Starget 01 | 2011 - Straumann

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60 STARGET 1 I 11 IMPLANTAT-SEKUNDÄRTEIL-VERBINDUNGEN INTERVIEW „Wenn ich dem Patienten die Details erkläre, ist die Preisdifferenz kein Thema mehr”
IMPLANTAT-SEKUNDÄRTEIL-VERBINDUNGEN STARGET1I11 61 Ein Interview mit Zahntechniker und Laborinhaber Rolf Held ausGossau/SchweizüberdieVorteileunddieSicherheit von Straumann-Originalkomponenten. Herr Held, wer entscheidet über die verwendeten Prothetik- Komponenten bei einem Patienten, der mit Straumann-Implantaten versorgt wird? Die Entscheidung erfolgt in Absprache mit dem Zahnarzt. Der Zahnarzt kennt in der Regel die vielen verschiedenen prothetischenTeilenichtalleundesisteinfacher,aufdemModell mit Hilfe einer Aufstellung oder eines Wax-Ups die optimalen Komponenten zu eruieren. Welches Material verwenden oder benötigen Sie, um die Argumentation für originale Straumann-Prothetikteile zu unterstützen? Esistwichtig,Informationsmaterialzuhaben,dasdieQualität des Materials und die Funktionsweise der originalen Straumann- Komponentenplausibelaufzeigt.SokönnenwirdenZahnärzten vermitteln, was diese Qualität ausmacht und welche Kriterien und Ansprüche bei der Produktentwicklung zugrunde liegen. Zahnärzte sehen meistens keine großen Unterschiede zwischen den verschiedenen Implantat-Sekundärteil-Verbindungen, und man muss sie auf die manchmal „mikroskopisch“ kleinen Qualitätsmerkmale aufmerksam machen. „Esistwichtig,dieZahnärzteaufdie–manchmal ‚mikroskopisch’ – kleinen Konstruktionsunterschiede aufmerksam zu machen.“ Wenn ein Zahnarzt verlangen würde, dass ein nicht originales Sekundärteil verwendet werden soll: Wie argumentieren Sie in einer solchen Situation? Zunächst würde ich dem Grund dieser Forderung nachgehen.Ichratedavonab,geradewennesderPreisist,derfür denZahnarztausschlaggebendwar.Esistfürmichwichtig,zu verdeutlichen, dass die Preisdifferenz zwischen einem Original- Sekundärteil von Straumann und dem eines Fremdanbieters nur einen sehr kleinen Unterschied auf die Gesamtkosten der Behandlung ausmacht. Weiter würde ich die Garantie für meineArbeitunddieVerantwortungfürFolgeneineseventuellen Problems wegen der Kombination von Produkten verschiedener Hersteller ablehnen. Wie können diese Qualitätsmerkmale sichtbar gemacht werden? EinSchliffbildkannaufzeigen,dassTeileaufdenerstenBlick identisch aussehen können, es aber nicht sind. Es zeigt zum Beispiel die Details der Konusverbindung und die Position der Schrauben und wie die verschiedenen Teile ineinander greifen. Was sind für Sie die relevanten Aspekte für die Präferenz von originalen Straumann-Prothetikteilen? TechnischsindfürmichStabilitätundeinebreitePalettevon verschiedenen Sekundärteilformen für eine möglichst optimale prothetische Lösung wichtig. Daneben gibt es für mich noch weitere wichtige Aspekte. Da ist zum einen die Systemtreue in meinem Betrieb, welche die Abläufe in meinem BetriebvereinfachtundmirdieGewissheitgibt,dassichbei Komplikationen oder Problemen stets einen Ansprechpartner bei Straumann habe und Unterstützung erhalte, wenn ich Hilfe benötige.
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