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Taxi Times München - 3. Quartal 2023

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ISARFUNK TAXIZENTRALE<br />

VERTRAUEN<br />

BEI DER KUNDSCHAFT<br />

Mit den ab 1. September möglichen Festpreisoptionen wird<br />

die IsarFunk <strong>Taxi</strong>zentrale sehr verantwortungsvoll umgehen.<br />

Ein Preis-Jo-Jo wird es nicht geben.<br />

Mit Stadtratsbeschluss vom 25. Juli <strong>2023</strong> wurde in <strong>München</strong><br />

ein deutschlandweit einzigartiges Projekt auf den<br />

Weg gebracht: <strong>Taxi</strong>besteller können ab 1. September vor<br />

Antritt der Fahrt einen gesetzlich geregelten Festpreis vereinbaren.<br />

Preissicherheit und Kostentransparenz<br />

sollen die Dienstleistung <strong>Taxi</strong> deutlich<br />

verbraucherfreundlicher<br />

machen und so verlorene Kunden<br />

zurückgewinnen.<br />

Wer das nicht möchte, kann<br />

wie bisher seine <strong>Taxi</strong>fahrt per<br />

Taxameter abrechnen lassen.<br />

Ein zwischen dem Fahrgast und der Isar-<br />

Funk <strong>Taxi</strong>zentrale vereinbarter Festpreis gibt<br />

Sicherheit bei der Preiskalkulation.<br />

ENORMER FORTSCHRITT<br />

Was bisher nur für Fahrten vom Flughafen<br />

zur Messe oder zur Hauptbahnhofregion<br />

galt, kann man dann im gesamten Tarifgebiet<br />

beanspruchen. „Ein enormer Fortschritt für das Gewerbe und<br />

natürlich für die <strong>Taxi</strong>nutzer“, kommentiert Christian Hess,<br />

Geschäftsführer bei IsarFunk, die Initiative: „Vor Fahrtantritt zu<br />

wissen, was die Fahrt kostet, schafft Vertrauen bei der Kundschaft.“<br />

Bedingung für eine verbindliche Preisvereinbarung ist die<br />

Bestellung über eine Zentrale oder eine digitale Plattform bzw.<br />

App. Am Straßenrand herbeigewunkene oder am Stand bestiegene<br />

<strong>Taxi</strong>s rechnen wie gehabt nach Taxameter ab.<br />

„Schon die Tatsache, dass der Festpreis stets auf der kürzesten<br />

Fahrtstrecke basiert, wird sich für den Verbraucher auszahlen.<br />

Eine schlechte Routenwahl macht die Fahrt also nicht teurer“,<br />

ergänzt Hess.<br />

Der kaum kalkulierbare Zeittarif, der besonders bei Staus die<br />

<strong>Taxi</strong>kosten in die Höhe treibt, fällt beim Festpreis weg. Gleichzeitig<br />

wird ein sogenannter Tarifkorridor die Möglichkeit bieten, die<br />

Festpreise in einer Spanne von minus 5 bis plus 20 Prozent flexibel<br />

zu variieren.<br />

Hier gibt sich IsarFunk zurückhaltend: Im Gegensatz zu Mietwagendiensten,<br />

die bei hoher Nachfrage gern Kasse machen, sehe man<br />

sich als <strong>Taxi</strong>zentrale und Teil des öffentlichen<br />

Nahverkehrs auch künftig der<br />

Daseinsvorsorge für die Münchner<br />

Bürger verpflichtet. Ein „Preis-<br />

Jo-Jo“ halte man für unseriös.<br />

Es gelte, sehr sorgfältig die<br />

Wünsche und Bedürfnisse<br />

sowohl der Kunden als auch der<br />

„WIR MÜSSEN DIE VERMITTLUNG<br />

AUF LINKS DREHEN“<br />

<strong>Taxi</strong>fahrer auszubalancieren.<br />

„<strong>Taxi</strong>fahren soll transparenter werden und<br />

bezahlbar sein“, so Hess. <br />

if<br />

Die kurze Vorbereitungszeit auf die Festpreise stellt<br />

IsarFunk vor eine beachtliche Herausforderung:<br />

„Wir müssen die Vermittlung quasi auf links drehen“,<br />

gibt Jürgen Dinter, Marketingleiter bei IsarFunk, zu<br />

bedenken. Die aktuellen Sprachassistenten zur schnellen<br />

automatischen Bestellung müssen angepasst werden.<br />

Auch die Bedienoberfläche unserer App taxi.eu wird<br />

überarbeitet. Mitarbeiter und <strong>Taxi</strong>kollegen müssen<br />

umfassend geschult, die Arbeitsprozesse abgeändert<br />

werden. Das alles in der Haupturlaubszeit.“<br />

Trotz des Aufwands ist man sich bei IsarFunk sicher:<br />

Im Festpreis liegt die Zukunft des <strong>Taxi</strong>gewerbes. if<br />

Werther - von Kummer - Nöker - Dr. Schwerdt<br />

Rechtsanwälte - Partnerschaftsgesellschaft*<br />

Tätigkeitsschwerpunkte<br />

M. Werther* S. v. Kummer* N. Nöker*<br />

Dr. B. Schwerdt*<br />

Fachanwältin: Verkehrsrecht<br />

Fachanwalt: Familienrecht Fachanwältin: Arbeitsrecht<br />

Fachanwältin: Strafrecht<br />

Zivilrecht / Unfallschadenregulierung Sozialrecht / Erbrecht Verwaltungsrecht / Fahrerlaubnisrecht Bußgeldsachen<br />

M. Wunderlich-Serban A. Friedmann V. Kessinger<br />

Fachanwältin: Miet- und WEG-Recht Gewährleistungsrecht Bußgeldsachen<br />

Privatinsolvenzen<br />

Reiserecht<br />

Opfer- u. Entschädigungsrecht<br />

FOTO: Hale<br />

Johann-von-Werth-Straße 1, 80639 <strong>München</strong>, Tel.: 089 / 13 99 46-0, Fax: 089 /16 59 51<br />

TAXI <strong>3.</strong> QUARTAL <strong>2023</strong><br />

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