Querschnitt 21 / Februar 2007 - h_da: Hochschule Darmstadt

Querschnitt 21
redAktionsmAnAgement
und redAktionelle
innoVAtionen einer grossen
nAchrichtenAgentur
Projekt in Kooperation zwischen der hochschule Darmstadt und der Austria Presse Agentur (APA) Wien
autor •
Prof. Dr. Klaus Meier
1 • ziele der studie
Die Anglizismen Newsroom, Newsdesk und Crossmedia avancierten
in letzter Zeit zu Modewörtern des redaktionsmanagements
im deutschsprachigen raum – vor allem bei Tageszeitungen,
aber auch bei Nachrichtenagenturen und rund-
funkanstalten. Innovative Chefredakteure versprechen sich
durch neue redaktionelle Strukturen eine höhere journalistische
Qualität, weil dadurch komplexe Themen ressortübergreifend
bearbeitet, redaktionelle Workflows optimiert und die
Themenplanung professionalisiert werden können. Zudem
sollen die Herausforderungen einer konvergenten Medienwelt
in crossmedialen redaktionen besser bewältigt werden – zum
Beispiel durch einen gemeinsamen Newsroom für Print, Internet
und mobile Medienplattformen. Bislang liegen jedoch kaum
empirische evaluationen vor, welche die neuen Modelle überprüfen
und analysieren, wie sich die Arbeitszufriedenheit der
Journalisten und die journalistische Qualität verändern.
Da zurzeit neue redaktionsmodelle wie Pilze aus dem Boden
schießen, die sich in Detail erheblich unterscheiden, mussten
im Forschungsprojekt zunächst alle möglichen redaktionellen
Innovationen recherchiert und verglichen werden. Auf dieser
Basis wurde in einer Fallstudie das neue Newsroom-Konzept
der Austria Presse Agentur (APA) in Wien empirisch analysiert
(Meier 2006a; 2006b; 2007a). Die APA ist die sechstgrößte
Nachrichtenagentur in europa. Sie arbeitet unabhängig durch
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ein Genossenschaftsmodell, das nach dem Zweiten Weltkrieg
vom anglo-amerikanischen Journalismus übernommen wurde.
Der neue Newsroom der APA wurde in einer Beilage der
Zeitschrift Der Österreichische Journalist als „europas modernster
Newsroom“ bezeichnet. er war gleich nach der eröffnung
im August 2005 Pilgerstätte für Dutzende von redaktionsleitern
aus aller Welt und dient als Vorbild für Innovationen
in anderen redaktionen – zum Beispiel bei der Gründung der
großen neuen Tageszeitung „Österreich“ in Wien oder bei den
umstrukturierungen der Deutschen Presse-Agentur (dpa) in
Hamburg und der Schweizerischen Depeschenagentur (sda) in
Bern.
Die Studie erforschte den Innovationsprozess der APA-redaktion
mit sozial- und journalistik-wissenschaftlichen Methoden
und war in vielerlei Hinsicht eine Pionierstudie. Bislang liegen
untersuchungen zu neuen redaktionsstrukturen und Management-Modellen
in redaktionen nur nach umstrukturierungen
(Hansen/Neuzil/Ward 1998; Singer 2004) oder zu bestimmten
Zeitpunkten im umstrukturierungsprozess vor (Meier 2002).
Außerdem gibt es inzwischen eine Fülle von einzelbeschreibungen
neuer Newsroom-Konzepte deutschsprachiger Medien,
vor allem im Tageszeitungsbereich (vgl. u. a. Initiative Tageszeitung
2004; Meier 2006a), die jedoch noch nicht empirisch
überprüft sind. Jetzt bestand die einmalige Möglichkeit, die
redaktionsorganisation vor und nach einer umstrukturierung
redaktionsmanagement und redaktionelle innovationen einer großen nachrichtenagentur
zu untersuchen und zu vergleichen, wie sich die Arbeitsbedingungen
der redakteure verändern und ob die neuen Strukturen
aus Sicht der redaktion zu einer Verbesserung der journalistischen
Qualität beitragen. Neben wissenschaftlicher erkenntnis
und Prognosemöglichkeiten zur Zukunft der redaktion ergaben
sich ratschläge, wie das redaktionsmanagement der
APA optimiert werden kann.
2 • theoretischer hintergrund: neue redaktionsmodelle als
konzepte der Qualitätssicherung
Die APA steht mit ihrem Innovationsprozess nicht alleine, sondern
folgt einem allgemeinen Trend: Die Strukturen der redaktionen
sind weltweit Jahrzehnte lang gleich geblieben und
sollen nun gesellschaftlichen und technischen Veränderungen
sowie dem Wandel des Mediennutzungsverhaltens angepasst
werden.
Typisch für die klassische redaktionsorganisation in Mitteleuropa
ist sowohl in den Print-, als auch den großen rundfunkhäusern
und Nachrichtenagenturen die ressortierung, also
die einteilung der Welt in feste Sektionen, die „Departementalisierungen
der realität“, wie es der Schweizer Forscher ulrich
Saxer genannt hat. Die Kernressorts Politik, Wirtschaft, Kultur,
Sport und Lokales gibt es schon seit mehr als 100 Jahren.
Jedes ressort ist für sich selbst verantwortlich; Koordination
findet allenfalls in einer kurzen allgemeinen redaktionskonferenz
statt. Die redakteure arbeiten nur für ihre Sparte oder
ihre Sendung, die anderen Sparten und Sendungen interessieren
praktisch nicht. Die Separierung wird durch Architektur
gestützt: In Mitteleuropa sind redaktionsräume traditionell in
kleine Büros unterteilt. Jedes ressort hat ein eigenes Büro –
manchmal sogar jeder redakteur ein eigenes Zimmer.
