sportFACHHANDEL 22/2014 Leseprobe

22.2014
Stores | FACHHANDEL | 43
Spezialisten, da der Zielkauf hier nicht so massiv
ist, dass es sich rechnet. Der potentielle Kunde
wird dann gerade in diesem Fall eher im Netz
nachsehen und einkaufen.
Welche Ambitionen gibt es für Sport Scheck in
Österreich und in der Schweiz? Stationär keine.
Wir sind eher dran in Österreich unser Angebot
über Scheck.at auszubauen. Der Hintergrund ist
sicher, dass mit Eybl ein großer wertiger Anbieter
zunächst weggefallen ist. Wir befinden uns da
gerade in einer Marktoffensive und schauen, dass
wir uns in Österreich Marktanteile holen können.
Das gilt auch für die Schweiz. Wir glauben, dass
es für uns dort noch Luft nach oben gibt. Daher
verfolgen wir dort keine stationären Konzepte.
Wir haben in Deutschland noch so viel im Bereich
Multichannel vor uns liegen, was konzeptionell
immer wieder überdacht wird. Bei Online insgesamt
liegt also ein Riesenfeld vor uns, das wir
bearbeiten müssen. Ich denke, da werden wir die
nächsten Jahre genug zu tun haben.
Gibt es durch die verschiedenen Ansätze denn
messbar auch mehr Kunden, zusätzlichen
Umsatz? Das Geschäftsjahr 2014 ist davon geprägt,
dass wir Werbegelder im ersten Halbjahr
komplett aus dem Markt genommen haben. Wir
haben in der Zeit eine neue Logistik eingeführt,
sind mit dem Lager umgezogen und haben das
SAP-Umfeld neu installiert. Uns war bewusst,
wie schwierig das wird und was für eine Herausforderung
es darstellt. Inzwischen steht alles und
wir fangen nun wieder an Werbegelder auszugeben.
Aus diesem Grund jedenfalls waren die
Umsätze im ersten Halbjahr rückläufig. Das war
eine bewusste Aktion, jetzt geben wir wieder
Gas, der neue umfassendere Scheck-Katalog ist
herausgekommen und wir wollen wieder
aufholen. Diese Schritte haben sich gelohnt.
Sowohl die neue Logistik als auch die Systemumstellung
sind sauber ins Ziel gekommen.
Ende Juli waren wir durch. Bis das jedoch operationalisiert
werden kann, dauert es meist ein
wenig länger. Nicht alles, was auf Knopfdruck
funktionieren soll, klappt dann gleich. Zudem
haben wir den Retourenprozess geändert. So
muss der Retourenschein beispielsweise künftig
ausgedruckt werden. Aber inzwischen läuft
wie gesagt alles an und es kommt wieder in die
richtige Spur. Zwischendurch haben wir zudem
die neue Berliner Filiale aufbauen und einrichten
müssen sowie Köln umgebaut, was auch nicht
von heute auf morgen geht.
In Berlin gibt es kein Lager? Es gibt dort Handlager
vor Ort, ansonsten läuft alles über das neue
Distributionscenter in Apfelstädt bei Erfurt,
wo wir 40.000 Quadratmeter zur Verfügung
haben. Dort gibt es nur noch einen Bestand für
das online- und stationäre Business. Jede Filiale
kann darauf zugreifen. Wichtig ist, dass es zum
Beispiel online auch nur noch Produkte gibt,
die wirklich verfügbar sind. Der Kunde erwartet
schlichtweg, dass die Ware, die er aussucht, auch
lieferbar ist. Das verhält sich anders als früher im
reinen Kataloggeschäft, wo man bereit war, auch
mal länger zu warten. Wir haben die Dinge hier
komplett gedreht.
Wo liegen künftig die größeren Herausforderungen:
Im Online-Sektor oder bei Monomarkenstores?
Für uns stellen die großen Online-
Anbieter die größte Herausforderung dar. Diese
sind im Sport, einem transparenten Markt,
verankert und bewegen über den Preis natürlich
etwas. Da wird über den Preis sozusagen in den
Markt investiert, was zwar nicht nachhaltig sein
kann, aber zunächst den Markt stören kann. Da
sehe ich in den Monomarken-Läden eher eine
Bereicherung für den Markt. Da gibt es keinen
Preisverriss und in der Regel eine vernünftige
und sehr wertige Markendarstellung. Man sieht
es in Berlin oder auch in Hamburg: Dort befindet
sich der Nikeshop genau gegenüber von uns in
der Straße. Adidas und Asics haben ebenfalls
neu aufgemacht. Dort schaut man sicher gerne,
aber dann gehen die Leute doch lieber in einen
Multistore mit breitem Angebot.
Welche von Schecks Lead-Kategorien, Running,
Outdoor, Action Sports, läuft am besten? Running
ist für mich wirklich ein Phänomen. Wir
steigern die Running-Umsätze und Anteile von
Saison zu Saison. In diesem Segment ist bei uns
aber auch sicher alles sehr rund: Über die Abteilungen,
die bundesweiten Stadtläufe, unsere
Topberatung und über die jeweilige Leistungsdiagnostik
bieten wir genau das, was wir unter
Mehrwertstrategie verstehen. Da läuft es wirklich
gut und es ist aus unserer Sicht auch kein
Ende absehbar. Die Zahlen gehen nach oben, die
Stadtläufe für Jedermann entwickeln sich gut,
während Marathons eher rückläufig sind. Das
macht uns sehr viel Spaß.
Für Outdoor sieht es ähnlich aus. Wir haben
keine Outdoor-Delle gespürt wie manch anderer
und erwarten da mit unseren starken Partnern
nach wie vor eine gute Entwicklung. Wir
investieren für nächstes Jahr in einen neuen
Wandertag. Wie bei den Stadtläufen werden
wir das mittelfristig bundesweit aufziehen. In
Sachen Action Sports sehen wir uns in einem
starken Umfeld, das auch sehr preisaggressiv
über das Netz kommuniziert. Wir wollen über
diesen Bereich die jüngere Zielgruppe ansprechen
und müssen uns das Stück für Stück
weiter erarbeiten. Dazu denken wir über weitere
Events und Themeninhalte nach, um hier auch
weiter voranzukommen.