VPLT Magazin 59

V.Mbusiness
Tendenz: deutlich steigend
Event-It-Store präsentiert Ergebnisse einer bundesweiten Studie;
Effizienz, Prozessoptimierung und Wirtschaftlichkeit sind die Kernthemen
für das Event-Management der Zukunft.
Die Bedeutung von Livekommunikation mit emotionalen Erlebnissen
für die Zielgruppen nimmt im Marketing-Mix der Unternehmen
immer noch zu – im Mittelstand ebenso wie in internationalen Konzernen.
Marketingentscheider setzen dabei auf die Kraft und nachhaltige
Wirkung persönlicher Kontakte im Rahmen von Events. Tendenz: deutlich
steigend.
Allerdings erhöht sich nicht nur die Anzahl der Eventprojekte, sondern
vor allem auch die Erwartungshaltung der internen Auftraggeber einer
Veranstaltung. Diese Entwicklung stellt die Event-Verantwortlichen vor
neue Herausforderungen, denn diesen gestiegenen Anforderungen stehen
knappe Ressourcen, kurzfristigere Planungen, stagnierende Budgets sowie
die Forderung nach mehr Produktivität und Wirtschaftlichkeit gegenüber.
Die meist kleinen Event-Abteilungen der Unternehmen bekommen
dies deutlich zu spüren und stehen vor neuen inhaltlichen und organisatorischen
Herausforderungen.
Wie eine gerade veröffentlichte Umfrage der Hochschule für angewandte
Wissenschaften München aufzeigt, stehen für die Eventmanager
in den Unternehmen heute nicht mehr die Themen Agentur und Kreativität
im Fokus, sondern die Notwendigkeit, eine steigende Anzahl immer
komplexer werdender Eventprojekte effizient und in höchster Qualität
umzusetzen. Die dazu notwendigen und heute meist noch fehlenden Prozesse
schaffen Nachfrage nach effizienten Lösungen für ein ganzheitliches
Projektmanagement und sorgen dafür, dass sich neue Dienstleistungen
und Spezialisten im Markt etablieren.
Die Umfrage entstand in der Fakultät für Tourismus im Auftrag von
event-IT-store GmbH aus München – einem Anbieter von Software und
Cloud-basierten Lösungen für die professionelle Planung und das Management
von Veranstaltungen. Bundesweit wurden rund 60 Eventmarketing-Verantwortliche
zu aktuellen Entwicklungen, Potenzialen und Risiken
in ihrem Bereich befragt. Die Ergebnisse dieser Interviews legen
zehn Themen-/Potenzialbereiche offen, die das Eventmarketing und die
Arbeit der Verantwortlichen nachhaltig verändern werden.
Zehn Potenzialbereiche –
die Ergebnisse der Umfrage
Themen-/Potenzialbereich 1: Inhouse-Konzepte dominieren
68 % der Unternehmen setzen heute umfassende Ressourcen ein, um
Ideen und Kreativkonzepte für Veranstaltungen komplett inhouse zu erstellen.
Nur 9 % der Entwürfe werden vollständig von Agenturen entwikkelt.
Und das, obwohl man bei der Agenturauswahl hohen Wert auf kreative
Kompetenzen legt (mit 14 % zweitwichtigstes Entscheidungskriterium).
Lampen in Insektenform machen keine Angst, die echten
Themen-/Potenzialbereich Krabbler dagegen schon. Jedenfalls 2: Auch Umsetzung meint das Walter läuft Maria häufig Krab-
33 dagegen % der Eventkonzepte schon. Jedenfalls werden meint nach das Freigabe Walter Maria komplett Krabbler ohne
inhousebler
Agentur dagegen im Unternehmen schon. Jedenfalls umgesetzt, meint 96 das % Walter unter Maria erheblicher Krabbler Mitarbeit dage-
der Inhouse-Abteilungen. schon. Jedenfalls Nur meint 4 % werden das Walter vollständig Maria von Krabbler externen dagegen Partnern
realisiert. schon. Jedenfalls Projekt- und meint Prozesshoheit das Walter Maria liegen Krabbler dabei in dagegen der Regel schon. beim
Unternehmen. Jedenfalls meint das Walter Maria Krabbler dagegen schon. Jedenfalls
meint das Walter Maria 3: Krabbler Knappe dagegen Ressourcen schon. Jedenfalls trotz
Themen-/Potenzialbereich
wachsender meint das Auslastung Walter Maria 58 Krabbler % aller dagegen Eventabteilungen schon. Jedenfalls haben nur meint maximal
das fünf Walter Mitarbeiter Maria und Krabbler leiden unter dagegen einer schon. angespannten Jedenfalls Ressourcenlage.
Trotz Walter wachsender Maria Krabbler Auslastung dagegen und schon. zunehmender Jedenfalls meint Komplexität das Walter der
meint das
Projekte Maria erwarten Krabbler die Verantwortlichen dagegen schon. Jedenfalls hier in nächster meint das Zeit Walter keine Maria signifikante
Krabbler Veränderung. dagegen Diese schon. Problematik Jedenfalls schlägt meint sich das Walter in vielen Maria Unternehmen
spürbar bler dagegen nieder schon. – in der Jedenfalls Effektivität meint und das Wirtschaftlichkeit Walter Maria Krabbler der Pro-
Krabjekte,
ihrer Umsetzungsqualität, aber auch in der Motivation der betroffenen
Mitarbeiter.