Der Nachteil dieser redaktionsstrukturen ist, dass das Bewusstsein
für die Zeitung oder das Programm als Ganzes abhanden
kommt und die redaktion nur Themen wahrnimmt, die
ins raster der ressorts oder der Abteilungen passen. Themen,
die nicht zweifelsfrei zum Beispiel der Politik, der Wirtschaft
oder der Kultur zugeordnet werden können, werden nicht
wahrgenommen oder nur monoperspektivisch, also einseitig
behandelt. Gerade komplexe Themen können nicht adäquat
recherchiert und bearbeitet werden.
Hinzu kommt, dass Medienhäuser zunehmend mehrmedial arbeiten
und mehrere Ausspielkanäle bedienen (z. B. Print im
normalen Format, Print als kompaktes Format für junge Zielgruppen,
Internet, mobile Kommunikation etc.). Vor ein paar
Jahren hat man damit begonnen, für jedes Medium eine eigene
abgetrennte redaktion einzurichten. Der Trend geht heute dahin,
die Medien zusammenzuführen und redaktionen crossmedial
zu organisieren, was nicht unproblematisch ist und
neue Herausforderungen mit sich bringt (vgl. u. a. Singer
2004).
eine Nachrichtenagentur beliefert zwar kein Massenpublikum,
sondern stellt den redaktionen den Input zur Verfügung, organisatorisch
hat sie allerdings mit ähnlichen Problemen zu
kämpfen: komplexe Themen, einseitige ressortierung, monomediale
Bearbeitung, verbesserungswürdige Workflows und
entscheidungsstrukturen. umstrukturierungen der redaktion
sollen dazu beitragen, alle diese Defizite zu beheben.
FAchbereich soziAl- und kulturwissenschAFten
In Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich für
neue redaktionsmodelle, welche die genannten Ziele verfolgen,
die Begriffe „Newsdesk“ und „Newsroom“ durchgesetzt.
Die Begriffe können wie folgt definiert werden (Meier 2006a):
• Der Newsdesk ist eine Koordinations- und Produktionszentrale,
in der alles zusammenläuft, was die redaktion an
Material zur Verfügung hat. In Zeitungsredaktionen werden
dort die Seiten verschiedener ressorts und/oder Lokalredaktionen
gemeinsam koordiniert und produziert. Am Newsdesk
können zudem crossmedial mehrere Plattformen abgestimmt
und bedient werden. Je nach Konzept können am Newsdesk
nur ein oder zwei redakteure, aber auch bis zu einem Dutzend
oder sogar noch mehr redakteure (besser: editors oder editoren)
sitzen.
• Der Newsroom ist nicht einfach ein traditionelles Großraumbüro,
sondern unterstützt architektonisch neue redaktionelle
Konzepte des ressort- und medienübergreifenden Planens
und Arbeitens. Die Wände zwischen ressorts und Medien werden
eingerissen; alle Journalisten sitzen in einem gemeinsamen
redaktionsraum und sollen sich so besser absprechen
und koordinieren. Mit dem Begriff „Newsroom“ ist indes gar
nicht so sehr die Architektur, sondern eher das neuartige Organisationsmodell
und die neue Art journalistisch zu denken
und zu handeln gemeint. Oft ist die rede vom „Fall der Mauern
im Kopf“.
• Mitunter werden beide Konzepte verbunden: Der Newsdesk
bildet dann das Zentrum eines Newsrooms.
Auf Newsdesk- oder Newsroom-Konzepte haben zum Beispiel
umgestellt: Berner Zeitung (Schweiz), Braunschweiger Zeitung,
Der Standard Wien, Deutsche Presse-Agentur Hamburg, Die Welt/
Welt kompakt/Berliner Morgenpost, Evangelischer Pressedienst epd
Frankfurt, Financial Times Deutschland Hamburg, Frankfurter
Rundschau, Fränkischer Tag Bamberg, Freie Presse Chemnitz,
Handelsblatt Düsseldorf, Mainpost Würzburg, Mittelbayerische
Zeitung regensburg, Neue Osnabrücker Zeitung, Neue Westfälische
Bielefeld, Rheinische Post Düsseldorf, Ruhr Nachrichten
Dortmund, Saarbrücker Zeitung, Schwäbische Zeitung Leutkirch,
Süddeutsche Zeitung München, Tagesspiegel Berlin, Trierischer
Volksfreund, Wiesbadener Kurier/Wiesbadener Tagblatt.
empirische Studien, welche den erfolg der neuen Modelle
überprüfen, sind (noch) selten. Sie kommen zu unterschiedlichen
ergebnissen (Meier 2006a: 211 – 212), was vor allem daran
liegt, dass die analysierten redaktionsmodelle zwar meist
in den Zielen, nicht jedoch in wichtigen organisatorischen Details
übereinstimmen. Bei einer Befragung im rahmen einer
Diplomarbeit an der Hochschule Darmstadt (Bettels 2005) gaben
die Journalisten der Mainpost (Würzburg) und des Medienhauses
Nordjyske Medier (Dänemark) mehrheitlich an, dass
durch Newsdesk und Newsroom zwar der zeitliche Druck,
aber auch die Arbeitszufriedenheit gestiegen sei, weil es zum
Beispiel befriedigender ist, für mehrere Medien zu arbeiten.
Zudem gaben 60 Prozent der befragten Journalisten an, dass
die Qualität der journalistischen Produkte gestiegen sei: es
werde jetzt deutlich mehr recherchiert und weniger auf Agenturmaterial
zurückgegriffen.
Bei den ohnehin wenigen vorliegenden untersuchungen handelt
es sich um „snapshot in time“-Studien (Singer 2004: 17). es
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