88 • 3/2012 - Waffenmarkt-Intern

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Internet und die Werbung
Neue Medien bedeuten neue Möglichkeiten. Mit
Werbung im Internet kann man schon mit geringem
finanziellen und zeitlichen Einsatz viele potenzielle
Kunden erreichen.
QR-Codes bieten unbegrenzte Einsatzmöglichkeiten
– hier vom Saturn-Prospekt zum Beratungsvideo.
Eine eigene Internetseite, auch
für kleine Geschäfte eine gute
Möglichkeit einen Service zu bieten,
den der Kunde heute erwartet.
Es muß ja nicht gleich ein
Shopping-Portal sein. Es geht darum,
Präsenz zu zeigen – schon
Kontaktdaten, ein paar Sätze über
das Unternehmen und Öffnungszeiten
können dazu beitragen,
daß der eine oder andere Neukunde
den Weg in das Geschäft
findet. Kostenlose Firmeneinträge
wie auf www.meine-stadt.de
nutzen bereits viele Einzelhändler.
Es ist die einfachste Methode, im
Internet gefunden zu werden, jedoch
fehlt hier die "persönliche
Fanpage von Swarovski
auf Facebook – so ist
man immer im Kontakt
mit den Kunden.
Note". Mit Angeboten wie www.allesnebenan.de oder die
Websitedesigner der Internetanbieter wie 1&1 kann man
sich seinen Internetauftritt aus Gestaltungsmodulen selbst erstellen
und die Seite pflegen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Der Newsletter ist eine Möglichkeit, direkt Kontakt mit
dem Kunden aufzunehmen und über Angebote, Neuheiten und
Aktionen zu informieren. So kann man Kauflust erzeugen, und
man bringt sein Geschäft immer wieder ins Gedächtnis des Kunden.
Mit dem web2.0 – dem "neuen" Internet, das den Austausch mit dem
Kunden und der Kunden untereinander ermöglicht – gibt es neue
Möglichkeiten, Werbung zu platzieren. Ob kostenlos Neuigkeiten über
Twitter verbreitet werden oder eine Firmenseite bei Facebook oder
google+ – ebenfalls kostenlos – betrieben wird, bei der die User
Kommentare abgeben, Erfahrungen austauschen oder Informationen
mit ihren Kontakten teilen können, hier ist der direkte Draht zum
Kunden da. Studien zeigen, daß Kundenbewertungen, wie sie beispielsweise
bei Amazon abgegeben werden können, einen immer
größeren Einfluß auf die Kaufentscheidung haben. Denn die Bewertung
ist nicht Werbung einer Firma, sondern die Erfahrung eines
Menschen. Nun steht nicht jedes Medium für sich alleine. In Anzeigen
und TV-Spots haben wir uns längst daran gewöhnt, daß auf eine Internetseite
verwiesen wird. Und durch die Smartphone-Welle und das
überall und jederzeit verfügbare Internet macht der Internethinweis
auch auf einem Plakat oder im Schaufenster in der Innenstadt Sinn.
Komfortabel ist die direkte Verlinkung auf Internetinhalte wie Websiten,
Angebote oder Filme mit einem QR-Code. Das sind diese
schwarzen kryptischen Quadrate, die im Moment überall auftauchen.
Daten und Fakten
Der typische Online-Nutzer: männlich, 41 Jahre alt, berufstätig,
verheiratet, Nettoeinkommen: fast 2.400 Euro
Drei von vier Deutschen sind online.
Neun von zehn Internetnutzern haben schon online eingekauft.
Zu Ende 2011 gab es 1,4 Milliarden stationäre und 1,5 Milliarden
mobile, internetfähige Endgeräte – Tendenz steigend.
Zwei von drei Unternehmern schätzen, laut einer Studie, die Kosten
für eine Internetseite als zu hoch.
Klicktips
www.meine-Stadt.de
www.allesnebenan.de
www.1und1.de
www.twitter.de
www.facebook.de
www.google.de
www.saturn.de
www.itellico.de/muenchen
www.swarovskioptik.at IWA 4A-202
www.frankonia.de IWA 1-233
Frankonia wirbt auf google und
steht damit beispielsweise beim
Suchwort "Jagdbedarf" ganz oben.
Mit einer entsprechenden Software
auf dem Smartphone kann
der Kunde den Code scannen
und wird beispielsweise auf eine
Infoseite oder gleich auf einen
Onlineshop geführt – also von
der Werbung zum Sofortkauf.
Damit kann der Kaufwunsch direkt
erfüllt werden, bevor zu
Hause noch einmal überlegt
wird, ob man das Produkt wirklich
braucht. "Wir sehen einen
deutlichen Trend im Einzelhandel,
Kundenbindungsprogramme auf
die neuen Medien zu verlagern. Internet
und Smartphone werden für Händler
immer wichtiger, um Kunden zu
gewinnen und zu binden", sagte Stephan
Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer
und verbraucherpolitischer
Experte des Handelsverbands
HDE. Mit der Schaltung einer Werbeanzeige
bei google oder Facebook
kann man genau steuern, welche Nutzer
diese Werbung erreichen soll. Bei
den Facebook-Anzeigen werden die
Angaben der Nutzer zur zielgruppengenauen
Kundenansprache ausgewer-
tet. Gibt beispielsweise ein Geschäft für Jagdausrüstung in Köln eine
Anzeige auf, kann es die Einstellungen so wählen, daß die Anzeige
Facebooknutzen aus Nordrhein Westfahlen gezeigt wird, die Jagd als
Hobby angegeben haben. Google-Anzeigen (Ads) stehen über den
Suchergebnissen oder rechts daneben. Hier kann man die Suchworte,
bei denen die Werbung erscheinen soll selbst festlegen. Abgerechnet
wird per Klick bis zu einem selbst festgelegten Höchstbetrag.
Es gibt unzählige Möglichkeiten, Werbung für das eigene Geschäft
im Internet preiswert oder sogar kostenlos zu platzieren, man
kann Kunden sehr zielgenau bewerben, die Kundenbindung fördern
und den Kontakt zum Kunden halten – damit er auch im
World Wide Web den Weg zu Ihrem Geschäft findet.