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productividad empresarial, reducir los costos de transacción y facilitar la adaptación tecnológica.En este sentido, se planteó un conjunto de iniciativas para apoyar el acceso a las TIC,integrarlas al proceso productivo, remover obstáculos y buscar oportunidades de comercioelectrónico regional y mundial. La promoción de las TIC se ha convertido en un elementopionero que la CAF ha impulsado en Venezuela, como uno de los pilares de su competitividad.A partir de esta iniciativa surgieron el Centro de Excelencia en Ingeniería del Software(CEISOFT) y EXPORTIC.El CEISOFT, se creó con el propósito de brindar servicios de formación y diagnóstico de calidaden procesos de desarrollo industrial de software, así como de certificación (ver Recuadro2). Por su parte, EXPORTIC buscó promover las exportaciones de bienes y servicios del sectorTIC a través del fortalecimiento de los procesos de internacionalización de empresas delsector, mediante la participación del Parque Tecnológico de Mérida, Bancoex, el Ministeriode Industria Ligera y Comercio (MILCO), el Ministerio de Ciencia y Tecnología y el CONAPRI.En efecto, más de noventa empresas del sector participaron, y recibieron capacitación engestión de información e innovación tecnológica, mercadeo internacional de TIC, consorciosde exportación, marcas colectivas e inteligencia de mercados, entre otras. El programatambién contribuyó a la articulación de un consorcio de empresas que buscan consolidarsu actividad exportadora.Otras intervenciones del PAC han incluido industrias como el ron y las velas ornamentales yreligiosas. El proyecto Ron de Venezuela, adelantado en alianza con la Cámara de la IndustriaVenezolana de Bebidas Alcohólicas (CIVEA), ha buscado posicionar el ron premium a nivelglobal mediante la promoción de la denominación de origen del ron venezolano. De igualmanera, se ha propiciado una mayor integración de la cadena de valor, especialmente deaquellos actores en condiciones frágiles, como algunos grupos de cañicultores y las medianasempresas productoras de ron. En relación al cluster de velas, se trabaja en el desarrollode las capacidades de las empresas mediante la organización y promoción de un consorcioexportador con la Asociación Venezolana de Fabricantes de Velas (AVENFAVE). Se apoya auna industria intensiva en mano de obra calificada, que agrupa a pequeños y medianos empresarios,y genera más de tres mil empleos directos.Por último, en el eslabón vertical de los clusters se ha trabajado con la Confederación Venezolanade Industriales (CONINDUSTRIA) con el objeto de fortalecer las capacidades de gestión depequeños y medianos proveedores y distribuidores que se articulan con grandes empresas.111