SISTEMAS DE APROVECHAMIENTO FORESTAL- Manejo de Motosierra

152 Ing. Ftal. Pedro Pantaenius
organizaciones que realizaban
proceso productivo y, por tanto, su
implantación en empresas de servicios
se hacia difícil.
Las entidades de normalización
nacionales participan activamente
en los comités de la ISO
proponiendo mejoras.
Con la revisión de 2000 y la
última del 2008 se ha conseguido
una norma bastante menos burocrática
para organizaciones de
todo tipo.
Con cada nueva versión hay
una necesaria actualización y renovación
de certificados con el
correspondiente beneficio que ello
implica.
Para verificar que se cumple
con los requisitos de la norma,
existen unas entidades de certificación
que dan sus propios certificados
y permiten el sello. Estas
entidades están vigiladas por organismos
nacionales que les dan
su acreditación.
Para la implantación, es muy
conveniente que apoye a la organización
una empresa de consultoría,
que tenga buenas referencias,
y el firme compromiso de la
Dirección de que quiere implantar
el Sistema, ya que es necesario
dedicar tiempo del personal de la
empresa para implantar el sistema
de calidad.
Resumiendo "ISO 9000" es la
denominación de uso común para
una serie de normas internacionales
de garantía de la calidad dentro
de organizaciones: ISO 9001,
ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004
(y sus subnormas).Las normas
más relevantes son la ISO 9001 y
la ISO 9002. El título oficial de la
ISO 9001 es "Sistemas de la calidad.
Un modelo de garantía de calidad
para el diseño, el desarrollo,
la producción, la instalación y los
servicios" y es la principal norma
de la familia. La ISO 9002 es semejante
a la ISO 9001, exceptuando
que no incluye el diseño. A diferencia
de otros textos y ‘normas
de la serie ISO 9000, estas dos
normativas prevén la certificación
de organizaciones por una tercera
parte.
El concepto clave definido por
la ISO 9001 y la 9002 es la noción
de "garantía de la calidad".
Desde un punto de vista más
operativo, los requisitos de una
garantía de la calidad deben describirse
de la siguiente manera:
• criterios de calidad definidos
para todas las actividades a
las que se aplica la garantía de
calidad;
• procesos que garanticen
el cumplimiento de las normas de
la calidad;
• procesos cuya conformidad
se controle sistemáticamente;
o detección y análisis de los motivos
de no conformidad;
• eliminación de las causas
de problemas mediante las intervenciones
adecuadas de corrección.