sportFACHHANDEL 15_2016 Leseprobe

15.2016 Stores | FACHHANDEL | 23
unsere Kunden abholen, zusätzliche Kunden für
Sport-Tiedje und Heimfitness begeistern. Und das
in partnerschaftlicher Kooperation mit Karstadt
Sports. Einem Partner, der aus unserer Sicht in
anderen Bereichen sehr gut und kompetent ist und
eine große Auswahl bietet. So können wir uns mit
unseren Stärken hervorragend ergänzen.
Karstadt Sports hätte doch die Flächen sicherlich
nicht zur Verfügung gestellt, wenn man mit deren
Produktivität wirklich zufrieden gewesen wäre?
Grau: Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht
für Karstadt Sports sprechen können. Sicherlich
wird Karstadt Sports uns die Flächen aber nicht aus
rein altruistischen Motiven zur Verfügung gestellt
haben. Vielmehr zeichnen wir uns als Sport-Tiedje
durch den klaren Fokus Heimfitness aus. Das ist unsere
Stärke, hier haben wir – und vor allem unsere
Mitarbeiter auf der Fläche – Know-how. Und das
stellen wir Karstadt Sports zur Verfügung. Das kann
man sicherlich als Win-win-Situation beschreiben.
Welche Chancen sehen Sie insgesamt für den
Heimfitness-Markt und konkret für Sport-Tiedje?
Grau: Das Segment ist unter Druck, der Markt stagniert
seit Jahren, wenn auch in einigen Segmen ten
immer wieder mit leichten Tendenzen nach oben
oder unten. Den Markt an sich kann man derzeit als
herausfordernd bezeichnen. Für Sport-Tiedje sehen
wir diese Entwicklung aber so gar als Chance. Denn
einerseits gibt es immer we niger Marktteilnehmer,
andererseits können wir schlicht durch Qualität
punkten. Und zwar durch fortlaufende Professionalisierung,
aber auch durch Vergrößerung unseres
Sortiments und durch Expansion.
Sie bezeichnen sich selbst als führender Heimfitness-
Experte in Europa. Daraus können Abhängigkeiten
entstehen. Zum Beispiel wurde im letzten Jahr ge–
mutmaßt, dass Kettler auch deshalb die Insolvenz
in Eigenverwaltung anstrebte, weil die Abhängigkeit
von einzelnen Marktteilnehmern zu hoch gewesen
sei. Wie entwickeln sich Ihre Beziehung und die
Partnerschaft zu Lieferanten, wenn man eine so große
Bedeutung für den Markt hat wie Sport-Tiedje?
Grau: Zunächst möchte ich betonen, dass uns und
Kettler seit vielen Jahren eine faire und fruchtbare
Partnerschaft verbindet. Wir machen bei Kettler
nur einen einstelligen Prozentsatz des Fitness-Umsatzes
aus, von daher war und ist Kettler mit seinen
drei, vormals vier Geschäftsbereichen nicht von
uns abhängig. Kettler ist einer unserer langjährigsten
und geschätztesten Partner. Grundsätzlich
sind wir sehr bestrebt, partnerschaftlich mit allen
Lieferanten zusammenzuarbeiten. Wir haben den
Vorteil, dass wir unsere Kunden sehr gut kennen
und in ständigem Austausch sind. Wir sind in
diesem Zusammenhang datenverliebt. Wir sind
bestrebt zu erfahren, was unsere Kunden wollen,
was sie suchen, wie man Produkte verbessern kann.
Großgeräte-Ausstellung
im Durchgang vom
Düsseldorfer Warenhaus
zu Karstadt Sports.
Das spielen wir natürlich
zurück an unsere
Lieferantenpartner.
Sicherlich klappt da die
Kommunikation mal
besser und mal weniger
gut. Aber wir sehen
klare Erfolge, wenn sich
bestimmte Verbesserungen an den Geräten in teils
deutlichen Umsatzsteigerungen niederschlagen.
