INHOUDSOPGAVE

• persoonlijk gesprek;
• ([ersoonlijke) brief, e-mail, (kerst)kaart;
• presentatie van de nieuwe naam (inclusief huisstijl) voor bijv. vrijwilligers;
• ingestuurd artikel/interview voor regionaal huis-aan-huisblad;
• persberichten voor media (alleen bij belangrijk nieuws, mijlpaal in het proces);
• interview bij de lokale omroep.
Enkele tips bij het gebruik van (digitale) communicatiemiddelen:
• Wanneer u e-mail gebruikt en geadresseerden kennen elkaar niet persoonlijk, gebruik dan in
verband met de privacy de BCC-regel (Blind Carbon Copy): de geadresseerden kunnen zo elkaars
adressen niet zien en ook niet naar de hele groep geadresseerden een antwoord sturen.
Het voorkomt ook een ongewenst alternatief e-mail-circuit waarbij uw bestand wordt gebruikt
(vgl. de ongewilde kettingbrieven die via de e-mail binnenkomen).
• Houd er rekening mee dat niet iedereen is aangesloten op internet. Een digitale nieuwsbrief
zal dus ook altijd op papier moeten verschijnen. Het beste is deze te integreren in het (nieuwe)
parochieblad, dat regelmatig verschijnt. Veel nieuwsbrieven hebben de neiging optimistisch te
beginnen, maar ook snel weer op te drogen.
• Niet alle communicatie kan schriftelijk verlopen. Regelmatig is mondelinge communicatie,
persoonlijk contact en dialoog in een veranderingsproces nodig.
• Navision gebruiken voor specifieke selecties en rapportages.
• Zoek niet te snel heil in audiovisuele middelen. Mensen verwachten TV- c.q. radiokwaliteit en
krijgen veelal een eigengemaakt product te zien. Alleen wanneer er iemand is die dit goed
kan, is het aan te bevelen.
• Bij het opzetten van een internetsite komt niet alleen veel (computer)techniek kijken, waarvoor
u iemand moet hebben die dit kan. Ook is de redactie een serieuze aangelegenheid, omdat
het medium vraagt om regelmatig nieuws.
B7 COMMUNICATIEPLAN
Budget en organisatie
Communicatie via massamedia kost geld. Neem in uw begroting in ieder geval een nieuw gezamenlijk
parochieblad op, inclusief een huisstijl voor de nieuwe parochie. Eén parochieblad
maken zou normaal gesproken goedkoper moeten zijn dan alle aparte bestaande bladen, vanwege
het schaalgrootte-voordeel bij het drukken/kopiëren. Maak in ieder geval een professioneel
ogend blad. Veel drukkerijen hebben tegenwoordig ook een ‘vormgever’ in dienst. Het plan
voor de nieuwe naam van de parochie moet voldoende aspecten bevatten om een ‘briefing’ te
doen aan de vormgever voor een huisstijl en afgeleid daarvan een nieuw blad. Wanneer er in uw
omgeving is die het zelf goed kan, is dit ook een optie. Gebruik de huisstijl ook voor e-mail
nieuwsbrieven en internetsite. Het schept eenheid en herkenbaarheid.
Leg de verantwoordelijkheid voor de communicatie bij één persoon. Het meest voor de hand
liggend is de pastoorteamleider. Hij kan zich door een kleine werkgroep laten ondersteunen.
Een goede communicatieverantwoordelijke heeft de volgende eigenschappen/taken:
• is consistent in het uitdragen van de kernboodschap;