amz_2012_06

In 45 Minuten zum komplett neuen Durchblick: In
kompakten Workshops werden Monteure weitergebildet,
um die Verlegung einer Scheibe inklusive aller Vor- und
Nacharbeiten in einer Dreiviertelstunde zu bewältigen.
dazu. Auf die Frage nach dem Erfolgsrezept
von KS Autoglas bekommen wir von
dessen Management zunächst eine Zusammenfassung:
Die KS-Partnersystem
GmbH biete Werkstätten zu günstigen
Konditionen alles, was Kfz-Betriebe benötigen,
um das Autoglas-Geschäft zu
einem zweiten Standbein auszubauen.
Dazu stelle das Kooperations-System ein
erprobtes Geschäftskonzept sowie ein
komplettes Leistungspaket zur Verfügung,
dessen Nutzung lediglich geringe
Anfangsinvestitionen notwendig macht.
Effiziente Arbeitsabläufe
Erfolgsfaktor eins liegt in der Vermittlung
effizienter Arbeitsabläufe. Denn Teil des KS-
Partnersystems ist ein Schulungssystem,
das laufend die neuen Entwicklungen der
Automobilbau-Technik aufgreift. In kompakten
Workshops werden Kfz-Mechaniker
oder Karosseriebauer weitergebildet,
um beispielsweise die Verlegung einer
Scheibe an einem Mittelklasse-Fahrzeug
– inklusive aller Vor- und Nacharbeiten –
innerhalb von 45 Minuten zu bewältigen.
Faktor zwei ist laut KS Autoglas die
prompte Bereitstellung ständig verbesserter
Werkzeuge, Hilfsmittel und die Lieferung
von Glas-Produkten in höchster
Qualität. Die Partnerbetriebe bekommen
laufend verbesserte Autoglas-Spezialwerkzeuge
und -lösungen an die Hand,
welche von KSA Tool entwickelt werden,
die ebenfalls zum KS-Unternehmensverbund
gehört. Bei der Bearbeitung eines
Autoglas-Auftrags sorgt ein zentrales
Auftragsabwicklungs-Programm dafür,
dass Teileorder korrekt und vollständig
ausgeführt werden. In der KS-Zentrale
werden die Bestellungen der Partner-
Werkstätten zügig bearbeitet, Scheiben
und Materialien konfektioniert und auf
den Versandweg gebracht. Am nächsten
Morgen liefert ein Kurierunternehmen,
so dass die Montage der neuen Scheibe
erfolgen kann.
Faktor drei ist die Wirtschaftlichkeit
des Einkaufs durch das Partner-System.
Als großer Scheibeneinkäufer verfüge der
KS-Verbund bei den Lieferanten über wesentlich
bessere Einkaufsbedingungen,
als etwa ein Einzelbetrieb. KS-Autoglas-
Netzwerk-Unternehmen können Scheiben
hoher Qualität sowie Originalersatzteile
verbauen und gleichzeitig durch
günstige Preise erhöhte Margen erzielen.
Beschleunigter Markteintritt
Faktor vier hat mit handfesten Marketingvorteilen
zu tun. Einem neu hinzutretenden
Autoglas-Partnerbetrieb
gelingt der Markteintritt beschleunigt,
weil das KS-System bereits bekannt und
etabliert ist. Zudem kann er auf fertige
und bewährte Marketing- und Verkaufsförderungs-Strategien
zurückgreifen.
Als Kooperations-Unternehmen können
sich Werkstätten von Beginn an als Autoglas-Profis
präsentieren. Sie erhalten
dafür zahlreiche Instrumente – von der
Autoglas-Profi-Internetsite, der Firmenausstattung
inklusive Visitenkarten, Geschäftspapier
und Firmenprospekt, der
Werbeanzeige bis zum VKF-Material und
Werbemittel für die Werkstattkunden.
Faktor fünf ist schnell erläutert, aber
umso wichtiger: Der KS-Autoglas-Partner
erhalte für seinen Kunden-Einzugsbereich
Gebietsschutz eingeräumt und
brauche nicht zu befürchten, eines Tages
durch einen anderen KS-Partner unlieb-
same Konkurrenz zu bekommen. Faktor
sechs basiert auf der Akzeptanz des KS-
Partnersystems bei den Versicherungsgesellschaften
– mit deren Anerkennung
steht und fällt das Geschäftsmodell hinter
dem Autoglas-Netzwerk-Konzept.
Laut Auskunft des KS-Managements
erkennen die führenden Assekuranzen in
Deutschland die bundesweite Glas-Kompetenz
des KS-Partnersystems an. Mit
77 Versicherungsgesellschaften konnten
Kooperationsvereinbarungen getroffen
werden – weitere sollen zukünftig folgen.
Für die Zusammenarbeit mit den
Gesellschaften wurde ein einheitliches
Abrechnungssystem entwickelt, das es
den KS-Partnerbetrieben ermöglicht, den
Abrechnungsprozess mit dem Versicherungsunternehmen
automatisiert abzuwickeln.
Das zentrale Abrechnungsmanagement
des Autoglas-Netzwerks übernimmt
darüber hinaus Funktionen wie
das Management von Rechnungsreklamationen
sowie das Mahnwesen.
Partnerunternehmen sind auf diese
Weise weitgehend vom bürokratischen
Aufwand entlastet.
Heinz W. Droste
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