Revista Facility Management Panamá_Edición 3
Bienvenidos a la tercera edición de la Revista Facility Management Panamá, un espacio editorial creado desde el 2019 por Facility Managers para Facility Managers. Diseñado con el objetivo de dar visibilidad a la actuación de todos involucrados en el Facility Management a lo largo de cada una de las etapas del Ciclo de Vida del Activo (diseño, construcción, y operación y mantenimiento). Cada una de las empresas, profesionales, asociaciones o gremios que participan en esta producción, juegan un importante papel desde sus respectivas áreas de acción, en la integración de personas, espacios y procesos que logran los Facility Managers con el fin de velar por el bienestar de las personas y la productividad de los negocios. Este espacio evoluciona junto a la disciplina del FM, y por ello, en esta edición hay un principal enfoque en la serie de estándares ISO 41000 Facility Management. Durante el último año se ha visto un avance significativo en el desarrollo de normas de FM. En nuestra sección ISO, conocerán sobre los últimos proyectos directo de la mano de los expertos que lideran el desarrollo de estas normas: ISO 41014, ISO 41015, ISO TR 41016, ISO 41018, y, además, el importante tra-bajo realizado en Panamá por el Comité Espejo Nacional ISO/ TC 267, liderando el primer Proyecto de Adopción de Norma de Facility Management en el país, el estándar ISO 41001 Sistemas de Gestión – Requisitos con orientación para su uso.
Bienvenidos a la tercera edición de la Revista Facility Management Panamá, un espacio editorial creado desde el 2019 por Facility Managers para Facility Managers. Diseñado con el objetivo de dar visibilidad a la actuación de todos involucrados en el Facility Management a lo largo de cada una de las etapas del Ciclo de Vida del Activo (diseño, construcción, y operación y mantenimiento). Cada una de las empresas, profesionales, asociaciones o gremios que participan en esta producción, juegan un importante papel desde sus respectivas áreas de acción, en la integración de personas, espacios y procesos que logran los Facility Managers con el fin de velar por el bienestar de las personas y la productividad de los negocios. Este espacio evoluciona junto a la disciplina del FM, y por ello, en esta edición hay un principal enfoque en la serie de estándares ISO 41000 Facility Management. Durante el último año se ha visto un avance significativo en el desarrollo de normas de FM. En nuestra sección ISO, conocerán sobre los últimos proyectos directo de la mano de los expertos que lideran el desarrollo de estas normas: ISO 41014, ISO 41015, ISO TR 41016, ISO 41018, y, además, el importante tra-bajo realizado en Panamá por el Comité Espejo Nacional ISO/ TC 267, liderando el primer Proyecto de Adopción de Norma de Facility Management en el país, el estándar ISO 41001 Sistemas de Gestión – Requisitos con orientación para su uso.
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Informe Técnico 41016; y en cuanto a políticas, se
encuentra en marcha el estándar 41018. Les invito
a conocer a más detalle sobre cada uno de estos
estándares en los artículos a continuación.
disponible en la web de ISO.
Aún queda mucho trabajo por hacer, tanto en Panamá
como en la región de Latinoamérica y el mundo.
Sin embargo, la disciplina va creciendo a tal velocidad,
que genera un alto nivel de interés y apoyo de
parte de organizaciones como las referentes del FM
en países, profesionales y empresas que contribuyen
a la profesionalización de la disciplina, e instituciones
que promueven proyectos y reconocen la
profesión.
En un mercado emergente como el nuestro, los estándares
internacionales tienen un valor aún mayor,
ya que permiten a los consumidores confiar en que
los servicios de FM son confiables y de buena calidad.
Para las empresas y profesionales que adoptan
estos estándares hay muchos beneficios, entre
ellos: confiabilidad, mejor desempeño, calidad,
aumento de ingresos, reducción de riesgos, entre
otros.
Los cambios significativos que demanda el Facility
Management del siglo XXI solo pueden ocurrir con
un liderazgo seguro e informado, adoptando pasos
secuenciales para crear estrategias prácticas y sostenibles
para las empresas. En los últimos meses,
quienes han estado en la primera línea de combate,
rápidamente tomaron la iniciativa en la adaptación
de metodologías y procesos para proteger la salud
y el bienestar de las personas.
ver, the discipline is growing at such a speed that it
has generated a high level of interest and support
from organizations such as FM leaders in countries,
professionals and companies that contribute to the
professionalization of the discipline, and institutions
that promote projects and recognize the profession.
In an emerging market like ours, international standards
are of even greater value, since they allow
consumers to trust that FM services are reliable and
of good quality. For companies and professionals
that adopt these standards there are many benefits,
including reliability, better performance, quality, increased
revenue, reduced risk, among them.
The significant changes that 21st century Facility
Management demands can only occur with confident
and informed leadership, taking sequential
steps to create practical and sustainable strategies
for companies. In recent months, those who
have been on the front lines quickly took the lead in
adapting methodologies and processes to protect
people’s health and well-being.
But the work continues, the ISO 41000 series of
standards offer a guide so that we do not continue
to reinvent the wheel, they present us with the
roadmap to adapt best practices to the needs of
our businesses and provide optimal performance of
support services to all types and sizes of demand
organizations. It is time to work focused on being
the primary contributors to more productive and
sustainable built environments, ultimately achieving
a better quality of life for all.
Pero el trabajo continúa, la serie de estándares ISO
41000 ofrece una guía para que no sigamos reinventando
la rueda, nos presentan la hoja de ruta
para adaptar las mejores prácticas a las necesidades
de nuestros negocios, y proporcionar un rendimiento
óptimo de los servicios de soporte a todos
los tipos y tamaños de organizaciones de demanda.
Es momento de trabajar enfocados en ser los principales
contribuyentes a entornos construidos más
productivos y sostenibles, logrando en última instancia
una mejor calidad de vida para todos.
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FM PANAMÁ | EDICIÓN 3 | 2021
ISO