Zahlen und Statistiken 2006 - Diakonisches Werk Hannover

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Tätigkeitsbericht des Diakonischen Werkes Stadtverband Hannover 2006-2007 c) Umsetzung des diakonischen Leitbildes und Intensivierung der seelsorgerischen Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Hierzu hat eine Schulung durch Herrn Pastor Meyerbröker den für die Einrichtung zuständigen Seelsorger des Diakonischen Werkes stattgefunden. d) Gewährleistung der Wirtschaftlichkeit der HGW Durch Fachvorträge und Teilnahme an diversen Arbeitskreisen und Gremien wurde das Hausgemeinschaftsmodell weiter bekannt gemacht. Auch Angehörige und Ärzte gaben ihre Eindrücke weiter. So wurde eine Belegung von 98,98 % erreicht, was der Wirtschaftlichkeit der Einrichtung zugute kommt. 1.b Welche Hauptziele wurden nicht erreicht und warum nicht? Die wissenschaftliche Begleitung der Implementierung des Hausgemeinschaftskonzeptes hat nicht in dem gewünschten Maße stattgefunden. Geplant war die Begleitung durch die ev. Fachhochschule Hannover. Aufgrund von Umstrukturierungen an der Hochschule sahen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort nicht in der Lage, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen. 1.c Wesentliche Ziele für das Folgejahr a) Aufbau von Kooperationen mit dem Pflegeheim Badenstedt und dem ökumenischen Altenzentrum St. Ansgarhaus b) Verbesserung der internen Kommunikation der einzelnen Arbeitsbereiche untereinander c) Milieugestaltung im Wohnbereich für demenziell Erkrankte e) Regelmäßige Information der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über den aktuellen Stand des HGW Konzeptes f) Kostengünstige Beschaffung und wirtschaftlicher Umgang mit hauseigenen Materialien g) Optimierung der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern h) Durchführung von Beratungs- und Fördergesprächen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern i) Begleitung / Einbindung der Angehörigen und der ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter j) Optimierung der PC – gestützten Pflegedokumentation a) k) Verbesserung der Kundenorientierung 32 l) Intensivierung der Öffentlichkeitsarbeit 2. Zu den Rahmenbedingungen 2.a Veränderungen in der Konzeption / Struktur Im Jahr 2006 haben keine konzeptionellen Veränderungen stattgefunden. Schwerpunkt war eher, das bestehende Hausgemeinschaftskonzept weiter zu etablieren und die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dieser besonderen Einrichtung zu erhöhen. Hierzu haben Schulungen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stattgefunden. 2.b Veränderungen der Arbeitsschwerpunkte Nach den Erfahrungen der ersten drei Jahre mit dem neuen Konzept hat im Jahr 2006 verstärkt Öffentlichkeitsarbeit und fachlicher Austausch über die Erfahrungen mit dem Hausgemeinschaftsmodell stattgefunden. Wir waren in verschiedenen Fachkreisen sowie auf Tagungen mit der Präsentation unserer Arbeit vertreten. 2.c Veränderungen in der Finanzierung – wirtschaftliche Entwicklung Im Jahr 2006 haben keine neuen Pflegesatzverhandlungen stattgefunden somit gab es in der Finanzierung der Hausgemeinschaften keine Veränderungen. Die ursprünglich geplante Platzzahlerhöhung um 2 Einzelzimmer im Erdgeschoss wurde z.Zt zurückgestellt, da sich herausgestellt hat, dass die erforderlichen Baukosten erheblich sind. 2.d Veränderungen im Personalbestand (Haupt- und Ehrenamtliche) Wie im Vorjahr, wurden auch im Jahr 2006 externe Mitarbeiterinnen von Personalleasingfirmen eingesetzt, um die Personalkosten im Rahmen des von den Kostenträgern finanzierten Rahmens zu halten. Trotz intensiver Bemühungen unsererseits als auch seitens der Personalleasingfirmen konnte eine dauerhafte Besetzung mit verlässlichem und bekanntem Personal nicht gewährleistet werden, da die qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Leasingfirmen in besser bezahlte feste Arbeitsplätzen abwanderten. Die hohe Personalfluktuation bei den Leasingfirmen hat Qualitätseinbußen in der Pflege zur Folge, da die für die Umsetzung des Hausgemeinschaftskonzeptes erforderliche Identifikation mit der Einrichtung und das vorhanden sein von kontinuierlichen Bezugspersonen nicht ge-
