Geschäftsnutzen von Vielfalt - Nord-Süd-Netz

Name des Unternehmens
DEUTSCHE TELEKOM
Land
Deutschland / weltweit
Anzahl der Beschäftigten
243 000 (weltweit),
162 000 (Deutschland)
Umsatz:
57,9 Mrd. EUR (weltweit)
Webseite
www.telekom3.de
Hauptgeschäftsbereich
Telekommunikation
Name der Maßnahme
Vielfalt leben
In den letzten Jahren hat die Deutsche Telekom einen grundlegenden
Wandel durchlaufen und hat auch jenseits des Atlantiks expandiert,
während sie gleichzeitig ihre einheimischen Tätigkeiten rationalisierte.
Daraus ist ein verstärkt internationales Unternehmen hervorgegangen,
das in 65 Ländern operiert und ein Drittel seiner Belegschaft außerhalb
Deutschlands beschäftigt. Vor allem in Deutschland, wo die ständigen
Bemühungen zur Verringerung der Personalkosten die Einstellung junger
Menschen verlangsamt, altert die Belegschaft.
Aufgrund dieser Entwicklungen hat die Deutsche Telekom im November
2004 eine umfassende Maßnahme zur Vielfalt am Arbeitsplatz ergriffen,
die auf frühere, hauptsächlich auf Geschlechtergleichstellung abzielende
Initiativen aufbaut. Die Maßnahme wird von oben gefördert, von
den Gewerkschaften und Betriebsräten angenommen und unterstützt
und von den Arbeitnehmernetzen begrüßt.
Einer der Hauptaspekte der Maßnahme betrifft die altersbezogene Vielfalt,
insbesondere das steigende Durchschnittsalter der im Unternehmen
Beschäftigten (gegenwärtig 42 Jahre), insbesondere in Deutschland,
aber auch in Italien und Ungarn. Wegen dieser Herausforderung
wurde die Deutsche Telekom eines der Gründungsmitglieder der Initiative
für eine neue Qualität der Arbeit (INQA), eines Projekts der deutschen
Regierung, der Sozialpartner und der Unternehmen, um Lösungen
für die Erfordernisse der Arbeitswelt von morgen zu finden. Dazu
gehört auch die Gewährleistung, dass Menschen, auch wenn sie älter
als 50 Jahre sind, für eine Beschäftigung in Frage kommen.
Im Rahmen dieser Initiative sponsort die Deutsche Telekom in ganz
Deutschland Menschen, die älter als 50 Jahre sind, kostenlose Kurse über
das Internet, um ihnen diese wichtige Technik näher zu bringen und
ihnen bei der Benutzung zu helfen. Gleichzeitig führt sie eine Marketingkampagne
für Produkte für den Zugang zum Internet durch, die
besonders auf ältere Menschen abgestimmt sind. Das Unternehmen hat
vor kurzem auch einen für das Alter zuständigen Manager ernannt, der
eng mit der Gruppe Vielfalt am Arbeitsplatz zusammenarbeitet, um
deren Strategie in Bezug auf die altersbezogene Vielfalt weiterzuentwickeln.
Ergebnisse
Seit 2004 hat die Deutsche Telekom mehr als 42 500 Menschen, die über
50 Jahre alt sind, kostenlose Kurse über das Internet ermöglicht und zu
dem hohen Zuwachs beim Internetzugang in den deutschen Privathaushalten
unter den älteren Menschen als auch zu seinen weiterhin
guten Verkaufszahlen bei den Internetdienstleistungen beigetragen.
Die Belegschaft des Unternehmens unterstützt die altersbezogene Maßnahme
und hat gut auf das neue Mentor-Programm angesprochen, mit
dem die Deutsche Telekom jedem Auszubildenden einen Mentor, der über
40 Jahre alt ist und wertvolles Wissen und Erfahrungen weitergeben
kann, an die Seite stellt. Die Belegschaft nutzt auch das freiwillige
Gesundheitsprogramm.
Spezifisches Merkmal
Alter
Anwendungsbereich
Erst Deutschland, später
weltweit
Beginn der Maßnahme
1995 (Chancengleichheit)
2004 (Maßnahme zur Vielfalt in
der Gruppe)
Besonderheiten
➠ Ernennung eines Managers
für „Alter“
➠ Marketing für Kunden, die
älter als 50 Jahre sind
„Wir sind ein Unternehmen,
das Vielfalt und Gleichstellung
am Arbeitsplatz achtet.
Engagement für
Chancengleichheit und Vielfalt
ist integraler Bestandteil
unserer Unternehmenskultur
und die Strategie der für
Personalfragen zuständigen
Gruppe.“
Dr. Heinz Klinkhammer,
Vorstand Personal,
DeutscheTelekom
Fallstudien
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