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Starget 01 | 2011 - Straumann

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MORE THAN IMPLANTS<br />

STARGET1I11<br />

27<br />

Analysen und Praxisberatungen liegt in der Unterstützung der <strong>Straumann</strong>-Kunden bei<br />

ihrer eigenen Klientel durch schriftliche Dialogfragebögen, Qualitätsfeedbacks und<br />

Vergleichstests. Besonders intelligent ist Marktforschung, die bei den Befragten<br />

zusätzliche Qualitätslerneffekte und Begehrlichkeiten rund um Implantate auslöst.<br />

DasmachtalleBeteiligten,einschließlichPatientenundZuweiser,zuGewinnern.<br />

Herr Professor Riegl, wir danken Ihnen für dieses Interview.<br />

Das „Institut für Management im Gesundheitsdienst“<br />

von Prof. Dr. rer. pol. Gerhard F. Riegl<br />

LITERATUR<br />

Das Augsburger „Institut für Management im<br />

Gesundheitsdienst“ von Professor Gerhard Riegl verfügt<br />

Riegl, Gerhard F.: Erfolgsfaktoren für die zahnärztliche<br />

Praxis. Innovatives Praxismarketing in der<br />

Zahnmedizin mit Patienten- & Zuweiserforschung,<br />

Zahnarzt-Imagestudie & Qualitäts-Management,<br />

PR.&P TM . Institut für Management im Gesundheitsdienst<br />

Augsburg, 2<strong>01</strong>0. ISBN: 978-926047-18-2.<br />

über die Expertise von über einer Million Patientenbefragungen<br />

in über 10 000 Praxen. Allein im<br />

zahnmedizinischen Bereich wurden bereits in über<br />

1 600 Praxen mehr als 60 000 Patienten befragt.<br />

Damit ist das Institut von Prof. Riegl führend im<br />

Bereich der Befragung von Zahnarztpatienten und<br />

für <strong>Straumann</strong> der optimale Partner. Prof. Riegl gilt in<br />

Deutschland als der Fachmann für Qualitätssicherung<br />

in der Medizin. Er ist Herausgeber und Autor<br />

mehrerer großer Image- und Marketingstudien für<br />

Zahnärzte und Dentallabors im deutschsprachigen<br />

Raum: “Zahnarztpraxis als Center of Excellence“<br />

(2003) und aktuell „Erfolgsfaktoren für die zahnärztliche<br />

Praxis“ (2<strong>01</strong>0).<br />

www.prof-riegl.de

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