VPLT Magazin 59

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V.Mbusiness Tendenz: deutlich steigend Event-It-Store präsentiert Ergebnisse einer bundesweiten Studie; Effizienz, Prozessoptimierung und Wirtschaftlichkeit sind die Kernthemen für das Event-Management der Zukunft. Die Bedeutung von Livekommunikation mit emotionalen Erlebnissen für die Zielgruppen nimmt im Marketing-Mix der Unternehmen immer noch zu – im Mittelstand ebenso wie in internationalen Konzernen. Marketingentscheider setzen dabei auf die Kraft und nachhaltige Wirkung persönlicher Kontakte im Rahmen von Events. Tendenz: deutlich steigend. Allerdings erhöht sich nicht nur die Anzahl der Eventprojekte, sondern vor allem auch die Erwartungshaltung der internen Auftraggeber einer Veranstaltung. Diese Entwicklung stellt die Event-Verantwortlichen vor neue Herausforderungen, denn diesen gestiegenen Anforderungen stehen knappe Ressourcen, kurzfristigere Planungen, stagnierende Budgets sowie die Forderung nach mehr Produktivität und Wirtschaftlichkeit gegenüber. Die meist kleinen Event-Abteilungen der Unternehmen bekommen dies deutlich zu spüren und stehen vor neuen inhaltlichen und organisatorischen Herausforderungen. Wie eine gerade veröffentlichte Umfrage der Hochschule für angewandte Wissenschaften München aufzeigt, stehen für die Eventmanager in den Unternehmen heute nicht mehr die Themen Agentur und Kreativität im Fokus, sondern die Notwendigkeit, eine steigende Anzahl immer komplexer werdender Eventprojekte effizient und in höchster Qualität umzusetzen. Die dazu notwendigen und heute meist noch fehlenden Prozesse schaffen Nachfrage nach effizienten Lösungen für ein ganzheitliches Projektmanagement und sorgen dafür, dass sich neue Dienstleistungen und Spezialisten im Markt etablieren. Die Umfrage entstand in der Fakultät für Tourismus im Auftrag von event-IT-store GmbH aus München – einem Anbieter von Software und Cloud-basierten Lösungen für die professionelle Planung und das Management von Veranstaltungen. Bundesweit wurden rund 60 Eventmarketing-Verantwortliche zu aktuellen Entwicklungen, Potenzialen und Risiken in ihrem Bereich befragt. Die Ergebnisse dieser Interviews legen zehn Themen-/Potenzialbereiche offen, die das Eventmarketing und die Arbeit der Verantwortlichen nachhaltig verändern werden. Zehn Potenzialbereiche – die Ergebnisse der Umfrage Themen-/Potenzialbereich 1: Inhouse-Konzepte dominieren 68 % der Unternehmen setzen heute umfassende Ressourcen ein, um Ideen und Kreativkonzepte für Veranstaltungen komplett inhouse zu erstellen. Nur 9 % der Entwürfe werden vollständig von Agenturen entwikkelt. Und das, obwohl man bei der Agenturauswahl hohen Wert auf kreative Kompetenzen legt (mit 14 % zweitwichtigstes Entscheidungskriterium). Lampen in Insektenform machen keine Angst, die echten Themen-/Potenzialbereich Krabbler dagegen schon. Jedenfalls 2: Auch Umsetzung meint das Walter läuft Maria häufig Krab- 33 dagegen % der Eventkonzepte schon. Jedenfalls werden meint nach das Freigabe Walter Maria komplett Krabbler ohne inhousebler Agentur dagegen im Unternehmen schon. Jedenfalls umgesetzt, meint 96 das % Walter unter Maria erheblicher Krabbler Mitarbeit dage- der Inhouse-Abteilungen. schon. Jedenfalls Nur meint 4 % werden das Walter vollständig Maria von Krabbler externen dagegen Partnern realisiert. schon. Jedenfalls Projekt- und meint Prozesshoheit das Walter Maria liegen Krabbler dabei in dagegen der Regel schon. beim Unternehmen. Jedenfalls meint das Walter Maria Krabbler dagegen schon. Jedenfalls meint das Walter Maria 3: Krabbler Knappe dagegen Ressourcen schon. Jedenfalls trotz Themen-/Potenzialbereich wachsender meint das Auslastung Walter Maria 58 Krabbler % aller dagegen Eventabteilungen schon. Jedenfalls haben nur meint maximal das fünf Walter Mitarbeiter Maria und Krabbler leiden unter dagegen einer schon. angespannten Jedenfalls Ressourcenlage. Trotz Walter wachsender Maria Krabbler Auslastung dagegen und schon. zunehmender Jedenfalls meint Komplexität das Walter der meint das Projekte Maria erwarten Krabbler die Verantwortlichen dagegen schon. Jedenfalls hier in nächster meint das Zeit Walter keine Maria signifikante