Geschäftsnutzen von Vielfalt - Nord-Süd-Netz

Prozess des kulturellen Wandels
an, wobei ihnen die Erfahrungen
zugute kommen, die sie bei der
Bewältigung des Wandels zur
Sicherung des wirtschaftlichen
Erfolgs gemacht haben.
Zu diesen Erfahrungen gehören
die Festlegung klarer Gründe für
Aktivitäten, das Engagement der
Führungskräfte ausbilden, eine
Infrastruktur schaffen, die die
Umsetzung der Grundsätze der
Vielfalt und der Integration und
die Information der Mitarbeiter,
der Kunden und anderen Betroffenen
hierüber unterstützt. In derartigen
Unternehmen werden die
Identifizierung mit dem Unternehmen
und die Verantwortung
für die Ziele der Vielfalt und Integration
in einen strategischen Rahmen
gesetzt, zu dem das Setzen
von Zielen, die Gewährung von
Mitteln und Ressourcen, die Messung
der Leistung und Verantwortung
gehören, was in Verfahren
der Belohnung/Anerkennung
des Unternehmens eingeht. In diesen
Unternehmen spielt die personelle
Vielfalt im gesamten Unternehmen
eine wichtige Rolle und
nicht nur in der Personalabteilung.
Das aktive Engagement der
führenden und der untergeordneten
Manager auf allen Ebenen
ist von grundlegender Bedeutung
für die erfolgreiche Umsetzung
von Konzepten für die personelle
Vielfalt. Zusätzliche Forschungsergebnisse
lassen vermuten, dass
das Verhalten der Manager in
Bezug auf die Vielfalt am Arbeitsplatz
direkte Auswirkungen auf
die Produktivität der Arbeitnehmer
haben kann. Eine unabhängige
Studie der Universität Sheffield
über die Initiativen für
personelle Vielfalt der Post im Vereinigten
Königreich (Royal Mail)
ergab, dass die Zufriedenheit mit
der Arbeit und das Engagement
der Teammitglieder umso größer
waren, je positiver die führenden
Manager gegenüber der personellen
Vielfalt eingestellt waren.
Viele Unternehmen erkennen dies
und nehmen die personelle Vielfalt
verstärkt als integralen Teil
ihrer Führungsstandards auf.
Die vielen verschiedenen Verfahren
für die personelle Vielfalt, die
gegenwärtig von Arbeitgebern
und Unternehmen durchgeführt
werden, lassen sich nach dem
Fokus ihrer Maßnahme und ihrer
Strategie in drei Haupttypen
unterteilen:
Allumfassende Maßnahmen und
Initiativen für personelle Vielfalt
Bei Unilever beispielsweise wird
dies beschrieben als „durch eine
Linse der personellen Vielfalt auf
alles, was wir sagen und tun,
sehen“. In der Praxis umfasst dies
die Feststellung von Werten und
des Engagements, eine Maßnahmenliste,
greifbare Strukturen für
die Umsetzung und starke Verantwortung
des Managments.
Dazu gehört sowohl die Bereitstellung
von Anleitungen und Planungen
für die Entwicklung von
Zielen und Strategien als auch die
Überwachung und regelmäßige
Berichterstattung über die erreichten
Ziele der personellen Vielfalt in
Unternehmen. Für Unternehmen,
die in mehreren Ländern operieren,
decken derartige umfassende
Strategien Pläne für einzelne
Abteilungen, Unternehmensteile,
gesamte Unternehmen und Länder
ab, die von einer globalen Strategie
und regionalen Ausschüssen
für die Vielfalt am Arbeitsplatz
unterstützt werden.
Mit derartigen Konzepten werden
auch Fragen der Vielfalt auf einer
integrativen und facettenreichen
Basis angegangen. Hierzu gehören
die Philosophie und die Verfahren
der „mühelosen Integration“
von BT, die aufgrund der
über eine Dekade reichenden
Überlegungen zu Fragen der
Gleichstellung und der Vielfalt als
ausgereift gelten. Die Initiative
stellt sicher, dass sämtliche Tätigkeiten
von BT von einem Verständnis
der Eingliederung durchdrungen
sind. Dazu zählen Maßnahmen
und Verfahren bei der
Personalverwaltung, der Produktentwicklung
und der Gewährleistung,
dass die Produkt- und
Dienstleistungsentwickler über
die Bedürfnisse der künftigen Verbraucher
ihrer Produkte oder
Dienstleistungen informiert sind.
Dazu gehört auch eine Initiative
der Versorgungskette „Warenbeschaffung
mit menschlicher
Würde“, die gewährleistet, dass
ihr Gleichstellungsgrundsatz und
ihre moralischen Unternehmensgrundsätze
alle Bereiche
ihrer externen Aktivitäten durchdringen.
Mit diesen Programmen und Konzepten
soll Gleichstellung nicht
nur in Bezug auf Repräsentation
und erhöhte Produktivität erreicht
werden. Viele streben nach einem
vollständigen organisatorischen,
kulturellen Wandel, der sich an
den Titeln der Initiativen, die als Teil
der Untersuchung eingereicht
wurden, ablesen lässt: Initiative
zur Umwandlung in Vielfalt (Booz
Allen Hamilton), Die Vielfalt leben
(Deutsche Telekom Group), Verfahren
zur Vielfalt und Integration
(Royal Dutch Shell), Reise zur Vielfalt
(Intel Ireland Ltd.), Mit Vielfalt
geht es gut (APCO). Dow Europe
beispielsweise fasst seine ganzheitliche
Vorgehensweise hinsichtlich
der Vielfalt am Arbeitsplatz
folgendermaßen zusammen:
„So denken, handeln und
zusammenarbeiten, dass die
Unterschiede positive Auswirkungen
haben.“
Einige Unternehmen, die im Kompendium
enthalten sind, stellen
hervorragende Beispiele für
erfolgreiche Unternehmen dar,
die auf den Grundsätzen der Vielfalt
und Integration basierend
gegründet wurden und sich bei
allem, was sie tun, davon leiten
lassen. So liegen denn Verfahren
für die personelle Vielfalt allen
Geschäftsnutzen von Vielfalt – Bewährte Verfahren am Arbeitsplatz 17