DAFTAR PUSTAKABuku Literatur :Agus, Sulastyono, Manajemen Penyelenggaraan Hotel, Bandung : Alfabeta, 2007.Fuady, Munir, Pengantar <strong>Hukum</strong> Bisnis, Menata Bisnis Modern di Era Pasar Global, Bandung:PT. Citra Aditya Bakti, 2002.Halimbdul, <strong>Hukum</strong> Perlindungan Konsumen Kajian Teoritis dan PerkembanganBarkatullah, APemikiran, Bandung: Nusa Media, 2008.Komar, Richard, Hotel Management, Jakarta : PT. Gramedia Widiasarana Indonesia, 2006.Miru, Ahmad dan Sutarman Yodo, <strong>Hukum</strong> Perlindungan Konsumen, Jakarta: PT. RajaGrafindoPersada, 2007Muhammad, Abdulkadir, <strong>Hukum</strong> Perdata Indonesia, Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, 1990.__________________ , <strong>Hukum</strong> Pengangkutan Darat, Laut, Dan Udara, Bandung: PT. CitraAditya Bakti, 1991., <strong>Hukum</strong> Perikatan, Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, 1992.Nasution, Az, <strong>Hukum</strong> Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar, Jakarta: CV. Tiagra Utama,2002.Poerwadarmita, WJS., Kamus Umum Bahasa Indonesia, Jakarta, 1976.Satrio, J.. <strong>Hukum</strong> Perikatan Pada Umumnya, Bandung : Alumni, 1990.Shidarta, <strong>Hukum</strong> Perlindungan Konsumen Indonesia, Edisi Revisi 2006, Jakarta: Grasindo, 2006.Sidabalok, Janus, <strong>Hukum</strong> Perlindungan Konsumen di Indonesia, Bandung: PT. Citra AdityaBakti, 2006.Sihite, Richard, Hotel Management (Pengelolaan Hotel), Jakarta : SIC, 2002.Soemitro, Ronny Hanitijo, Metode Penelitian <strong>Hukum</strong> dan Jurimetri, Jakarta: Alumni, 1988.Sri Wahyuni, Endang, Aspek <strong>Hukum</strong> Sertifikasi dan Keterkaitan Dengan PerlindunganKonsumen, Bandung: PT. Citra Aditya Bakti, 2003.Subekti, R. <strong>Hukum</strong> Perjanjian, Jakarta : PT. Intermasa, 1991.
Sujatno, Bambang, Hotel Courtesy, Yogyakarta : Andi Yogyakarta, 2006.Surachlan Dimyati, Aan, Pengetahuan Dasar Perhotelan, Jakarta : CV. Deviri Ganan, 1992.Widjaja, Gunawan dan Ahmad Yani, <strong>Hukum</strong> tentang Perlindungan Konsumen, Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama, 2000.Peraturan Perundang-Undangan :Undang-Undang Dasar 1945 Hasil Amandemen.Undang -Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.Surat Keputusan Menteri Perhubungan No. SK.241/H/70 Tahun 1970 TentangPariwisata.Surat Keputusan Menteri Perhubungan R.I N0. PM 10/PW-301/Phb.77 TentangKepariwisataan.Surat Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi KM 37/PW.340/MPPT-86Tentang Us aha Wisata.Keputusan Menteri Pariwisata , Seni dan Budaya Nomor Kep. 11 1/M.PSB/P III/1998, SKMenteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi No. KM/1 994/HK. 1 03/MPPT- 1987 TentangPariwisata.Keputusan Menteri Kebudayaan dan Pariwisata Nomor : KEP-012/MKP/IV/2001Tentang Pedoman Umum Perizinan Usaha Pariwisata.Peraturan Daerah Provinsi Jawa Barat Nomor : 8 Tahun 2008 Tentang PenyelenggaraanKepariwisataan.
- Page 1 and 2:
TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA JASA PE
- Page 3 and 4:
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSITANGGUNG J
- Page 5 and 6:
PRAKATAAlhamdulillah hirabbil’aal
- Page 7 and 8:
ABSTRAKPerlindungan konsumen merupa
- Page 9 and 10:
DAFTAR ISIHalamanHALAMAN JUDUL ....
- Page 11 and 12:
7. Asas-Asas Hukum Perlindungan Kon
- Page 13 and 14:
Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 m
- Page 15 and 16:
Surat Keputusan Menteri Pariwisata,
- Page 17 and 18:
penyelesaian yang positif, serta ad
- Page 19 and 20:
Tanggung jawab pelaku usaha yang di
- Page 21 and 22:
D. Kegunaan Peneitian1. Kegunaan te
- Page 23 and 24:
produsen yang dikenal di Belanda, k
- Page 25 and 26:
Menurut Muhammad Syafi'I Antonio da
- Page 27 and 28: 3. Hak untuk melakukan pembelaan di
- Page 29 and 30: sebagaimana adanya pada saat pengem
- Page 31 and 32: dirugikan oleh pelaku usaha. Masala
- Page 33 and 34: dalam masyarakat, baik bagi kepenti
- Page 35 and 36: menaati hukum dan memperoleh keadil
- Page 37 and 38: c. Kitab Undang-Undang Hukum Perdat
- Page 39 and 40: 9) Undang-Undang Nomor 40 tahun 200
- Page 41 and 42: C. Tanggung Jawab Pelaku UsahaTangg
- Page 43 and 44: 4. Pemberian ganti rugi sebagaimana
- Page 45 and 46: dan pelayanan penginapan, makan-min
- Page 47 and 48: ) Luas minimal kamar standard 20 m
- Page 49 and 50: Perbedaan istilah tamu seperti ters
- Page 51 and 52: pembayarannya. Departemen ini juga
- Page 53 and 54: hukum, buku-buku literatur, karya i
- Page 55 and 56: BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHAS
- Page 57 and 58: mengutamakan hidangan Indonesia, ta
- Page 59 and 60: c. Check in antara pukul 06.05 samp
- Page 61 and 62: mengidentifikasi, melacak, memata-m
- Page 63 and 64: dan identitas yang berupa paspor ba
- Page 65 and 66: 2.1.9. Untuk tamu yang belum puas t
- Page 67 and 68: B. PembahasanSetiap pelanggaran yan
- Page 69 and 70: Santosa .41Ibid , halaman 10
- Page 71 and 72: Menurut Ahmadi Miru dan Sutarman Yo
- Page 73 and 74: erupa uang atau barang dan jasa ter
- Page 75 and 76: dari konsumen. Adanya ganti rugi se
- Page 77: BAB VPENUTUPA. SIMPULANBerdasarkan