E1A005002 - DENA RADIANSYAH.pdf - Fakultas Hukum - Unsoed

konsumen adalah membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian ataupemanfaatan barang dan/atau jasa demi keamanan dan keselamatan. Tanggung jawab pelakuusaha adalah memberikan ganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumenakibatmengkonsumsi barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan.Pertanggungjawaban hukum merupakan sesuatu hal yang tidak bisa dipisahkan darikerugian yang telah diderita oleh para pihak sebagai akibat (dalam huhungan konsumen danpelaku usaha) dari penggunaan, pemanfaatan serta pemakaian oleh konsumen atas barangdan/atau jasa yang dihasilkan oleh pelaku usaha. Perbuatan yang merugikan tersebut dapat lahirkarena tidak ditepatinya perjanjian atau kesepakatan yang telah dibuat (dikenal dengan istilahwanprestasi) atau semata-mata lahir karena suatu perbuatan (dikenal dengan istilah perbuatanmelawan hukum). Tindakan yang merugikan ini memberikan hak kepada pihak yang dirugikanuntuk meminta pembatalan atas perjanjian yang telah dibuat, beserta kompensasi atau segalabiaya, bunga, dan kerugian yang dialaminya.Setiap pelanggaran yang dilakukan oleh pelaku usaha yang menerbitkan kerugian kepadakonsumen merupakan pelanggaran atas prestasi pelaku usaha yang diperjanjikan sebelumnyakepada konsumen, dalam hal ini konsumen berhak menuntut pembatalan perjanjian, memintapenggantian atas segala biaya, dan kerugian aktual yang diderita konsumen, dalam hal demikian,konsumen berkewajiban untuk secara langsung menyampaikan kerugian yang dideritanyakepada pelaku usaha.