Tätigkeitsbericht des Diakonischen Werkes Stadtverband Hannover 2006-2007 geben ist. Zudem ist die Einarbeitung von neuen Mitarbeiterinnen Mitarbeitern zeitintensiv. Um Qualitätseinbußen durch die Personalfluktuation seitens der Leasingfirmen zu verhindern, wurden im Jahr 2006 zwei bewährte externe Mitarbeiterinnen der Zeitarbeitfirmen befristet eingestellt, dieser Prozess wurde zum 1.1.2007 um drei weitere Mitarbeiter fortgesetzt. Durch Mittel aus der Diakoniestiftung konnten die Angebote der sozialen Betreuung in den Hausgemeinschaften Waldeseck im Jahr 2006 zusätzlich zu der täglichen sozialen Betreuung durch die für die jeweiligen Hausgemeinschaften zuständigen Präsenzmitarbeiterinnen intensiviert werden. So konnten durch die Beschäftigung von Honorarkräften, die zu festen Terminen besondere Angebote machten, zusätzliche Höhepunkte im Wochenplan geschaffen werden. Bewährt hat sich des weiteren auch die Unterstützung der betreuenden Tätigkeiten durch Mitarbeiter, die in unserer Einrichtung – vermittelt von der Arge - gemeinnützige Arbeitsgelegenheiten (1 Euro – Jobs) verrichten. Diese Maßnahmen sind sowohl für Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber durchaus kritisch zu betrachten, im Alltag bedeutet ihr Einsatz für unsere Einrichtung eine Bereicherung, da sie unseren Bewohnerinnen und Bewohnern durch Tätigkeiten wie Spaziergänge, Vorlesen, Spiel- und Gesprächsangenbote individuelle Zuwendung geben, die über den vereinbarten Personalschlüssel nicht finanzierbar ist. 3. Markante Entwicklungen zu Personenkreisen Weiterhin wird das Hausgemeinschaftskonzept besonders gut von der Gruppe der demenziell erkrankten Bewohnerinnen und Bewohner angenommen. Die Pflege und Betreuung dieser Personengruppe in einem eigenen Wohnbereich sowie das Vorhandenseins der Wohnküche als zentrale Anlaufstelle bietet diesen Bewohnerinnen und Bewohnern Geborgenheit, Orientierung und Lebensqualität. Es ist zu beobachten, dass sich in keiner anderen Hausgemeinschaft als in diesem Bereich die Bewohnerinnen und Bewohner so dauerhaft in der Wohnküche aufhalten. Typische Vorfälle bei dementiell Erkrankten wie Weglaufen und Stürze sind deutlich seltener zu verzeichnen als in herkömmlichen Konzepten.. Des weiteren ist zu beobachten, dass die Hausgemeinschaften Waldeseck stark in die 33 umgebenden Stadtteile Bothfeld und Isernhagen – Süd integriert sind. Ein Großteil der Bewohnerinnen und Bewohner bzw. deren Angehörige kommen aus diesen Stadtteilen. Sowohl durch die Nähe zum Wohnort als auch durch die Möglichkeiten der Mitwirkung, die das Hausgemeinschaftskonzept bietet, sind viele Angehörige sehr engagiert. Sie kommen häufig zu Besuch und bringen sich sowohl im Angehörigenbeirat als auch in den Alltag der Bewohnerinnen und Bewohner mit ein. Ein Großteil der Bewohnerinnen und Bewohner sind Selbstzahler, entsprechend hoch sind die Ansprüche der Bewohnerinnen und Bewohner bzw. deren Angehörige an die Leistungen der Pflege und Betreuung. Im Hinblick auf die zunehmende Konkurrenz zwischen den Anbietern stationärer Pflegeeinrichtungen gilt es im kommenden Jahr, die Einrichtung für diese für uns spezielle Zielgruppe noch attraktiver zu gestalten. 7. Statistik Tabelle 1: Aufnahmen und Entlassungen Aufnahmen Entlassungen 2005 2006 2005 2006 11 15 11 18 Tabelle 2: Auslastung 2005 2006 99,79% 98,98 % Tabelle 3: Belegung nach Pflegestufen Pflegestufe 2005 2005 0 0 00 0 1 33% 27,44 % 2 50% 47,24 % 3 17% 25,32 %
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