Revista Facility Management Panamá_Edición 3

petencias duras y blandas del personal, desde el
inicio, utilizando procesos de contratación, programas
de introducción a la propiedad, capacitación,
entre otros.
En cuanto a la gestión de ingeniería y mantenimiento
se asegura de realizar los servicios necesarios
ya sea tercerizados o con recursos propios cumpliendo
SLA´s y llevando métricas que ayuden con
el proceso de mejora continua.
Gestión de utilidades como electricidad y agua; sabiendo
que la electricidad es uno de los rubros de
mayor peso dentro de un presupuesto se encarga
de optimizar el consumo de las diferentes áreas,
sistemas y equipos y encontrando oportunidades
de costos evitados sin poner en riesgo la operación.
Hablando de riesgo, la gestión del riesgo es otra
de las ramas que maneja el FM identificándolo y
creando maneras de mitigarlos diseñando planes
de emergencia que incluyan planes de continuidad
del negocio para cada uno de los riesgos identificados.
Paralelamente maneja sistemas que ayudan a
mitigar el riesgo como los sistemas contra incendio,
su mantenimientos y pruebas y el plan de capacitación
del personal para saber qué hacer durante una
emergencia, esto incluye los ejercicios de evacuación,
entre otros.
Gestión presupuestaria de todos los servicios necesarios
así como la obtención de los mejores insumos,
equipos y herramientas mediante una gestión
de procura que cumpla con procesos y procedimientos
que aseguren la constancia y transparencia
de la gestión teniendo en mente la velocidad de
la operación logrando mantener la rueda andando
siendo oportunos y brindando la información necesaria
para la toma de decisiones que vayan alineadas
con los objetivos planteados.
Tener un equipo de Facility management te brinda
data importante que servirá en el proceso de
comercialización, brindando información valiosa
acerca del costo operativo total de la propiedad,
garantizando niveles de servicio y optimizando los
recursos.
PROFESIONALES
FM PANAMÁ | EDICIÓN 3 | 2021 | 80