Jahresbericht 2004/2005 - Institut für angewandte ...

Kleine und mittlere Unternehmen• Kooperative Gestaltung von SystemleistungenIn weiten Teilen der Wirtschaft sind derzeit tiefgreifende strukturelle Wandlungsprozesse zu beobachten.Scheinbar gesicherte Anbieterpositionen wie etwa in der Energiewirtschaft oder imHandwerk geraten ins Wanken, weil die bestehenden Kompetenzen nicht mehr ausreichen, geänderteKundenanforderungen zu erfüllen bzw. im Wettbewerb mit neuen Konkurrenten zu bestehen.Um aus den Begrenzungen der eigenen Kernkompetenzen auszubrechen, versuchen zahlreicheAnbieter ihre (Teil-)Leistungen über Kooperationen zu umfassenden kundenorientiertenProblemlösungen zu bündeln. Doch bei den meisten mit großen Erwartungen gestarteten Anbieterverbündenkommt zur Zeit Ernüchterung auf, nachdem die jeweiligen „Komplettlösungen“vom Kunden nicht nachgefragt werden und die von den Partnern angestrebte „Win-Win-Situation“ ausbleibt. Um Ansatzpunkte für die kooperative Gestaltung kundenorientierter Systemleistungenzu liefern, analysiert das IAI unterschiedliche Kooperationsmuster sich neu formierenderAnbieterverbünde und zeigt auf, wie virtuelle Unternehmen(-sverbünde) real werden.Kooperationskonzepte...„Franchisekonzept“„Akquisititonspartnerschaft“KooperationsbilanzPartner 1Vorteile NachteileLeistungsangebot der KooperationspartnerZielgruppen des gemeinsamen LeistungsangebotesKooperationspartnerstrukturFunktionsbereiche der ZusammenarbeitSpielregeln der ZusammenarbeitKooperationsbilanzPartner 2Vorteile NachteileNettovorteileNettovorteile„Win-Win-Situation“ von KooperationspartnernVeröffentlichungen: STAUDT, E.; KRIEGESMANN, B.; THIELEMANN, F.; BEHRENDT, S.: Kooperationsleitfaden.Planungshilfen und Checklisten zum Management zwischenbetrieblicher Kooperationen, Stuttgart u.a. 1996;STAUDT, E.; KRIEGESMANN, B.; THOMZIK, M.: Facility Management – Der Kampf um Marktanteile beginnt,Frankfurt/Main 1999; KRIEGESMANN, B.; THOMZIK, M.: Facility Management – Scheinbar gesicherte Positionendes Handwerks geraten ins Wanken, in: IKZ-Haustechnik, Heft 14/15, 1999, S. 42–46; KERKA, F.; THOMZIK, M.:Kooperation als Antwort des Handwerks auf neue Herausforderungen im Markt für Facility Management, in: DIH,Deutsches Handwerksinstitut; Seminar für Handwerkswesen (Hrsg.): Kooperation im Handwerk als Antwort aufneue Anbieter auf handwerksrelevanten Märkten, Duderstadt 2001, S. 27–76; THOMZIK, M.: Kooperation auf gleicherAugenhöhe, in: ZfK, Heft 3/2003, S. 5; KERKA, F.; THOMZIK, M.: Kooperative Gestaltung von Systemleistungenim Markt für Facility Management, in: Erbslöh, F. D.; Kriegesmann, B. (Hrsg.): Facility Management – Praxishandbuchfür integriertes Immobilienmanagement, Loseblattsammlung, Köln 2003, o. S.; KERKA, F.; THOMZIK,M.: Innovation durch Kooperation – Die kooperative Gestaltung von Systemleistungen, Bochum 2003.68