Krabbler Veränderung. dagegen Diese schon. Problematik Jedenfalls schlägt meint sich das Walter in vielen Maria Unternehmen spürbar bler dagegen nieder schon. – in der Jedenfalls Effektivität meint und das Wirtschaftlichkeit Walter Maria Krabbler der Pro- Krabjekte, ihrer Umsetzungsqualität, aber auch in der Motivation der betroffenen Mitarbeiter. Themen-/Potenzialbereich 4: Immer mehr Events 73 % der Unternehmen realisieren aktuell mehr als 20 Events für Kunden, poten- 26 VPLT.Magazin.59 zielle Neukunden, Vertriebspartner und Mitarbeiter pro Jahr. Die Verantwortlichen erwarten hier für die kommenden Jahre eine deutliche Steigerung und versuchen, die fehlenden Ressourcen über eine Erhöhung der Effizienz und optimierte Prozesse zu erreichen. Themen-/Potenzialbereich 5: Anforderungen an Events steigen weiter Höher, schneller, weiter – immer spektakulärer. Die Begeisterung für Events steigert zugleich die Erwartungshaltung bezüglich Einmaligkeit, Umsetzungsqualität und Wirkung. Das erhöht den Druck auf interne Ressourcen, Strukturen und Verantwortliche signifikant und lässt Projekte immer komplexer werden – auch weil immer mehr externe Schnittstellen mit eingebunden werden müssen. 20 % der Befragten sehen darin die größte Herausforderung. Themen-/Potenzialbereich 6: Stagnierende Budgets Die Befragten rechnen damit, dass sie steigenden Anforderungen mit unveränderten (50 %) oder sogar reduzierten (20 %) Budgets gerecht werden müssen. Nur 30 % der Verantwortlichen erwarten in naher Zukunft steigende Budgets. Grundsätzlich dominiert der Denkansatz: „Alle wollen immer spektakulärere Konzepte, aber keiner will dafür mehr bezahlen“. Die aktuell vorherrschende Tendenz zur Senkung der Fremdkosten durch Steigerung des „Inhouse-Anteils“ gefährdet zudem die Qualität. Themen-/Potenzialbereich 7: Kosten-/Nutzenoptimierung als Thema Nr. 1 25 % aller Antworten bezeichnen die Notwendigkeit einer konsequenten Kosten-/Nutzenoptimierung als größte Herausforderung für die Zukunft des Event-Marketings. Zeit-, Ressourcen- und Budgetdruck lassen sich nicht nur durch mehr Qualität, sondern vor allem durch höhere Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit ausgleichen. Themen-/Potenzialbereich 8: Prozessoptimierung als Lösung Der Schlüssel für effizientere, stabilere und wirtschaftlichere Betriebsabläufe heißt Prozessoptimierung. Dennoch: Nur 19 % aller Unternehmen arbeiten bereits heute an Lösungen zur Optimierung ihrer Prozesse. Themen-/Potenzialbereich 9: Fehlende Beratungspartner Da die Prozessqualität bei der Auswahl der Eventagenturen aktuell nur eine untergeordnete Rolle (mit 5 % Rang 9) spielt, wird sie bei der Projektvergabe nicht thematisiert. Und das, obwohl Agenturen in der Regel wesentlich prozessorientierter arbeiten als Fachabteilungen in Unternehmen. Auf Prozesse spezialisierte Beratungspartner beziehungsweise Produktlösungen werden von den Unternehmen noch nicht recherchiert und sind noch nicht im Bewusstsein verankert. Themen-/Potenzialbereich 10: Noch komplexer durch Social Media Durch die zunehmende Bedeutung und das immense Potenzial von sozialen Netzwerken werden steigende Erwartungen an Events noch vielschichtiger. 10 % der Verantwortlichen sehen darin sogar schon die wichtigste Herausforderung für das Eventmarketing der Zukunft (= Rang dagegen 5). schon. Jedenfalls meint das Walter Maria Krabbler dagegen Wie schon. die Gespräche Jedenfalls mit meint den das Verantwortlichen Walter Maria zeigen, Krabbler stellt dagegen ein prozess - schon. optimiertes Jedenfalls Eventmarketing meint das Walter die größte Maria Herausforderung Krabbler dagegen der schon. Zukunft dar. Jedenfalls Nur diejenigen meint Unternehmen, das Walter Maria die in Krabbler der Lage dagegen sind, ihr schon. Veranstaltungsmanagement meint stabiler, das Walter wirtschaftlicher Maria Krabbler und dagegen effizienter schon. zu gestalten, Jedenfallswerden meint den höchstmöglichen das Walter Maria Kosten-/Nutzenfaktor Krabbler dagegen schon. erzielen Jedenfalls können. meint Jedenfalls das In Walter Zeiten Maria von Budgetkürzungen Krabbler dagegen und schon. knapper Jedenfalls werdenden meint Ressourcen das Walter sind Unternehmen Maria Krabbler