Themen-/Potenzialbereich 4: Immer mehr Events 73 % der
Unternehmen realisieren aktuell mehr als 20 Events für Kunden, poten-
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zielle Neukunden, Vertriebspartner und Mitarbeiter pro Jahr. Die Verantwortlichen
erwarten hier für die kommenden Jahre eine deutliche Steigerung
und versuchen, die fehlenden Ressourcen über eine Erhöhung der
Effizienz und optimierte Prozesse zu erreichen.
Themen-/Potenzialbereich 5: Anforderungen an Events steigen
weiter Höher, schneller, weiter – immer spektakulärer. Die Begeisterung
für Events steigert zugleich die Erwartungshaltung bezüglich
Einmaligkeit, Umsetzungsqualität und Wirkung. Das erhöht den Druck
auf interne Ressourcen, Strukturen und Verantwortliche signifikant und
lässt Projekte immer komplexer werden – auch weil immer mehr externe
Schnittstellen mit eingebunden werden müssen. 20 % der Befragten sehen
darin die größte Herausforderung.
Themen-/Potenzialbereich 6: Stagnierende Budgets Die Befragten
rechnen damit, dass sie steigenden Anforderungen mit unveränderten
(50 %) oder sogar reduzierten (20 %) Budgets gerecht werden
müssen. Nur 30 % der Verantwortlichen erwarten in naher Zukunft steigende
Budgets. Grundsätzlich dominiert der Denkansatz: „Alle wollen
immer spektakulärere Konzepte, aber keiner will dafür mehr bezahlen“.
Die aktuell vorherrschende Tendenz zur Senkung der Fremdkosten durch
Steigerung des „Inhouse-Anteils“ gefährdet zudem die Qualität.
Themen-/Potenzialbereich 7: Kosten-/Nutzenoptimierung als
Thema Nr. 1 25 % aller Antworten bezeichnen die Notwendigkeit einer
konsequenten Kosten-/Nutzenoptimierung als größte Herausforderung
für die Zukunft des Event-Marketings. Zeit-, Ressourcen- und Budgetdruck
lassen sich nicht nur durch mehr Qualität, sondern vor allem durch
höhere Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit ausgleichen.
Themen-/Potenzialbereich 8: Prozessoptimierung als Lösung
Der Schlüssel für effizientere, stabilere und wirtschaftlichere Betriebsabläufe
heißt Prozessoptimierung. Dennoch: Nur 19 % aller Unternehmen
arbeiten bereits heute an Lösungen zur Optimierung ihrer Prozesse.
Themen-/Potenzialbereich 9: Fehlende Beratungspartner Da
die Prozessqualität bei der Auswahl der Eventagenturen aktuell nur eine
untergeordnete Rolle (mit 5 % Rang 9) spielt, wird sie bei der Projektvergabe
nicht thematisiert. Und das, obwohl Agenturen in der Regel wesentlich
prozessorientierter arbeiten als Fachabteilungen in Unternehmen.
Auf Prozesse spezialisierte Beratungspartner beziehungsweise Produktlösungen
werden von den Unternehmen noch nicht recherchiert und sind
noch nicht im Bewusstsein verankert.
Themen-/Potenzialbereich 10: Noch komplexer durch Social
Media Durch die zunehmende Bedeutung und das immense Potenzial
von sozialen Netzwerken werden steigende Erwartungen an Events noch
vielschichtiger. 10 % der Verantwortlichen sehen darin sogar schon die
wichtigste Herausforderung für das Eventmarketing der Zukunft (= Rang
dagegen 5). schon. Jedenfalls meint das Walter Maria Krabbler dagegen
Wie schon. die Gespräche Jedenfalls mit meint den das Verantwortlichen Walter Maria zeigen, Krabbler stellt dagegen ein prozess -
schon. optimiertes Jedenfalls Eventmarketing meint das Walter die größte Maria Herausforderung Krabbler dagegen der schon. Zukunft dar.
Jedenfalls Nur diejenigen meint Unternehmen, das Walter Maria die in Krabbler der Lage dagegen sind, ihr schon. Veranstaltungsmanagement
meint stabiler, das Walter wirtschaftlicher Maria Krabbler und dagegen effizienter schon. zu gestalten, Jedenfallswerden
meint den höchstmöglichen das Walter Maria Kosten-/Nutzenfaktor Krabbler dagegen schon. erzielen Jedenfalls können. meint
Jedenfalls
das In Walter Zeiten Maria von Budgetkürzungen Krabbler dagegen und schon. knapper Jedenfalls werdenden meint Ressourcen das
Walter sind Unternehmen Maria Krabbler nicht dagegen in der Lage, schon. wirkungsvolle Jedenfalls meint Lösungen das Walter zur Optimierung
Krabbler der Wirtschaftlichkeit dagegen schon. Jedenfalls ihres Eventmarketings meint das Walter inhouse Mariazu ent-
Maria
Krabbler wickeln. Hier dagegen sind schon. externe Jedenfalls Spezialisten meint mit das professionellen Walter Maria und Krabblerechten
dagegen Beratungs- schon. und Jedenfalls Serviceleistungen meint das Walter sowie passenden Maria Krabbler Softwarelö-
praxisge-
dagegen sungen gefragt, schon. die Jedenfalls sich künftig meint als das strategische Walter Maria Partner für alle prozessorientierten
Fragestellungen rund um das Event-Management etablieren.
Nur so ist gewährleistet, dass Unternehmen langfristig den stetig steigenden
Qualitätsanforderungen an Marketingkonzepte gerecht werden
und ihr gesamtes Leistungsvermögen auf die Entwicklung von anspruchsvollen
Kreativkonzepten konzentrieren.
www.event-it-store.de