DOSSIER DE PRENSA - Universidad Internacional Menéndez Pelayo

La directora del IET cree que España "desconoce aspectos claves de su realidad turística"
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TURISMO
La directora del IET cree que España
"desconoce aspectos claves de su
realidad turística"
10/08/2012 Noticias EUROPAPRESS
MADRID
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El organismo quiere transformar la información del sector en "conocimiento estratégico"
SANTANDER, 10 (EUROPA PRESS)
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La directora del Instituto de Estudios Turísticos (IET), Cristina Recoder, ha declarado este viernes
en Santander que España "desconoce aspectos clave de su realidad turística", por lo que este
organismo --responsable de la investigación y la estadística sobre el sector-- se está replanteando
"a fondo" sus bases de datos y se está preguntando si la información que difunde "sirve" para
tomar decisiones. "Tenemos que dejar de hablar tanto del número de turistas y hablar más de
rentabilidad", ha asegurado.
Recoder participó como moderadora en una mesa redonda del encuentro 'Turismo: España
empresarial' que se ha celebrado en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) con la
colaboración de la Escuela de Organización Industrial (EOI). En ese foro explicó que el IET
reflexiona ya sobre cómo cambiar su filosofía de trabajo para conseguir una información que sea
mucho más útil.
"Queremos saber en qué medida la ingente cantidad de cifras se transforma en conocimiento
estratégico", explicó la responsable del instituto, para quien el gran reto de futuro es aumentar la
labor "prospectiva", lo que permitiría al sector adelantar tendencias. "Estamos en proceso de
acercarnos más a la realidad y de saber qué estadísticas son clave", dijo.
El director de estudios e investigación de Exceltur, Oscar Perelli, estuvo de acuerdo en que habrá
que afrontar la gestión turística "de otra manera", y teniendo en cuenta información de la que ahora
se carece. "Hasta hoy, España es un supermercado que vende un poco de todo. Esto hay que
empezar a orientarlo mejor", apuntó.
En su opinión, es necesario conocer "los ingresos reales" que genera el turismo, los efectos
socioeconómicos y "los costes que nos generan los turistas, que tampoco se han medido bien".
Todo esto es básico para "conocer al cliente, no sólo al que nos visita, sino también al que nos
gustaría que nos visitara" toda vez que "el mercado es cada vez más complejo", advirtió.
Esa complejidad se debe no solo a la crisis económica, sino también al "nuevo modelo de
intermediación" que trae consigo Internet, un mercado con más competidores, la subida del
petróleo y "cambios radicales" como las líneas aéreas de bajo coste, de cuya repercusión
económica "no existe un estudio serio", opinó.
Por su parte, el experto en posicionamiento estratégico de marcas Miguel Blanco, consultor de
Positioning Systems, considera que España "debe mejorar su imagen, incluso, dentro del propio
país". A España se la percibe "como una marca débil", señaló, que no aporta valor añadido en el
exterior, lo que supone que ni las grandes empresas españolas se asocien a su nombre para
operar. "Falta imagen profesional", argumentó, pese a que la marca es potente en áreas de
fabricación como los automóviles, la edición de libros o la producción de vinos.
"España se asocia a siesta, fiesta, sol, calidad de vida y simpatía" expuso Blanco, quien sugirió la
necesidad de un reposicionamiento por las vías de aclarar que España "está en Europa, tiene la
http://www.finanzas.com/noticias/economia/20120810/directora-cree-espana-desconoce-1493913.html[13/08/2012 13:47:13]
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