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TENDENCIAS
Esto coloca a las empresas y su relación
con el entorno en un escenario
donde el benefi cio debe tener un
propósito, donde la forma en la que
se hacen las cosas debe ser transparente
y donde lo que se haga tenga
un compromiso claro.
A su vez, las empresas privadas reemplazaron
a empresas públicas en la
provisión y prestación de servicios
básicos. Esto los coloca en un escenario
de competencia en el que proveen
o desean proveer servicios públicos.
Al hacerlo tienen una relación
directa con su entorno y no solo con
sus clientes.
Lo que hagan va a repercutir en el
bienestar de la población y, por tanto,
los marcos regulatorios se hacen
cada vez más relevantes en mercados
de consumo masivo, mercados de infraestructura,
mercados con fuertes
externalidades, monopolios naturales
y en mercados con importantes asimetrías
de información o de riesgo
moral.
El gobierno
Luego del estallido de la crisis fi nanciera
mundial comenzó un fuerte
cuestionamiento al rol del gobierno y
a su capacidad regulatoria. El ex Presidente
de Francia, Nicolás Sarkozy,
mencionaba que “la crisis no es del
capitalismo, sino de un sistema que
fue dando prioridad al especulador
sobre el emprendedor”.
Este dilema no está ausente en la historia
de América Latina y claramente
ha cobrado más fuerza en el último
tiempo con gobiernos más activos.
Estos últimos, responden a requerimientos
empresariales que resaltan la
importancia de una buena regulación
y a las exigencias de la ciudadanía
por un Estado que vele por sus de-
[pág. 84]
ESTAMOS FRENTE A UN NUEVO ESCENARIO
EMPRESARIAL EN DONDE LAS FRONTERAS ENTRE
EL GOBIERNO, LAS EMPRESAS Y LA CIUDADANÍA
HAN COMENZADO A REDEFINIRSE.
• Aparición de nuevos actores.
• Escenario actual distinto y más dinámico.
• Existen riesgos que se traducen en altos costos por no
leer el entorno a tiempo.
• Consecuencias impredecibles para el futuro de la
empresa y de los ejecutivos.
• Efecto sistémico en mayor escala y velocidad,
debido a la globalización y alcance de los medios de
comunicación.
rechos y que los proteja. A su vez, hay que entender el dilema de
los gobiernos que exige ser global pero a la vez local. Es decir, una
ecuación en que no afecte los negocios internacionales o a la inversión
extranjera y que a la vez se preocupe de las necesidades de
Cuenca, Durán, Trujillo o Arequipa.
Guste a no al mundo empresarial, en una democracia es el gobierno
el que pone las reglas del juego en las cuales se hacen los negocios.
El Estado determina la tasa impositiva, la cantidad de trámites para
crear una empresa, las regulaciones laborales entre muchas otras.
La sociedad civil
La regulación descrita encuentra un nuevo fenómeno en la regulación
civil: ciudadanos que actúan para cambiar las reglas que impo-