E1A005002 - DENA RADIANSYAH.pdf - Fakultas Hukum - Unsoed

More documents

Recommendations

Info

Berdasarkan hasil penelitian terhadap tanggung jawab hotel Santosa sebagai pelakuusaha jasa perhotelan terhadap konsumen berdasarkan UUPK adalah pelaku usaha harusbertanggung jawab atas jasa yang dijual. Bentuk tanggung jawab ini dapat berupa pemberianganti rugi atas kerusakan, pencemaran, dan atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsibarang dan atau jasa yang dihasilkannya atau diperdagangkan. Hal ini sesuai denganketentuan Pasal 19 UUPK.
BAB VPENUTUPA. SIMPULANBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :Pada dasarnya Hotel Santosa dalam melaksanakan kegiatannya di bidang jasa perhotelansecara normatif belum sepenuhnya melaksanakan ketentuan yang diatur pada Pasal 19 ayat (1),ayat (2), ayat (3) dan ayat (4) UUPK, namun pada pe laksanaannya Hotel Santosa memberikanganti rugi kepada konsumen yang menderita kerugian, hal ini dilakukan untuk menjagakepercayaan konsumen jasa perhotelan, medengan besarnya kerugian yang diderita konsumen.rugi yang diberikan tidak selalu sesuaiskipun gantiB. SARANHotel Santosa hendaknya melaksanakan tanggung jawabnya sesuai dengan ketentuanyang sudah diatur dalam Pasal 19 UUPK untuk menjaga kepercayaan konsumen denganmenanggapi semua keluhan tamu, bertanggung jawab atas kerugian yang diderita tamu,memberikan ganti rugi dalam jangka waktu yang ditentukan.Tamu Hotel Santosa sebagai konsumen hendaknya bersikap kritis terhadap pelayananjasa hotel yang dilakukan dan konsumen berani menyampaikan pengaduan atas pelayanan yangmerugikan untuk mendapatkan ganti rugi dari pelaku usaha.
Page 1 and 2:
TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA JASA PE
Page 3 and 4:
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSITANGGUNG J
Page 5 and 6:
PRAKATAAlhamdulillah hirabbil’aal
Page 7 and 8:
ABSTRAKPerlindungan konsumen merupa
Page 9 and 10:
DAFTAR ISIHalamanHALAMAN JUDUL ....
Page 11 and 12:
7. Asas-Asas Hukum Perlindungan Kon
Page 13 and 14:
Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 m
Page 15 and 16:
Surat Keputusan Menteri Pariwisata,
Page 17 and 18:
penyelesaian yang positif, serta ad
Page 19 and 20:
Tanggung jawab pelaku usaha yang di
Page 21 and 22:
D. Kegunaan Peneitian1. Kegunaan te
Page 23 and 24:
produsen yang dikenal di Belanda, k
Page 25 and 26: Menurut Muhammad Syafi'I Antonio da
Page 27 and 28: 3. Hak untuk melakukan pembelaan di
Page 29 and 30: sebagaimana adanya pada saat pengem
Page 31 and 32: dirugikan oleh pelaku usaha. Masala
Page 33 and 34: dalam masyarakat, baik bagi kepenti
Page 35 and 36: menaati hukum dan memperoleh keadil
Page 37 and 38: c. Kitab Undang-Undang Hukum Perdat
Page 39 and 40: 9) Undang-Undang Nomor 40 tahun 200
Page 41 and 42: C. Tanggung Jawab Pelaku UsahaTangg
Page 43 and 44: 4. Pemberian ganti rugi sebagaimana
Page 45 and 46: dan pelayanan penginapan, makan-min
Page 47 and 48: ) Luas minimal kamar standard 20 m
Page 49 and 50: Perbedaan istilah tamu seperti ters
Page 51 and 52: pembayarannya. Departemen ini juga
Page 53 and 54: hukum, buku-buku literatur, karya i
Page 55 and 56: BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHAS
Page 57 and 58: mengutamakan hidangan Indonesia, ta
Page 59 and 60: c. Check in antara pukul 06.05 samp
Page 61 and 62: mengidentifikasi, melacak, memata-m
Page 63 and 64: dan identitas yang berupa paspor ba
Page 65 and 66: 2.1.9. Untuk tamu yang belum puas t
Page 67 and 68: B. PembahasanSetiap pelanggaran yan
Page 69 and 70: Santosa .41Ibid , halaman 10
Page 71 and 72: Menurut Ahmadi Miru dan Sutarman Yo
Page 73 and 74: erupa uang atau barang dan jasa ter
Page 75: dari konsumen. Adanya ganti rugi se
Page 79 and 80: Sujatno, Bambang, Hotel Courtesy, Y
show all

E1A005002 - DENA RADIANSYAH.pdf - Fakultas Hukum - Unsoed

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?