(ABS) Terlux® HD - DeviceMed.de
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dung. Für die bei<strong>de</strong>n Autoren<br />
steht beim Begriff Blen<strong>de</strong>d Learning<br />
Interaktiv das Wort Interaktiv<br />
für das Verankern <strong>de</strong>r Vorgehensweise<br />
in <strong>de</strong>r Organisation.<br />
Doch welche Faktoren sind<br />
ausschlaggebend für <strong>de</strong>n Erfolg?<br />
Hier kann lediglich eine beispielhafte<br />
Auflistung und Beschreibung<br />
erfolgen, um <strong>de</strong>n Rahmen nicht zu<br />
sprengen.<br />
Das Lernumfeld<br />
Wer das Lernen zu seiner Privatsache<br />
erhebt, investiert zukunftsorientiert<br />
in sich selbst. Dem eigenen<br />
Lernumfeld sollte dabei ein<br />
gewisses Augenmerk gelten. An<br />
welchem Platz und zu welcher<br />
Zeit soll gelernt wer<strong>de</strong>n? Wie wer<strong>de</strong>n<br />
Störungen vermie<strong>de</strong>n? Welche<br />
Strategien helfen <strong>de</strong>m Lernen<strong>de</strong>n<br />
beim Durchhalten?<br />
Das Lernen in einer Organisation<br />
o<strong>de</strong>r in einem Unternehmen<br />
bedarf größerer Planung. Entscheidungen<br />
müssen fallen: Wann und<br />
wo soll gelernt wer<strong>de</strong>n? Gibt es<br />
Räume mit PC-Arbeitsplätzen und<br />
Kopfhörern? Soll auf <strong>de</strong>m Arbeitsplatz<br />
gelernt wer<strong>de</strong>n? Wer übernimmt<br />
in dieser Zeit eingehen<strong>de</strong><br />
Telefonate? Darf geschmunzelt<br />
wer<strong>de</strong>n bei aufmunternd gestalteten<br />
Lerneinheiten o<strong>de</strong>r droht so<br />
<strong>de</strong>r Ruf, sich einfach nur mit Computerspielen<br />
zu unterhalten, während<br />
an<strong>de</strong>re arbeiten? Zu welchen<br />
Zeiten ist das Lernen erlaubt?<br />
Welches Ansehen soll das Lernen<br />
im Unternehmen genießen?<br />
Ist eine lernen<strong>de</strong> Organisation das<br />
Ziel? Sie haben viel gewonnen,<br />
wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter<br />
sich über die gelernten<br />
Inhalte austauschen, einan<strong>de</strong>r Fra-<br />
www.<strong>de</strong>vicemed.<strong>de</strong> ����<strong>DeviceMed</strong> Oktober 2009<br />
gen stellen und gemeinsam nach<br />
Antworten suchen. Das ist <strong>de</strong>r<br />
Beginn <strong>de</strong>s informellen Lernens<br />
aus Interesse. Auch die Führungskräfte<br />
<strong>de</strong>r Lernen<strong>de</strong>n sollten möglichst<br />
im Programm eingebun<strong>de</strong>n<br />
sein. Wenn Chefs nachfragen und<br />
sich Gelerntes <strong>de</strong>monstrieren lassen,<br />
steigen Interesse am Lernen<br />
und die Eigenverantwortung mit<br />
Sicherheit.<br />
Klare Lernziele<br />
Sie sind das A und O eines gelungenen<br />
Lernprogramms. Welche<br />
Kenntnisse und Fähigkeiten sollen<br />
die Lernen<strong>de</strong>n erwerben und in<br />
die Praxis umsetzen?<br />
Je nachvollziehbarer die Lernziele<br />
ausformuliert sind, umso besser<br />
kann das Erreichen gemessen<br />
wer<strong>de</strong>n. Verfügt das Unternehmen<br />
über umfangreiches Fachwissen,<br />
das möglichst vielen Mitarbeitern<br />
vertraut sein sollte? Arbeiten diese<br />
Menschen in <strong>de</strong>n unterschiedlichen<br />
Standorten? Außendienstmitarbeiter<br />
benötigen sowohl umfangreiches<br />
Produktwissen als auch Beratungskompetenz<br />
und hohe soziale<br />
Fähigkeiten. Ein großer Teil dieser<br />
Informationen und auch <strong>de</strong>s Wissens<br />
und <strong>de</strong>r Erfahrung lassen sich<br />
in Blen<strong>de</strong>d-Learning-Konzepten<br />
ansprechend vermitteln.<br />
Didaktik und Methodik<br />
Aus wie vielen Teilprogrammen<br />
soll ein Lernprogramm bestehen?<br />
Aus Erfahrung bewähren sich mehrere<br />
kurze Lerneinheiten besser<br />
als wenige lange. Welche Module<br />
können in unterschiedlichem Kontext<br />
genutzt wer<strong>de</strong>n? So manche<br />
Abschnitte aus <strong>de</strong>r Gesprächsführung<br />
nützen Vorarbeitern und<br />
Meistern ebenso wie Auditoren<br />
o<strong>de</strong>r Sachbearbeitern. Verhandlungsführung<br />
unterstützt Projektleiter,<br />
Abteilungs- und Bereichsleiter.<br />
Welche Programme sollen als<br />
Nachschlagewerke kontinuierlich<br />
o<strong>de</strong>r zu bestimmten Zeitpunkten<br />
zur Verfügung stehen? Damit<br />
kann sich auch jemand Rat holen,<br />
<strong>de</strong>r einen Kurs schon belegt hat,<br />
aber ohne Gesichtsverlust Wissen<br />
auffrischen möchte.<br />
Es bewährt sich, Lerninhalte<br />
nach Möglichkeit zu emotionalisieren.<br />
Skizzen, Vi<strong>de</strong>os, kurze<br />
Berichte auf iPods regen unterschiedliche<br />
Lernkanäle an. Kleine<br />
Szenen lockern <strong>de</strong>n Lernstoff<br />
ebenso auf wie Fragen zum eigenen<br />
Arbeitsfeld als Denkimpuls<br />
o<strong>de</strong>r als Diskussionsgrundlage mit<br />
an<strong>de</strong>ren. Weiterführen<strong>de</strong> Links<br />
regen zu vertieftem Selbststudium<br />
bei Bedarf an.<br />
Technik<br />
Zieht <strong>de</strong>r Lernen<strong>de</strong> CD-Roms vor<br />
o<strong>de</strong>r webbasieren<strong>de</strong> Lerneinheiten?<br />
Haben die Mitarbeiter auch<br />
außerhalb <strong>de</strong>s Hauses Zugang<br />
auf das Unternehmensintranet?<br />
Die Lernsoftware lässt sich auch<br />
an<strong>de</strong>rswo bereithalten.<br />
Es existieren <strong>de</strong>rzeit bereits<br />
leistungsstarke und auch preiswerteAutorensoftware-Programme.<br />
Damit können die Unternehmen<br />
nach einer didaktischen und<br />
methodischen Einschulung leicht<br />
selbst die unternehmensspezifischen<br />
Lernprogramme erstellen<br />
und aktualisieren.<br />
Kontakt:<br />
PowerManagement GmbH<br />
A-8605 Kapfenberg<br />
www.aus<strong>de</strong>rpraxis.com<br />
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