Geschäftsnutzen von Vielfalt - Nord-Süd-Netz

Name des Unternehmens
GRUPO VIPS
Land
Spanien
Anzahl der Beschäftigten
7 300
Umsatz:
305 Mio. EUR
Webseite
www.grupovips.com
Hauptgeschäftsbereich
Restaurants und Einzelhandel
Name der Maßnahme
Vielfalt als Chance
Grupo VIPS ist ein schnell wachsendes Restaurant- und Einzelhandelsunternehmen,
das eine Maßnahme zur Vielfalt am Arbeitsplatz eingeführt
hat, um sein wichtigstes Strategieziel, die Ausweitung auf 450
Einrichtungen im Jahr 2007, zu erreichen. Das wären mehr als doppelt
so viele Geschäfte, als das Unternehmen Ende 2004 in Spanien hatte,
und wird eine Erhöhung des Personals um einige Tausend Menschen
erfordern.
Die Einstellung einer derart großen Anzahl von Menschen wird in Spanien
schwierig sein, da immer weniger junge Menschen daran interessiert
sind, ihre Berufslaufbahn im Restaurant- und Einzelhandelsgewerbe
zu beginnen, und statt dessen vielmehr an einer Hochschulausbildung
und besser qualifizierten Stellen interessiert sind. Die 2001 von Grupo
VIPS entwickelte Lösung liegt in der Maßnahme zur Vielfalt am Arbeitsplatz,
die auf die Einstellung aus einem breiteren Arbeitskräftereservoir
abstellt. Das Unternehmen hat mit den Arbeitsministerien von Bulgarien,
Polen, Rumänien, Marokko, Kolumbien, Ecuador und der
Dominikanischen Republik Vereinbarungen unterzeichnet, um aus diesen
Ländern nicht nur Menschen einzustellen, sondern auch um sie zu
schulen und weiterzubilden. Grupo VIPS ist eines der ersten Unternehmen
in Spanien, die dieses Konzept verfolgen.
Den ausländischen Stellenbewerbern wird die gleiche Beschäftigung,
der gleiche Lohn und die gleiche berufliche Weiterbildung wie ihren
spanischen Konkurrenten angeboten. Sie bekommen sogar noch,
während sie im Herkunftsland sind, einen Vertrag für eine Vollzeit-
Beschäftigung garantiert. Um den Wechsel nach Spanien zu vereinfachen,
finanziert Grupo VIPS Spanisch-Sprachkurse im Herkunftsland
und in manchen Ländern sogar auf die künftige Beschäftigung abgestellte
Schulungen. In Spanien erhalten die neuen Arbeitnehmer weitere
Schulungen und Einführungen in das Leben vor Ort um ihre Eingliederung
in die Gesellschaft zu erleichtern. Darüber hinaus führt Grupo
VIPS Maßnahmen ein, die zum besseren Verständnis des ethnischen Hintergrunds,
der religiösen Traditionen und der Nationalitäten führen sollen.
Ergebnisse
Seit Anfang 2001 hat Grupo VIPS im Rahmen seiner Maßnahme für
Vielfalt am Arbeitsplatz 2 500 Menschen aus sieben verschiedenen Ländern
eingestellt. Im Jahr 2005 wird es weitere 650 Menschen einstellen.
Es hat sich gezeigt, dass diese Mitarbeiter loyaler, pflichtbewusster
und verkaufsorientierter sind als das Personal insgesamt. Die Fluktuation
innerhalb der von auswärts eingestellten Beschäftigten liegt bei 1,4 %
pro Monat im Vergleich zu 3,3 % des Gesamtunternehmens (im Restaurantsektor
liegt die durchschnittliche Fluktuation bei ungefähr 12 %). Die
ausländischen Arbeitnehmer sind auch an einer Karriere im Restaurantsektor
interessiert, machen Weiterbildungskurse und Schulungen.
Gegenwärtig kommt ein Drittel der Restaurantmanager aus dem Ausland,
2003 waren es noch 23 %.
Spezifisches Merkmal
Ethnische Herkunft
Anwendungsbereich
Spanien
Beginn der Maßnahme
2001
Besonderheiten
➠ Grupo VIPS hat ehrgeizige
Expansionspläne, die durch
eine Ausweitung der in
Frage kommenden
Bewerber verwirklicht
werden.
➠ Das Ergebnis ist ein
multikulturelles
Unternehmen, in dem die
Loyalität und die Motivation
der Belegschaft wachsen.
„Die Vielfalt stellt sowohl
einen Grundsatz unseres
Unternehmens dar als auch
einen Teil unserer
Geschäftsstrategie und ist
unser Beitrag zur
globalisierten Gesellschaft, die
auf Chancengleichheit beruht.“
Miguel Angel Garcia Andrés,
Personalchef und allgemeiner
Manager von Grupo Vips
Fallstudien
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