Stahlreport 2021.09
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Heinrich Dittmar hat eNVenta ERP eingeführt: Blick aus der Vogelperspektive auf das Betriebsgelände in Osterode.<br />
(CRM) aus einer Hand. Mit dem<br />
Dokumentenmanagementsystem Proxess<br />
ist auch eine passgenaue Archivierung<br />
sichergestellt. Über Schnittstellen<br />
wurden die Webshops des<br />
Unternehmens und die Versandlösung<br />
V-LOG integriert. Von der Entscheidung<br />
für die neue Lösung bis<br />
zum Echtstart verging – wie geplant<br />
– ein Jahr. War die Umstellung zur<br />
webbasierten Software mit optionaler<br />
Maus-Bedienung für die Anwender<br />
anfangs noch etwas gewöhnungsbedürftig,<br />
so ist die Akzeptanz der<br />
neuen Unternehmenssoftware – nicht<br />
zuletzt aufgrund der umfassenden<br />
Auswertungsmöglichkeiten – heute<br />
sehr hoch, so das Unternehmen.<br />
Sehr geschätzt wird dem Unternehmen<br />
zufolge die Automatisierung<br />
der Bestellprozesse mit dem Bestellautomaten<br />
von eNVenta. Die minutenaktuellen<br />
Auswertungsmöglichkeiten<br />
unterstützen die Geschäftsführung<br />
bei ihrer Tätigkeit. Die<br />
Cockpit-Funktion Zoom, in der sich<br />
anwenderbezogene Aufgaben und<br />
Auswertungen grafisch darstellen<br />
lassen, wird vom Verkäufer über<br />
den Abteilungsleiter bis zum Geschäftsführer<br />
individuell, der Rolle<br />
im Unternehmend entsprechend,<br />
verwendet. Auch das Wiedervorlagesystem<br />
im ERP-System wird intensiv<br />
für die interne Kommunikation<br />
bei Heinrich Dittmar genutzt.<br />
Das Projekt, das Wissen der Mitarbeiter<br />
im ERP-System zu hinterlegen,<br />
ist noch nicht vollendet, wird<br />
im Unternehmen aber kontinuierlich<br />
fortgeführt.<br />
„Wir haben die richtige Entscheidung<br />
getroffen und ich bin stolz,<br />
dass diese Wegstrecke nun hinter<br />
uns liegt. Die Welt wird immer<br />
schneller werden und wir müssen<br />
dabei Schritt halten. Dafür bietet unsere<br />
neue Unternehmenssoftware<br />
das Rüstzeug. Wir haben die Zukunftsfähigkeit<br />
unserer Software-<br />
Basis hergestellt“, sagt Mathias<br />
Dittmar. 2<br />
Minutenaktuelle Auswertungen<br />
Die 55 Anwender im Unternehmen<br />
arbeiten heute beispielsweise im<br />
Stahlbereich fast vollkommen papierlos.<br />
Rechnungen, Lieferscheine,<br />
Materialzeugnisse und Fotos sind<br />
für alle Anwender per Mausklick<br />
verfügbar, sodass Fragen von Kunden<br />
sofort beantwortet werden können<br />
und alle Vorgänge nachvollziehbar<br />
sind.<br />
INFO<br />
Über die Heinrich Dittmar GmbH & Co. KG<br />
Das Unternehmen Heinrich Dittmar wurde 1933 gegründet und beschäftigt<br />
heute in Osterode am Harz nahezu 100 Mitarbeiter. Auf 14.000 m 2 Lagerfläche<br />
sind über 3.500 t Lagerbestand an Walzstahl, Edelstahl und NE-Metallen verfügbar.<br />
Als Dienstleistungsangebot steht ein umfassender In-House-Anarbeitungsbereich<br />
und ein Fuhrpark mit zwölf modernen Lkw für die Kunden zur<br />
Verfügung. Weitere Produktgruppen im Sortiment sind Werkzeuge und Werkzeugmaschinen,<br />
Schrauben und Bauelemente sowie Arbeitsschutz, PSA und<br />
Betriebseinrichtungen.<br />
<strong>Stahlreport</strong> 9|21<br />
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