JOURNAL 2014-12_2015-01
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HINTERGRUND<br />
Zukunftsorientierte Business-Kommunikation<br />
im Kombi-Paket<br />
Die Digitalisierung der Geschäftswelt schreitet laufend voran und geht mit spürbaren<br />
Veränderungen einher. So wird in den nächsten Jahren die analoge Festnetztelefonie<br />
vollständig durch die moderne IP-Telefonie abgelöst. Diese eröffnet neue Möglichkeiten<br />
in der Geschäftskommunikation. KMU sind bereits heute gut beraten, sich die unterschiedlichen<br />
Angebote genauer anzuschauen.<br />
Autor: Claude Graf<br />
Zahlreiche Unternehmen fassen Einzelprodukte<br />
oder Dienstleistungen zusammen<br />
und bieten diese als Gesamtpaket<br />
an. Die sogenannten Kombi-Angebote<br />
sind auch in der ICT-Branche verbreitet.<br />
Das wohl bekannteste davon ist die Kombination<br />
aus Festnetz und Internet (Mobile-Abonnement<br />
optional). Damit sind die<br />
Grundbedürfnisse eines Unternehmens<br />
abgedeckt und gleichzeitig alle Komponenten<br />
optimal aufeinander abgestimmt.<br />
Darüber hinaus profitieren Unternehmen<br />
beim Bezug von Kombi-Angeboten von<br />
einer erhöhten Kostensicherheit. Denn<br />
die Päckchen werden zum Pauschaltarif<br />
angeboten, womit der Preis für die bezogenen<br />
Services konstant ist, unabhängig<br />
von der Nutzungsintensität. So können<br />
Unternehmen ihre monatlichen Ausgaben<br />
genau planen. Sich bei der Wahl des<br />
Angebots ausschliesslich an den Kosten<br />
zu orientieren, wäre allerdings unzureichend.<br />
Schliesslich sollen die darin enthaltenen<br />
Leistungen zum Unternehmen<br />
passen und den Arbeitsalltag vereinfachen.<br />
Immer häufiger äussern Arbeitnehmer<br />
ausserdem den Wunsch, unabhängig<br />
von Ort, Zeit und Gerät arbeiten zu können.<br />
Moderne Technologien machen dies<br />
möglich und sind deshalb für Unternehmen<br />
jeder Grösse unerlässlich.<br />
Die Zukunft spricht IP<br />
Smartphones sind auf dem Vormarsch<br />
und die Kommunikation via E-Mail oder<br />
Chat gewinnt weiterhin an Bedeutung.<br />
Nichtsdestotrotz bleibt die Festnetztelefonie<br />
eines der wichtigsten Kommunikationsmittel<br />
in Unternehmen. Ohne das<br />
Telefon geht in vielen KMU nichts. Aktuell<br />
erlebt die Festnetztelefonie einen revolutionären<br />
Wandel. Die seit über 150 Jahren<br />
bestehende analoge Telefonie wird<br />
durch moderne IP-Telefonie abgelöst.<br />
Dies kommt keinesfalls überraschend,<br />
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