DISEÑO ESTRATÉGICO - Fundación Prodintec

DISEÑO ESTRATÉGICO/Guía metodológica 133Para definir las ventajas del diseño, es necesario analizar el diseño, sus políticasy estrategias en tres niveles distintos:• En el ámbito de la dirección, la pregunta que debe plantearse es: ¿cómopuede emplearse el diseño en el ámbito estratégico? Por regla general, seutiliza para responder a una necesidad estratégica percibida.• En el nivel intermedio, la pregunta es: ¿cómo puede aplicarse el diseño enel ámbito empresarial? En este caso, se utiliza para traducir las necesidadespercibidas en nuevos productos, servicios, procesos o conceptos.• En lo referente a la actividad de diseño, la pregunta sería: ¿cómo puedecontribuir el diseño al desarrollo de un proyecto? En este nivel, el diseñoayuda a desarrollar el producto o servicio de tal modo que garantice unarespuesta a la necesidad detectada.A pesar de que una estrategia de diseño no es lo mismo que una política dediseño, ambas son complementarias.• La estrategia de diseño establece el modo en que una empresa desea utilizaréste así como la manera en que los procesos de diseño pueden cubrirmejor las necesidades operativas de la empresa.La auditoria del diseñoayuda a promoveresta estrategia,pero si además serecrea un caso empresarial,es posibledemostrar la maneraen que el diseñorefuerza la misión,los objetivos y lasnecesidades operativasde la empresa.• La política de diseño describe la normativa que apoya el proceso e implicacoordinar la información sobre la planificación y las diferentes directricesde diseño para cubrir las necesidades de todos los agentes implicados.En muchos sentidos, la estrategia de diseño es la visión que tiene una empresa entodos los ámbitos, mientras que la política de diseño se compone de una serie de decisionesfundamentales que ayudan a hacer realidad esta visión.