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Reporte anual 2009 - Reforma

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Mensaje del Presidente<br />

del Consejo de Administración<br />

Estimados accionistas:<br />

El año <strong>2009</strong> fue sin duda un año de claroscuros alrededor del mundo y Compartamos Banco no fue la<br />

excepción. Por un lado, en Compartamos Banco tuvimos otro año de éxitos que se suman a nuestra<br />

misión de generar valor social, económico y humano. Sin embargo, por otro lado ha sido un año triste<br />

por la pérdida de Alfredo Harp Calderoni, nuestro querido amigo, socio fundador y consejero quien<br />

jugó un papel clave en la trayectoria de Compartamos Banco.<br />

Los excelentes resultados de Compartamos Banco en el <strong>2009</strong> se dieron bajo el contexto de la peor<br />

crisis en México en décadas. Esta crisis significó la pérdida del empleo para miles de personas y para<br />

millones implicó el regreso a una situación de pobreza. Los resultados de Compartamos Banco, en<br />

el contexto de la realidad de nuestro entorno adverso, nos confirman un mayor compromiso hacia<br />

Mensaje del Presidente del<br />

Consejo de Administracion<br />

nuestros clientes; y renuevan nuestra obligación para acercarnos más a ellos y ofrecer más y mejores<br />

productos que agreguen valor a sus vidas.<br />

En el <strong>2009</strong>, tuvimos la oportunidad de mostrar con mayor vigor la fortaleza y eficiencia de nuestro<br />

modelo de negocio. Nuestros resultados son muestra de que a pesar de un ambiente económico desfavorable<br />

se puede crecer con calidad. Los resultados son también una muestra de que en mercados<br />

como México todavía hay enormes oportunidades y en específico la gran demanda que sigue existiendo<br />

por servicios financieros de calidad por parte de los sectores menos favorecidos.<br />

Los obstáculos del año <strong>2009</strong> fueron superados gracias al esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores.<br />

Compartamos Banco logró superar las expectativas de la mayoría gracias a un equipo y un grupo<br />

de colaboradores de clase mundial. Una vez más, la mística de Compartamos Banco, es decir, la forma<br />

en que hacemos las cosas y los valores que privilegiamos, fueron parte importante de nuestro éxito.<br />

Compartamos Banco ejecutó la estrategia que se planteó a inicios del <strong>2009</strong> a través del seguimiento<br />

de sus funciones alineado a cuatro líneas estratégicas: Crecimiento, Fidelidad, Eficiencia y Liderazgo.<br />

Concentrados en impulsar el desarrollo integral de los mexicanos, seguimos enfocados en brindar<br />

servicios financieros al mayor número de personas en el menor tiempo posible. Este año, más de 1.5<br />

millones de hogares fueron servidos con un crédito productivo, 347 mil más que en el año 2008, lo<br />

que representó un crecimiento del 30%. Nuestra cartera de crédito alcanzó los Ps. 7,645 millones, un<br />

crecimiento del 33.4% en el año. La mayor parte de nuestra cartera siguió siendo la cartera de Crédito<br />

Mujer, nuestro producto base, que permite a las mujeres desarrollar sus negocios, y construir bienestar<br />

para sus familias y sus comunidades.<br />

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