Modelo Multicanal de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco
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57<br />
11.- <strong>Mo<strong>de</strong>lo</strong> económico<br />
DAC<br />
- Desarrollo,<br />
Mantenimiento,<br />
Gestión y<br />
operación <strong>de</strong> la<br />
plataforma<br />
multicanal <strong>de</strong><br />
atención<br />
(Capitulo 1, 2, 6)<br />
DIT<br />
Infraestructura corporativa <strong>de</strong><br />
sistemas <strong>de</strong> información y telecomunicaciones<br />
(VOZ, Re<strong>de</strong>s...)<br />
(Capitulo 1, 2, 6)<br />
DEPARTAMENTOS / ORGANISMOS<br />
Gestión <strong>de</strong> contenidos<br />
Desarrollo Web <strong>de</strong>partamentales<br />
Coordinación, formación,<br />
Coste <strong>de</strong> operación <strong>de</strong> los<br />
servicios <strong>de</strong> atención <strong>de</strong>legados<br />
Desarrollo, mantenimiento, gestión y<br />
operación <strong>de</strong> Servicios electrónicos<br />
(Capitulo 1, 2, 6)<br />
Jakina Presencia Internet<br />
Se<strong>de</strong> electrónica<br />
Sistemas Zuzenean<br />
Gestión <strong>de</strong><br />
contenidos<br />
Web <strong>de</strong>partamental<br />
Servicios electrónicos<br />
Servicios electrónicos<br />
Servicios <strong>de</strong> atención<br />
<strong>de</strong>legados a Zuzenean<br />
EJIE / Proveedores externos<br />
Subcontratación <strong>de</strong> servicios técnicos (Capitulo 2, 4, 6)<br />
DIAE<br />
Plataforma común <strong>de</strong> servicios electrónicos<br />
Desarrollo, mantenimiento, gestión y<br />
operación <strong>de</strong> Servicios electrónicos internos<br />
(Capitulo 1, 2, 6)