nicht dagegen in der Lage, schon. wirkungsvolle Jedenfalls meint Lösungen das Walter zur Optimierung Krabbler der Wirtschaftlichkeit dagegen schon. Jedenfalls ihres Eventmarketings meint das Walter inhouse Mariazu ent- Maria Krabbler wickeln. Hier dagegen sind schon. externe Jedenfalls Spezialisten meint mit das professionellen Walter Maria und Krabblerechten dagegen Beratungs- schon. und Jedenfalls Serviceleistungen meint das Walter sowie passenden Maria Krabbler Softwarelö- praxisge- dagegen sungen gefragt, schon. die Jedenfalls sich künftig meint als das strategische Walter Maria Partner für alle prozessorientierten Fragestellungen rund um das Event-Management etablieren. Nur so ist gewährleistet, dass Unternehmen langfristig den stetig steigenden Qualitätsanforderungen an Marketingkonzepte gerecht werden und ihr gesamtes Leistungsvermögen auf die Entwicklung von anspruchsvollen Kreativkonzepten konzentrieren. www.event-it-store.de
Bundesweit einmalig Bundesweit einmalig: Studieninstitut für Kommunikation bietet Fachwirt-Qualifikation als staatlich zugelassenen Fernlehrgang an. So kann man in 18 Monaten zum IHK-geprüften Veranstaltungsfachwirt werden. V.M business Anne Maja Reiniger- Egler übernimmt Leitung der Showtech Die im Oktober startende neu konzipierte Weiterbildung des Studieninstituts für Kommunikation mit Abschluss IHK-geprüfte/r Veranstaltungsfachwirt/in wird von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht als bundesweit erster Lehrgang dieser Art als „staatlich zugelassener Fernlehrgang“ gelistet. Der berufsbegleitende Kurs, der nunmehr 18 anstatt bisher 24 Monate dauert, vermittelt wirtschaftsbezogene Qualifikationen wie Volks- und Betriebswirtschaftslehre, Recht und Steuern, Rechnungswesen und Unternehmensführung. Der Schwerpunkt liegt auf den handlungsspezifischen Qualifikationen wie Eventmarketing, Eventkonzeption und -organisation, Finanzierung und Budgetierung von Veranstaltungen, Medien- und Öffentlichkeitsarbeit, Präsentation und Moderation. Der Abschluss „Diplom-Eventmanager/in (komm)“ mit den dazugehörigen Inhalten ist in diesem Lehrgang bereits enthalten. Mit einer zusätzlichen mündlichen Prüfung sind Absolventen auch qualifiziert, den Ausbilderschein der IHK zu erwerben. Der Lehrgang beinhaltet acht Präsenzphasen und 13 Lehrbriefe, und bietet interessierten Berufstätigen mit Vorkenntnissen den höchsten nicht-universitären Abschluss in diesem Bereich. Über die gesamte Zeit stehen den Teilnehmern ausgewiesene praxis-affine Experten als Referenten zur Seite. Dirk Geilen vom Studieninstitut für Kommunikation erläutert: „Dass die Fortbildung nun vom ZFU als erste ihrer Art als staatlich zugelassener Fernlehrgang anerkannt wurde – das heißt, einer sehr kritischen Prüfung dieser Behörde auch in allen didaktischen Fragen standhalten konnte - beweist in unseren Augen, dass unser Kursangebot in allen Belangen selbst höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird.“ Weitere Informationen und Anmeldung unter www.studieninstitut.de/veranstaltungsfachwirt Schon einmal führte sie erfolgreich Regie, jetzt kehrt sie zur Showtech zurück: Anne Maja Reiniger-Egler (35), bereits von 2001 bis 2003 im Messeteam der Showtech tätig, kehrt in neuer Position an ihre alte Wirkungsstätte zurück. Die gebürtige Essenerin, seit 2001 mit kurzer Unterbrechung für Reed Exhibitions Deutschland tätig, übernimmt zusätzlich zur Kongressmesse „Moderner Staat“ die Projektleitung der Fachmesse für die Bühnenund Veranstaltungstechnik. Sie tritt damit die Nachfolge von Julia Herwartz an, die das Unternehmen nach zehnjähriger Betriebszugehörigkeit auf eigenen Wunsch verlässt, um sich neuen Aufgaben zu widmen. Die Gesamtleitung der Showtech, die zuletzt zweimal in Folge neue Bestmarken setzen konnte (322 Aussteller/7520 Fachbesucher), liegt auch künftig in den Händen von Event Director Markus M. Jessberger. „Mit Anne Maja Reiniger-Egler bleibt die Showtech in den Händen einer versierten Messe-Frau, die das Weltforum der Bühne weiterhin auf Erfolgskurs halten wird“, so Hans-Joachim Erbel, Geschäftsführer der Reed Exhibitions Deutschland GmbH. VPLT.Magazin.59 27
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