Querschnitt 21 / Februar 2007 - h_da: Hochschule Darmstadt

Querschnitt 21
Abbildung 12 • Die Wettervorhersage für den raum Darmstadt am 22.9.06, links dargestellt auf der eigentlichen Webseite des Dienstleisters (www.wetter.com, die
relevante Information ist schwarz umrandet) und rechts dargestellt in der Form eines Apple Dashboard Widgets (technisch eine Webseite), das durch mashup mit den
gleichen Daten von wetter.com bestückt wird. Während die originale Seite 990 x 2549 Pixel benötigt, ist das Widget nur noch 291 x 760 Pixel groß (siehe Größenvergleich
unten Mitte) und prägnanter in der Darstellung.
information Engineering – informationsdesign zur unterstützung fundierter Entscheidungen im Web FAchbereich inFormAtions- und wissensmAnAgement
schweren die Konstruktion effektiver Suchmechanismen. ein
schwerwiegender Nachteil ist daher, dass Suchergebnisse aus
Benutzersicht oft nicht nachvollziehbar sind und daher wenig
transparent erscheinen. Darüber hinaus erlauben Suchmaschinen
beispielsweise nicht die explorative erkundung der
umgebung eines Treffers in dem Sinne, dass Nutzer leicht erkennen
könnten, welches ergebnis eine leichte Variation ihrer
Anfragen herbeiführen würde. Stattdessen muss die aktuelle
ergebnisliste abgespeichert, eine variierte Liste neu erzeugt
und diese dann eintrag für eintrag gegen die bereits abgespeicherte
Liste verglichen werden. Die entwicklung iterativer
Suchstrategien, wie in Abschnitt 2 skizziert, ist daher nur mit
sehr großem Aufwand möglich.
informationsvisualisierung
Gute Informationsvisualisierungen können komplexe Such-
und entscheidungssituationen transparent vermitteln. eine
wesentliche Voraussetzung einer beispielsweise visuell unterstützten
Suche ist allerdings die geeignete Visualisierung der
Suchmenge. eine Visualisierung der Menge aller verfügbaren
Hotels einer Stadt, in der man eine passende unterkunft sucht,
kann man sich vielleicht noch gut vorstellen. Aber wie visualisiert
man die Menge aller Selbsthilfetipps für Diabetes?
ein weiteres Problem ist die technische umsetzung von insbesondere
dynamischen und interaktiven Informationsgraphiken
in Web-Anwendungen, wie sie für eine effektive entscheidungsunterstützung
benötigt wird (siehe Abschnitt 2). Zwar
existiert mit Scalable Vector Graphics (SVG, www.w3.org/Graphics/SVG)
ein mächtiger und offener Standard zur deklarativen
Beschreibung derartiger, zweidimensionaler Informationsgraphiken.
Allerdings hat sich dieser Standard bisher noch
nicht recht, insbesondere gegen das im Bereich des Marketings
stark favorisierte, proprietäre Macromedia-Format Flash,
durchsetzen können. Mit der Marketinglastigkeit weiter Teile
der heute verfügbaren Angebote erscheint das Flash-Format
wichtiger, der offene Standard SVG kommt nur langsam voran.
Andere Standards sind zurzeit nicht in Sicht. entwickler von
Informationsvisualisierungen verwenden daher entweder das
für diesen Zweck eher ungeeignete Macromedia-Format Flash,
oder erzeugen Server-seitig gängige Bildformate wie PNG
oder JPG, die für den Nutzer allerdings nur sehr bedingt interaktiv
sein können.
Informationsvisualisierung lässt sich kaum standardisieren.
Für praktisch jede Such- und entscheidungssituation müssen
Informationsgrafiken neu entworfen und technisch umgesetzt
werden. Wirklich gute Werkzeuge sind aber nicht verfügbar.
Die entwicklung interaktiver und dynamischer Informationsvisualisierungen
ist daher zeitaufwändig und teuer.
mashup
Die Technik des mashup hat das Potential, durch vergleichsweise
leichte und schnelle Kombination einzelner Informationsdienste
Angebote zu erstellen, die genau auf bestimmte Such-
und entscheidungssituationen zugeschnitten sind. Sie erfordert
allerdings, genau wie die Anbindung von Datenbanken zur Generierung
von Inhalten, Programmieraufwand. Während es allerdings
bei Datenbanken mit SQL einen standardisierten Zugang
gibt, und damit eine Möglichkeit, Werkzeuge zu entwickeln
und „Nicht-Programmierern“ zur Verfügung zu stellen, nehmen
im Vergleich dazu die möglichen Schnittstellen (application
programming interfaces APIs) für das mashup mit jedem neu
verfügbaren Informationsdienst derzeit eher noch zu.
7 • Fazit
Auch wenn die Darstellung an vielen Stellen sehr verkürzt oder
vereinfacht erscheint, lassen sich doch wesentliche Schwachstellen
heutiger webbasierter Informationssysteme analysieren
und Ansatzpunkte für eine bessere unterstützung fundierter
entscheidungen im Web aufzeigen.
Die Gestaltung von Websites wird zunehmend von Konventionen
bestimmt. Konventionen bedeuten Transferierbarkeit vorhandener
erfahrungen und damit eine effektivere Nutzung. Sie
bedeuten auch eine effektivere erstellung solcher Websites,
weil sich Konventionen leichter in Templates und Werkzeugen
kodieren lassen (siehe z. B. Microsoft Frontpage, Apple iWeb,
Adobe GoLive Templates). „Konventionelles“, d. h. textlastiges,
Webdesign funktioniert allerdings nur in engen Grenzen wirklich
gut (siehe Abschnitt 2). Aufgrund der wachsenden Komplexität
der Inhalte stehen die entwickler und Designer von webbasierten
entscheidungsunterstützungssystemen daher vor
Herausforderungen:
• Sprachbasierte Suchmaschinen und -techniken werden an Bedeutung
gewinnen. Sie müssen allerdings für Nutzer dieser
Systeme auch transparenter und flexibler in der Handhabung
sowie der Auswertung der ergebnisse werden, um das skizzierte,
iterative Suchverhalten von Nutzern effektiv unterstützen zu
können. Hierbei kann Informationsvisualisierung helfen.
• Das Web muss „graphischer“ werden, um sowohl Navigation
und Orientierung in komplexen Websites zu verbessern, als
auch komplexere Such- und entscheidungssituationen transparenter,
als dies mit textuellen Mitteln wie beispielsweise
Tabellen möglich ist, darzustellen. Allerdings fehlen insbesondere
für den Bereich der Navigation und Orientierung gute Visualisierungsansätze,
die auch in effektiver Nutzung resultieren,
als auch Werkzeuge und Standards, die eine effiziente
realisierung von dynamisch-interaktiven Informationsgraphiken
in Web-Anwendungen ermöglichen.
literatur
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10 • Wikipedia contributors: Mashup (web application hybrid).
Wikipedia – the Free encyclopedia, 1 november 2006,
(Zugriff
03. 11 .2006)
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