OLB_IhrMagazin_Erscheinungstermin_Mai_2016
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Vielleicht fallen künftig in den Planspielen<br />
auch Fachausdrücke wie<br />
„click & ship“ oder „click & reserve“.<br />
Was steckt dahinter? Kunden bestellen<br />
online oder per Katalog und lassen<br />
sich die Ware in eine Filiale schicken<br />
beziehungsweise sie klicken sich online<br />
direkt durch das Filialsortiment und reservieren<br />
sich ihre Lieblingsstücke, noch<br />
bevor sie ins Geschäft gehen. Ziel ist es,<br />
die Frequenz in den Filialen zu erhöhen,<br />
wo die Modeberaterinnen mit ihrer<br />
Kompetenz punkten können, und dafür<br />
die vielfältigen Möglichkeiten des Internets<br />
zu nutzen. „Für uns ist die Digitalisierung<br />
der Prozesse eine spannende<br />
Herausforderung, denn wir merken,<br />
dass unsere Kunden über mehr als nur<br />
einen Absatzkanal mit uns in Verbindung<br />
sein wollen“, sagt Ralf Keller.<br />
Wenn sie nicht in alten Erinnerungen<br />
schwelgen und das Skifahren in Südtirol<br />
thematisieren, können sich Ralf<br />
Keller und Christian Urban also auch<br />
über die aktuellen Herausforderungen<br />
intensiv austauschen. Die Frage, wie<br />
man Filialgeschäft und Online-Geschäft<br />
ideal miteinander verbindet, bewegt<br />
nicht nur die Popken Fashion Group,<br />
sondern auch die <strong>OLB</strong>. Der Geschäftsführer<br />
schätzt den Vorteil, dass sein<br />
Bankberater genau weiß, worum es<br />
geht. Und dies ist ein weiterer Grund,<br />
warum Ralf Keller über Christian Urban<br />
und die <strong>OLB</strong> sagt: „Wir verstehen<br />
uns, wir sprechen dieselbe Sprache.“<br />
Ihr <strong>OLB</strong>-Magazin Heimat ist eine Bank 013
Change language