Hochschule Darmstadt - Fundraising & Sozialmarketing!

Nachteile mit sich, da viele der Fundraiser unzureichend geschult sind und unter enormen
Zeit- und Erfolgsdruck stehen. Dies liegt unter anderem darin begründet, da es sich bei
ihnen in der Regel nicht um Angehörige der Organisation handelt, sondern um
Haustürwerber, die auf Provisionsbasis eingesetzt werden, was sich negativ auf die
Qualität des Gesprächs auswirken kann (vgl. Urselmann 2007: 129).
Während bei der Haustürwerbung überwiegend ältere Personen und Hausfrauen
anzutreffen sind, soll über Informationsstände eine eher jüngere Zielgruppe
angesprochen werden. Durchschnittlich sind circa 70 Prozent der auf diese Weise
geworbenen Spender jünger als 35 Jahre. Damit machen sie eine Zielgruppe aus, die
durch andere Kommunikationskanäle nur schwer zu erreichen ist. In der Regel ist die
Kontaktzahl an Infoständen höher als an der Haustür. Die Kosten von Haustür- und
Infostandwerbung sind je nach Umsetzungsgröße relativ hoch (vgl. Buchhaus/Raths
2008: 519). Laut der PWC-Umfrage von 2008 sind Haustürsammlungen allerdings am
wenigsten geeignet, um Vertrauen zur Organisation zu schaffen, nur 14 Prozent der
Befragten empfinden sie als positiv. Auch gehört die Infostandwerbung mit nur 21
Prozent Befürwortern nicht gerade zu den wirksamsten Kommunikationskanälen, um bei
dem Spender Vertrauen zu erwecken (vgl. PricewaterhouseCoopers 2008: 21).
Im Kommunikations-Mix von NPOs spielen auch Wohltätigkeitsveranstaltungen eine
zentrale Rolle (vgl. Burens 2008: 537). Sie bieten NPOs die Chance, (potenzielle)
Spender direkt und auf emotionaler Ebene anzusprechen. Gleichzeit stellen sie eine Art
Gegenleistung für getätigte oder noch kommende Spenden der Förderer dar (vgl.
Urselmann 2007: 128). Events lassen sich neben dem Fundraising auch der
Öffentlichkeitsarbeit zuordnen, da hierüber auch in den Medien berichtet wird, bzw. dies
angestrebt wird. Ziel ist, dass sich der Bekanntheitsgrad und das Image des
Veranstalters verbessern, was sich letztendlich auf das Spendenverhalten von Besuchern
und der Bevölkerung positiv auswirken soll (vgl. Burens 2008: 537).
Für NPOs ist es sinnvoll, durch eigene Forschung mehr über die Bedürfnisse aktueller und
potenzieller Spender zu erfahren. Laut Jastram wird in Deutschland allerdings nur wenig
Spendenforschung betrieben (vgl. Jastram 2007: 5). Auch Urselmann kam durch seine
Umfrage zu dem Ergebnis, dass die meisten Organisationen die Vorlieben ihrer Spender
gar nicht kennen, wodurch sie über keine Grundlage für spendenorientiertes Fundraising
verfügen (vgl. Urselmann 1998: 235).
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