Taxi Times DACH - 4. Quartal 2023

DIE TAXITHEMEN 2023
KRANKENFAHRTEN
AUF DEM WEG
ZUM ZUKUNFTSMARKT
Eigentlich wollen es alle digital und einfach: Über grundsätzliche Missstände
sowie ganz praktische Einzelheiten tauschte sich in Ludwigshafen eine Runde
renommierter Experten aus.
Krankenfahrten sind ein Teil des
Taxi- und Mietwagengeschäfts,
mit dem zum einen für viele Betriebe
die Existenz steht und fällt, der aber
zugleich vielerorts hart zwischen Auftraggebern
und Auftragnehmern umkämpft ist.
Krankenkassen setzen häufig unrealistische
Kalkulationen an, die beispielsweise
das Warten auf einen Fahrgast oder die
Abholung auf einer Station im Krankenhaus
bzw. die Begleitung in eine medizinische
Einrichtung hinein ignoriert.
Ein Schlüssel, um Krankenfahrten für
Taxibetriebe auch in Zukunft als wichtiges
Geschäftsfeld zu halten, ist die Kostensenkung
– und damit verbunden die Digitalisierung
der Abrechnung. So beklagen
Abrechnungsstellen oft eine hohe Quote
an Rückläufern, die Nachfragen nötig
machen und teuren Zeitaufwand verursachen.
Das verhindert in vielen Fällen eine
pünktliche Abrechnung. Die Problematik
der Abrechnung war eines der Themen
beim Deutschen Taxi- und Mietwagentag.
Der Bundesverband Taxi und Mietwagen
e. V. (BVTM) schickte seine Koryphäe auf
das Podium, die Vorsitzende des Ausschusses
für Kranken- und Sonderfahrten, Gisela
Spitzlei, einst Taxiunternehmerin und
heute Leiterin ihres Abrechnungsunternehmens
für Krankenfahrten. BVTM-Vizepräsident
Wolfgang Oertel moderierte das
Gespräch. Er stellte Fragen, die einen praxisnahen
Einstieg in jedes Thema gaben.
TAXIS VIEL PREISGÜNSTIGER
So erwähnte er, dass 80 Prozent der Krankenfahrten
vom Taxi- und Mietwagengewerbe
durchgeführt werden – zu 20 Prozent
der Kosten. Das bedeutet, dass die 20 Prozent
Fahrten, die von anderen durchgeführt
werden, 80 Prozent der Kosten verschlingen.
Zunächst stellte Oertel aber die Frage
in den Raum, welche Voraussetzungen vor
einer weitgehenden Digitalisierung stehen.
Gerhard Eichenbaum, Geschäftsbereichsleiter
Datenmanagement beim
Abrechnungszentrum Emmendingen,
sprach von Entbürokratisierung als langwierigem
Prozess, von Vorgaben der Krankenkassen
und davon, dass eine Lösung für
einen Kunden nicht automatisch auch für
andere Kunden passe.
Auch Gisela Spitzlei hält eine vernünftige
Digitalisierung nur für machbar, „wenn
wir den bürokratischen Rahmen dazu entbürokratisieren,
wenn wir einheitliche
Regelungen kriegen, an die sich alle Kassen
halten“. Das Ganze sei in einem Gesetz
geregelt, das für alle in Deutschland gilt.
FOTOS: Axel Rühle
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