Entsprechend wachsen wir mit manchen Lieferanten
weit überdurchschnittlich. Andere haben
Entwicklungspotenzial.
Mit welchen Lieferanten klappt der partnerschaftliche
Austausch heute schon?
Grau: Mit wem wir beispielsweise derzeit sehr gut
wachsen, ist das von Ihnen soeben angesprochene
Unternehmen Kettler. Hier sind wir derzeit auf
Rekordniveau. Sehr gut läuft es auch mit Horizon,
Life Fitness und Polar. Diese und andere Markenlieferanten
haben ihre Hausaufgaben gemacht und
sehen das Potenzial, mehr Marktanteile zu erobern.
Ein großes Thema ist aktuell das sich rapide
verändernde Konsumentenverhalten. Wie passt
sich Sport-Tiedje an diese Entwicklung an?
Grau: Zwar gab es schon 1984 ein stationäres
Sport-Tiedje-Geschäft, unser Stammhaus in Schleswig,
aber wir haben parallel schon 1999 unsere erste
Internet-Seite online gestellt. Wenn Sie so wollen,
war das unser Startschuss für Multichannel. Wir
sind also prinzipiell schon mit dem Internet groß
geworden. Und der Online-Erfolg hat maßgeblich
zu unserem Wachstum seitdem beigetragen. Denn
wir hatten immer mehr Nachfragen von Kunden,
die die Geräte ausprobieren wollten. Ein Beispiel: In
der Anfangszeit gab es Kunden aus der Schweiz, die
nach Hamburg geflogen und mit dem Auto weiter
nach Schleswig gefahren sind, nur um ein Fitnessgerät
auszuprobieren. Solche Erlebnisse waren
der Grund, warum wir in die Fläche wollten – um
unseren Kunden mehr Beratung und eine bessere
Servicequalität bieten zu können. 2003 haben wir
in Berlin, Frankfurt und München deshalb unsere
ersten Filialen eröffnet. Im Folgejahr sind wir dann
nach Wien und nach Zürich gegangen. Wir waren
also praktisch von Beginn an Multichannel-Händler.
Was wir im Moment machen, ist eine massive
Abdeckung der Fläche, so dass unsere Kunden
unsere Fachmärkte in einer akzeptablen Distanz
erreichen können, um vor Ort beraten und
von unseren Technikern betreut zu werden. >>>
SPORT-TIEDJE
Für Furore sorgte Sport-Tiedje
jüngst mit der Ankündigung,
21 Shop-in-Shop-Systeme
in Karstadt-Sports-Häusern
einzurichten. Schon vorher
war man mit 22 Filialen der
unumwundene Markführer
im Heimfitness-Bereich in
Deutschland. 1996 stieg
Christian Grau in das 1984
von Ulrich Tiedje in Schleswig
gegründete Unternehmen
ein, wurde später Mitinhaber
und ist seit dem Rückzug von
Ulrich Tiedje im Jahr 2011
Alleininhaber. Bereits 1999
wurde ein eigener Online-Shop
installiert, ab 2003 expandierte
man auch auf der Fläche. 2015
schließlich übernahmen die
Norddeutschen OZI Sport B.V.
sowie die Laidir Leisure Ltd.
und sind nunmehr mit sechs
Märkten in der Benelux-Region
und neun Fachgeschäften
in Großbritannien vertreten,
hinzu kommen je drei Filialen
in Österreich und der Schweiz
sowie eine in Dänemark. Mit
Cardiostrong, Taurus, Smart-
Tec, Darwin und Bodymax
entwickelt und vertreibt
Sport-Tiedje insgesamt fünf
Eigenmarken, angesiedelt im
High-End-Bereich. Im Jahr
2015 erwirtschaftete man
einen Umsatz von 97 Mio. €
und beschäftigt ca. 500
Mitarbeiter, darunter allein
über 75 Servicetechniker sowie
Sportwissenschaftler oder
Fitnesstrainer.