OLB_IhrMagazin_Erscheinungstermin_Mai_2016

Was haben die Menschen außerhalb der
Bank von einer OLB, die profitabler ist?
Tessmann: Die Profitabilität eines Unternehmens
ist die Voraussetzung für
dessen Wachstum, sie gewährleistet außerdem
Zukunftsfähigkeit und Sicherheit.
Das heißt, eine profitable Bank
kann mehr Kredite vergeben, Projekte
fördern und investieren, insbesondere
in neue Produkte, neue Beratungsprozesse
sowie die Aus- und Weiterbildung
der Mitarbeiter. Die Profitabilität stützt
auch die Ausschüttung einer Dividende
und die Erfüllung von regulatorischen
Anforderungen zum Beispiel an die
Höhe des Eigenkapitals.
Wie wird der Kunde die OLB 2019 erleben?
Koenig: Dass wir uns digitaler aufstellen,
schneller und einfacher werden, haben
Karin Katerbau und Patrick Tessmann
bereits erläutert. Wir werden auch einheitlicher:
Egal ob Norderney, Nordenham
oder Nordhorn – wo die Kunden
den gleichen Bedarf haben, haben
wir den Anspruch, mit ihnen überall
dieselben Themen zu besprechen,
dieselben relevanten Fragen zu stellen
und dieselben passenden Produkte anzubieten.
Das klingt einfach, aber wenn
man ehrlich ist, gelingt das nicht immer
überall. Wir werden bis 2019 zudem
unsere Spezialisierung ausbauen. Je
komplexer und detaillierter der Bedarf
ist, umso mehr Beratungsleistung bekommt
der Kunde und umso spezifischer
sind unsere Produkte.
Haben Sie dafür ein Beispiel?
Koenig: Vor fünf Jahren konnte noch
jeder unserer Firmenkundenbetreuer
zum Thema Windenergie beraten. Mittlerweile
ist auf diesem Gebiet so viel
passiert, dass nicht mehr alle das nötige
Know-how haben können. Und mit jeder
Novelle des Erneuerbare-Energien-
Gesetzes wird es noch komplexer. Allein
die Wirtschaftlichkeitsberechnung
wird immer umfassender. Wie handhaben
wir das also?
Ihr OLB-Magazin Heimat ist eine Bank 027