Taxi Times München - 3. Quartal 2023
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ISARFUNK TAXIZENTRALE<br />
VERTRAUEN<br />
BEI DER KUNDSCHAFT<br />
Mit den ab 1. September möglichen Festpreisoptionen wird<br />
die IsarFunk <strong>Taxi</strong>zentrale sehr verantwortungsvoll umgehen.<br />
Ein Preis-Jo-Jo wird es nicht geben.<br />
Mit Stadtratsbeschluss vom 25. Juli <strong>2023</strong> wurde in <strong>München</strong><br />
ein deutschlandweit einzigartiges Projekt auf den<br />
Weg gebracht: <strong>Taxi</strong>besteller können ab 1. September vor<br />
Antritt der Fahrt einen gesetzlich geregelten Festpreis vereinbaren.<br />
Preissicherheit und Kostentransparenz<br />
sollen die Dienstleistung <strong>Taxi</strong> deutlich<br />
verbraucherfreundlicher<br />
machen und so verlorene Kunden<br />
zurückgewinnen.<br />
Wer das nicht möchte, kann<br />
wie bisher seine <strong>Taxi</strong>fahrt per<br />
Taxameter abrechnen lassen.<br />
Ein zwischen dem Fahrgast und der Isar-<br />
Funk <strong>Taxi</strong>zentrale vereinbarter Festpreis gibt<br />
Sicherheit bei der Preiskalkulation.<br />
ENORMER FORTSCHRITT<br />
Was bisher nur für Fahrten vom Flughafen<br />
zur Messe oder zur Hauptbahnhofregion<br />
galt, kann man dann im gesamten Tarifgebiet<br />
beanspruchen. „Ein enormer Fortschritt für das Gewerbe und<br />
natürlich für die <strong>Taxi</strong>nutzer“, kommentiert Christian Hess,<br />
Geschäftsführer bei IsarFunk, die Initiative: „Vor Fahrtantritt zu<br />
wissen, was die Fahrt kostet, schafft Vertrauen bei der Kundschaft.“<br />
Bedingung für eine verbindliche Preisvereinbarung ist die<br />
Bestellung über eine Zentrale oder eine digitale Plattform bzw.<br />
App. Am Straßenrand herbeigewunkene oder am Stand bestiegene<br />
<strong>Taxi</strong>s rechnen wie gehabt nach Taxameter ab.<br />
„Schon die Tatsache, dass der Festpreis stets auf der kürzesten<br />
Fahrtstrecke basiert, wird sich für den Verbraucher auszahlen.<br />
Eine schlechte Routenwahl macht die Fahrt also nicht teurer“,<br />
ergänzt Hess.<br />
Der kaum kalkulierbare Zeittarif, der besonders bei Staus die<br />
<strong>Taxi</strong>kosten in die Höhe treibt, fällt beim Festpreis weg. Gleichzeitig<br />
wird ein sogenannter Tarifkorridor die Möglichkeit bieten, die<br />
Festpreise in einer Spanne von minus 5 bis plus 20 Prozent flexibel<br />
zu variieren.<br />
Hier gibt sich IsarFunk zurückhaltend: Im Gegensatz zu Mietwagendiensten,<br />
die bei hoher Nachfrage gern Kasse machen, sehe man<br />
sich als <strong>Taxi</strong>zentrale und Teil des öffentlichen<br />
Nahverkehrs auch künftig der<br />
Daseinsvorsorge für die Münchner<br />
Bürger verpflichtet. Ein „Preis-<br />
Jo-Jo“ halte man für unseriös.<br />
Es gelte, sehr sorgfältig die<br />
Wünsche und Bedürfnisse<br />
sowohl der Kunden als auch der<br />
„WIR MÜSSEN DIE VERMITTLUNG<br />
AUF LINKS DREHEN“<br />
<strong>Taxi</strong>fahrer auszubalancieren.<br />
„<strong>Taxi</strong>fahren soll transparenter werden und<br />
bezahlbar sein“, so Hess. <br />
if<br />
Die kurze Vorbereitungszeit auf die Festpreise stellt<br />
IsarFunk vor eine beachtliche Herausforderung:<br />
„Wir müssen die Vermittlung quasi auf links drehen“,<br />
gibt Jürgen Dinter, Marketingleiter bei IsarFunk, zu<br />
bedenken. Die aktuellen Sprachassistenten zur schnellen<br />
automatischen Bestellung müssen angepasst werden.<br />
Auch die Bedienoberfläche unserer App taxi.eu wird<br />
überarbeitet. Mitarbeiter und <strong>Taxi</strong>kollegen müssen<br />
umfassend geschult, die Arbeitsprozesse abgeändert<br />
werden. Das alles in der Haupturlaubszeit.“<br />
Trotz des Aufwands ist man sich bei IsarFunk sicher:<br />
Im Festpreis liegt die Zukunft des <strong>Taxi</strong>gewerbes. if<br />
Werther - von Kummer - Nöker - Dr. Schwerdt<br />
Rechtsanwälte - Partnerschaftsgesellschaft*<br />
Tätigkeitsschwerpunkte<br />
M. Werther* S. v. Kummer* N. Nöker*<br />
Dr. B. Schwerdt*<br />
Fachanwältin: Verkehrsrecht<br />
Fachanwalt: Familienrecht Fachanwältin: Arbeitsrecht<br />
Fachanwältin: Strafrecht<br />
Zivilrecht / Unfallschadenregulierung Sozialrecht / Erbrecht Verwaltungsrecht / Fahrerlaubnisrecht Bußgeldsachen<br />
M. Wunderlich-Serban A. Friedmann V. Kessinger<br />
Fachanwältin: Miet- und WEG-Recht Gewährleistungsrecht Bußgeldsachen<br />
Privatinsolvenzen<br />
Reiserecht<br />
Opfer- u. Entschädigungsrecht<br />
FOTO: Hale<br />
Johann-von-Werth-Straße 1, 80639 <strong>München</strong>, Tel.: 089 / 13 99 46-0, Fax: 089 /16 59 51<br />
TAXI <strong>3.</strong> QUARTAL <strong>2023</strong><br />
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