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constructivas e identifican los puntos que el otro debe mejorar; asesoran, brindanconsejos oportunos y asignan tareas que fortalezcan y alienten las habilidades del otrodentro de los grupos..- Negociación de Situaciones:Al respecto, Fernández y Ramos (2004) señalan que el manejo y vivencia de lasemociones permite controlar las situaciones y negociar en beneficio de las partesinvolucrando, demostrando la capacidad de relacionarse en forma efectiva. De la mismaforma, Goleman (2005) asevera que es negociar y resolver desacuerdos. Las personasdotadas de esta aptitud manejan con diplomacia y tacto situaciones tensas y personasdifíciles; detectan los potenciales conflictos, ponen al descubierto los desacuerdos yayudan a reducirlos; alientan el debate y la discusión franca; y orquestan soluciones quebenefician a todos..- Conexión Personal:Sobre este tema, Shapiro (2005), señala que la capacidad de manejar lasrelaciones implica poder conectarse emocionalmente con quienes les rodean en unavinculación estrecha, de manera que se mantengan en sintonía con sus vivenciasemocionales. De allí que Goleman (2005) afirma que la conexión personal implica lacapacidad de entablar una vinculación emocional que le permite captar las emocionesde los que lo rodean y con ello, establecer un enlace social.-. Análisis Social:En primer lugar, Shapiro (2005) sostiene que implica la capacidad para detectar lossentimientos, motivos y preocupaciones de los demás. Esto involucra la capacidad deexaminar las relaciones sociales y en función de ello establecer relaciones emocionalesefectivas. En segundo lugar, Goleman (2005) afirma que el análisis social representa lahabilidad de asumir en forma decisiva la vida de una persona en su entorno social.Implica la habilidad de ser capaces de detectar e intuir los sentimientos, los motivos y losintereses de las personas en pro del éxito social.