GUÍA UEFA DE ESTADIOS DE CALIDAD

Visitas al estadio
Dado su poder simbólico y su arquitectura emblemática,
los estadios suelen provocar una enorme fascinación entre
el público general. Las visitas al estadio, donde se ofrezca
la oportunidad de acceder entre bambalinas y visitar los
vestuarios u otras partes del recinto prohibidas los días de
partido, son siempre muy populares. Pueden ofrecerse visitas
a modo de actividades independientes programadas
con carácter diario o bien integrarse en otros programas,
como eventos de empresa.
Tienda del club
Las tiendas dedicadas a la venta de artículos del club son
una fuente excelente de ingresos, y la variedad de artículos
que puede venderse en ellas continúa creciendo.
Los artículos más demandados en la tienda de cualquier
club son las camisetas del equipo, aunque también existen
otros productos que suelen ser muy populares, como
pósters, fotografías, tazas, bolígrafos, relojes, juegos y figuras
de los jugadores.
Guardería
La disponibilidad de un servicio de guardería los días de
partido potenciará la asistencia de familias. Asimismo, si
el servicio se amplía al resto de la semana, puede constituir
un activo muy valioso para la comunidad local, ofreciendo
a los aficionados más jóvenes la posibilidad de
pasar tiempo cada día en el estadio de su equipo favorito.
Establecimientos de empresas
asociadas
Las empresas del sector de servicios, como agencias de
viaje y empresas de alquiler de coches, no sólo constituirán
una fuente adicional de ingresos, sino que pueden
completar y mejorar la oferta global del estadio para el
público general. Estos puntos pueden disponerse en torno
al perímetro del estadio, de modo que sean accesibles
en todo momento. La demanda de estos servicios
dependerá íntegramente de la ubicación del estadio, de
modo que aquellos recintos situados en zonas más urbanas
se beneficiarán posiblemente de una mayor afluencia
de clientes.
Aparcamiento de vehículos
Se trata de una necesidad de cualquier estadio moderno.
El aparcamiento del estadio puede usarse también para
generar ingresos los días en que no se disputen partidos,
ofreciendo plazas al público general o a las empresas
locales. Pueden venderse plazas de aparcamiento VIP a
empresas locales o clientes corporativos.
Funerarias
Algunos estadios ya ofrecen servicios funerarios, jardines
conmemorativos o incluso cementerios (p. ej., el Hamburg
Arena). Algunos aficionados sienten tal pasión por su
equipo que, al fallecer, desean que su última morada sea
un lugar que fuera especial en sus vidas.
Las anteriores son sólo algunas ideas generadoras de ingresos
que ya se están implantando en distintos estadios
de toda Europa. La elección de las actividades depende
mucho de la ubicación y naturaleza del estadio, pero también
de la capacidad del promotor del estadio de adoptar
un enfoque imaginativo y original a la hora de comercializar
sus activos.
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ESTRATEGIA DE ADQUISICIÓN