KRAVAG-ALLGEMEINE Kfz-Versicherung Verbraucherinformation ...

Verbraucherinformation KRAVAG-ALLGEMEINE
Versicherungs-AG
Stand Juli 2012 Seite 19
Was versteht man unter Panne oder Unfall?
5. Unter Panne ist jeder Betriebs-, Bruch- oder Bremsschaden zu verstehen. Unfall ist ein
unmittelbar von außen plötzlich mit mechanischer Gewalt auf das Fahrzeug einwirkendes
Ereignis.
A.3.6 Zusätzliche Hilfe bei Panne, Unfall oder Diebstahl ab 50 km Entfernung
Bei Panne, Unfall oder Diebstahl des Fahrzeugs an einem Ort, der mindestens 50 km Luftlinie von
Ihrem ständigen Wohn- bzw. Firmensitz in Deutschland entfernt ist, erbringen wir die
nachfolgenden Leistungen, wenn das Fahrzeug am Schadentag nicht wieder fahrbereit gemacht
werden kann oder es gestohlen worden ist:
Weiter- oder Rückfahrt
1. Folgende Fahrtkosten werden erstattet:
a. Eine Rückfahrt vom Schadenort zu Ihrem ständigen Wohn- bzw. Firmensitz in
Deutschland oder
b. eine Weiterfahrt vom Schadenort zum Zielort, jedoch höchstens innerhalb des
Geltungsbereichs nach A.3.4 und
c. eine Rückfahrt vom Zielort zu Ihrem ständigen Wohn- bzw. Firmensitz in Deutschland,
wenn das Fahrzeug zwischenzeitlich noch immer nicht fahrbereit gemacht werden konnte
oder nicht mehr aufgefunden wurde und
d. eine Fahrt einer Person von Ihrem ständigen Wohn- bzw. Firmensitz oder vom Zielort zum
Schadenort, wenn das Fahrzeug dort fahrbereit gemacht worden ist.
Bei einer einfachen Entfernung unter 1.200 Bahnkilometern zahlen wir die Kosten in Höhe
einer Bahnfahrkarte 2. Klasse. Bei einer größeren Entfernung zahlen wir die Kosten in Höhe
einer Bahnfahrkarte 1. Klasse bzw. einer Fahrkarte für Liegewagen oder eines Flugtickets der
Economy-Klasse. Die Erstattung erfolgt einschließlich Zuschlägen sowie für nachgewiesene
Taxifahrten bis zu 50 EUR.
Übernachtung
2. Wir helfen Ihnen auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und
erstatten die Kosten für höchstens drei Übernachtungen. Wenn Sie die Leistung Weiter- oder
Rückfahrt nach A.3.6.1 in Anspruch nehmen, zahlen wir nur eine Übernachtung. Sobald das
Fahrzeug Ihnen wieder fahrbereit zur Verfügung steht, besteht kein Anspruch mehr auf
Übernachtungskosten. Wir erstatten die Kosten bis höchstens 100 EUR je Übernachtung und
Person sowie für nachgewiesene Taxifahrten bis zu 50 EUR.
Mietwagen
3. Wir helfen Ihnen ein Fahrzeug anzumieten. Wir erstatten anstelle der Leistung Weiter- oder
Rückfahrt nach A.3.6.1 oder Übernachtung nach A.3.6.2 die Kosten des Mietwagens
(einschließlich der Kosten für Winterbereifung, Notdienstgebühren und Zustellkosten), jedoch
höchstens für sieben Tage und höchstens 70 EUR je Tag - bei Lkw bis 3,5 t zulässige
Gesamtmasse höchstens 100 EUR je Tag -, sowie für nachgewiesene Taxifahrten bis zu 50
EUR. Sobald das Fahrzeug Ihnen wieder fahrbereit zu Verfügung steht, besteht kein
Anspruch mehr auf Mietwagenkosten. Eine für die Aushändigung des Mietwagens geforderte
Kaution wird nicht übernommen.
Fahrzeugunterstellung
4. Muss das Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall bis zur Wiederherstellung der
Fahrbereitschaft oder bis zur Durchführung des Transports in einer Werkstatt untergestellt
werden, sind wir Ihnen hierbei behilflich und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten,
jedoch höchstens für zwei Wochen.
A.3.7 Hilfe bei Krankheit, Verletzung oder Tod ab 50 km Entfernung auf einer Reise
Erkranken oder sterben Sie oder eine mitversicherte Person unvorhersehbar auf einer Reise an
einem Ort, der mindestens 50 km Luftlinie von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschland entfernt
ist, erbringen wir die nachfolgend genannten Leistungen. Als unvorhersehbar gilt eine Erkrankung,
wenn diese nicht bereits innerhalb der letzten sechs Wochen vor Beginn der Reise (erstmalig oder
zum wiederholten Male) aufgetreten ist.
Krankenrücktransport
1. Müssen Sie oder eine mitversicherte Person infolge Erkrankung an Ihren ständigen Wohnsitz
zurücktransportiert werden, sorgen wir für die Durchführung des Rücktransports und
übernehmen dessen Kosten. Art und Zeitpunkt des Rücktransports müssen medizinisch
notwendig sein. Unsere Leistung erstreckt sich auch auf die Begleitung des Erkrankten durch
einen Arzt oder Sanitäter, wenn diese behördlich vorgeschrieben oder medizinisch notwendig
ist. Außerdem übernehmen wir die bis zum Rücktransport entstehenden, durch die
Erkrankung bedingten Übernachtungskosten, jedoch höchstens für drei Übernachtungen bis
zu je 100 EUR pro Person.
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