordnung<br />
Zielgruppe<br />
IT-Manager, IT-Auditoren, IT-Revisoren, Berater,<br />
leitende Mitarbeiter Risikomanagement<br />
und Qualitätsmanagement, Projektmanager.<br />
Seminarziele<br />
Das Rahmenwerk COBIT hat sich in vielen<br />
Unternehmen zunehmend <strong>als</strong> das wesentliche<br />
Kontroll- und Steuerungsinstrument für<br />
die IT etabliert. In diesem Seminar lernen<br />
Sie, wie sie COBIT in ihr Unternehmen integrieren<br />
und das Rahmenwerk künftig selbstständig<br />
anwenden und weiterentwickeln<br />
können. Mit diesem Know-how sind die Teilnehmer<br />
in der Lage, den IT-Betrieb optimal<br />
zu steuern und einen echten Mehrwert für<br />
ihr Unternehmen zu schaffen.<br />
Programm<br />
IT-Governance und Grundlagen des<br />
COBIT Frameworks<br />
Bestandteile von COBIT<br />
Domänen<br />
Prozesse<br />
Control Objectives<br />
Kennzahlen<br />
Prozessorientiertes IT-Management<br />
Bestimmung des Prozessreifegrads<br />
auswahl der COBIT-Prozesse<br />
IT-Governance Implementation Guide<br />
Die COBIT Produktfamilie<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter,<br />
Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren.<br />
Seminarziele<br />
Das Seminar bietet Ihnen einen fundierten<br />
Überblick über die IT-Governance-Komponenten<br />
und stellt die wichtigsten Process<br />
Improvement-Ansätze in ihren aktuellen<br />
Versionen (COBIT, CMMI ® , ITIL ® ) vor und<br />
zeigt ihre Verankerung in der IT-Strategie.<br />
Sie lernen die grundlegenden Eigenschaften<br />
der IT-Governance-Thematik kennen, wissen<br />
wie eine Process Monitoring-Lösung aufgebaut<br />
ist und wie ein Process Improvement-<br />
Projekt abgewickelt wird. Es wird eine Methodik<br />
vorgestellt, wie Inkompatibilitäten der<br />
unterschiedlichen Ansätze behoben und<br />
zu einer integrierten Improvement-Lösung<br />
kombiniert werden können.<br />
Programm<br />
Der IT-Governance-ansatz<br />
Die Process Improvement-Systeme<br />
Ein integriertes Vorgehensmodell der<br />
IT-Governance<br />
Aktuelle Termine, Preise, ausführliche Beschreibungen im Internet unter www.seminarplaner.de<br />
Process-Improvement, Process-Kennzahlen<br />
Enterprise architecture Frameworks<br />
Seminar-Nr. 02343<br />
Dauer: 3 Tage<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter,<br />
Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren, Revisoren,<br />
Berater.<br />
Seminarziele<br />
Das Seminar bietet Ihnen einen fundierten<br />
Überblick über Reifegradmodelle, deren<br />
Reifegradauffassungen und die wichtigsten<br />
Process Improvement-Frameworks in ihren<br />
aktuellen Versionen (COBIT, CMMI, SPICE,<br />
ITIL ® ). Sie lernen die grundlegenden Eigenschaften<br />
der Improvement-Ansätze kennen.<br />
Sie lernen, wie Sie aus den bestehenden<br />
Process Improvement-Ansätzen Ihre eigene<br />
Process Monitoring-Lösung konfigurieren.<br />
Es wird eine Methodik vorgestellt, wie Sie<br />
die Inkompatibilitäten der unterschiedlichen<br />
Ansätze beheben und zu einer integrierten<br />
Improvement-Lösung kombinieren können.<br />
Programm<br />
Die Verankerung des Improvement in<br />
der IT-Strategie<br />
Wichtige reifegradmodelle und ihre<br />
Frameworks<br />
Ein Vorgehensmodell des Improvement<br />
Seminar-Nr. 02344<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Zielgruppe<br />
Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter,<br />
Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren, Revisoren.<br />
Seminarziele<br />
Das Seminar leistet einen Überblick über<br />
die aktuellen Frameworks der Enterprise<br />
Architecture Frameworks und deren IT-<br />
Architekturen (TOGAF, FEAF, S<strong>AG</strong>A, NAF).<br />
Sie lernen die Ausstattungen und den Anwendungsbereich<br />
der Architecture Frameworks<br />
kennen. Sie lernen auszuwählen,<br />
welche Komponenten für Ihr Unternehmen<br />
relevant sind, wo die Frameworks Lücken<br />
haben und wie ein Architecture Framework<br />
angewendet wird.<br />
Programm<br />
Der Bezug von Enterprise architecture<br />
Frameworks zur IT-Strategie<br />
Wichtige Frameworks im Einzelnen<br />
Enterprise architecture Frameworks und<br />
Vorgehensmodelle<br />
Das Management der architecture<br />
Frameworks<br />
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