COO Insights "Nachhaltigkeit als Geschäftsprinzip" - Roland Berger

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ROLAND BERGER STRATEGY CONSULTANTS
Viele wollen das nicht wahrhaben. Fast 90
Prozent der von Roland Berger und Credit -
reform Befragten sind überzeugt, ihr Forder -
ungsmanagement habe sich in den vergangenen
drei Jahren deutlich verbessert oder
befinde sich zumindest auf dem Stand von
2007. Bilanzanalysen zeigen etwas anderes:
Nur zwei Drittel der Mittelständler können
„Die Befähigung der Mitarbeiter zu effizienter
Zusammenarbeit über den eigenen Funk ti -
ons bereich hinaus wird immer wichtiger“,
sagt Thomas Rinn, Partner von Roland
Berger Strategy Consultants. Doch Wunsch
und Wirklichkeit trennen Welten. Eine Studie
mit 20 Unternehmen in Deutschland aus
unterschiedlichen Bran chen ergab: Eigen -
sinn geht vor Gemeinwohl. So geben 85
Prozent der befragten Untern ehmen an:
Mitarbeiter fühlen sich hauptsächlich ihrer
das tatsächlich von sich behaupten.
Alle ander en haben sich verschlechtert, und
das sogar signifikant.
Schon eine um fünf bis zehn Prozent kürzere
Kaptalbindung kann den kompletten Finanzierungsbedarf
abfedern, den eine Um -
satz steigerung um zehn Prozent mit sich
Über den Tellerrand hinaus
ALLE REDEN DAVON, WENIGE TUNS WIRKLICH:
CROSS-FUNKTIONALES ARBEITEN MACHT ORGANISATIONEN SCHLAG -
KRÄFTIGER. ENTTÄUSCHEND: DIE MEISTEN ABTEILUNGEN KOMMEN NICHT
ÜBER IHREN TELLERRAND HINAUS.
eigenen Funktion wie Einkauf, Produktion
oder Vertrieb zugehörig und arbeiten nur be -
grenzt an gemeinsamen Zielen.
Entsprechend halten fast genauso viele
Teilnehmer (81 Prozent) den aktuellen Stand
cross-funktionaler Zusammenarbeit für
unzureichend. Fehlende Anreize, die Angst
der Manager vor Machtverlust oder schlicht
mangelnde Kapazi täten verhindern enge
Kooperationen oder den effizienten Wissensund
Ge danken austausch über die eigenen
bringt. Automatisiertes Forderungs manage -
ment und niedrigere Bestände durch eine
optimierte Auftragsplanung können schnell
Liquidität freisetzen. „Künftig wird aber auch
ein professionelleres Screening der Kunden -
basis auf Kredit würdigkeit eine wichtigere
Rolle spielen", weiß Roland-Berger-Partner
Schwientek.
Grenzen hinweg. Statt den Austausch mit
Andersdenkenden zu suchen, verharren
Abteil ungen viel zu oft im eigenen Saft.
Schlagkräftige Organisations strukturen
sehen anders aus. "Hauptziel eines modernen
Management-Systems ist die verstärkte
Integration der Funktionen“, sagt Jochen
Gleisberg, ebenfalls Partner von Roland
Berger. „In unserer Studie haben sich vor
allem die primäre Organisationsstruktur,
kooperationsunterstützende Rollen sowie
das HR Management als entscheidende
Stellhebel gezeigt." Abhängig von der Indu -
strie werden beispielsweise Netzwerk- und
Prozessorganisationen nach Überzeugung
von Roland Berger Strategy Consultants
deutlich an Bedeutung gewinnen.
Schon früher haben
sich nur wenige getraut,
mal über den Tellerrand
hinaus zu schauen,
um den eigenen Horizont
zu erweitern.
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Auch die Rolle des "Kümmerers" wird
wichtiger: Mitarbeiter, die Aufgaben operativ
in cross-funktionalen Teams vorantreiben
und dabei zwischen verschiedenen
Stakeholdern moderieren. Entscheidend
ist auch die Bef ähigung der Mitarbeiter,
Aufgaben in wenig strukturierten Umfeldern
und ohne direkte Weisungsbefugnisse
gegenüber anderen erfolgreich anzugehen.
Roland-Berger-Projektmanager Sebastian
Durst: "Mitarbeiter, die diese Fähigkeit
mitbringen, werden immer wertvoller.
Weit sichtige Unternehmen bereiten sich
schon heute darauf vor."