Revista Facility Management Panamá_Edición 3

de las personas, mientras cuida de la productividad
del negocio principal.
Una incipiente masa crítica de profesionales involucrados
en la gestión de infraestructuras, que se
reconocen como Facility Managers comienzan a
tejer redes entre proveedores y especialistas del
Facility Management. Por otro lado, un pequeño
grupo de promotores, se identifican como vanguardia
al incluir postulados de FM, en la Operación
futura de edificios que aún se están diseñando
y/o construyendo.
El inicio del reconocimiento y consolidación de la
disciplina tiene que ver con la madurez del mercado,
es una de las premisas que deben darse para
justificar la necesidad y pertinencia de cualquier
carrera. Sorprendentemente, lo más destacable
es que, ese grado de madurez se está alcanzando
por la iniciativa que toman las personas al capacitarse
en FM y es entonces cuando esa realidad
se voltea y nos emplaza. Por lo tanto, es hora de
asumir la tarea de formar profesionales del FM en
Latinoamérica.
El público meta
Este esfuerzo para profesionalizar la disciplina se
encuentra a nivel social con una fuerza laboral
experimentada que se acerca a la jubilación, por
otro lado, existen diferentes generaciones más
jóvenes que suman experiencias desde un breve
recorrido laboral. El otro rasgo que caracteriza a
Latinoamérica, es que en la profesión conviven
simultáneamente diferentes vertientes de la disciplina,
expresadas como corrientes más tradicionales
y otras más actualizadas.
Por todo ello, el servicio académico de la futura
(IE) se las verá con un panorama amplísimo de
intereses y niveles desde: profesionales con larga
trayectoria y experiencia en el mantenimiento
y administración de edificios, ingenieros, contables,
administradores de edificios residenciales,
estudiantes recién graduados de arquitectura e
ingeniería y hasta graduados de bachillerato. Un
repertorio de generaciones, desde la ambición y
determinación de los Baby boom, hasta los Z que
no buscan trabajar por necesidad, sino por pasión
y verdadera vocación.
Identificar las partes interesadas en un proyecto
como este y planificar durante su formación diálogos
constantes con ellas, permite rellenar los
espacios en blanco de lo que apenas se esboza
como futuro. Seremos pedagógicamente responsables,
si consideramos a las generaciones del
mañana como elementos esenciales de la organización
educativa.
La Institución Educativa
La entidad educativa necesita ser una “organización
inteligente”, capaz de asumir el compromiso
moral de lograr que las personas se apropien de
su aprendizaje, para que tomen la responsabilidad
de su propio futuro.
Los nuevos caminos de aprendizaje y enseñanza
incluyen más cooperación en el ámbito laboral,
experimentar la realidad “cometiendo errores”,
quiero decir, aprendiendo en talleres y empresas
reales. El objetivo, es que los egresados logren
sostener cómodamente un equilibrio entre: los
resultados personales recogidos del ambiente de
aprendizaje y la responsabilidad de aportar valor
a la comunidad que se encuentra en el área de
influencia de la (IE).
El Plan de Estudios
Uno de los logros más relevantes de la trayectoria
académica de APAFAM es haber certificado
en FM, los primeros en América Latina, a un
grupo de profesionales por el Professional Facility
Management Institute (ProFMI) de Estados Unidos.
En septiembre de 2017, esta entidad realizó
el primer estudio e investigación del Cuerpo de
conocimientos de la disciplina. Esta compilación
teórica, estructura y hace posible la formación y
la profesionalización continua. También, establece
consenso sobre los contenidos esenciales del
FM y disciplinas relacionadas, convirtiéndose en
requisito para adoptar y desarrollar competencias
en el ámbito académico y profesional. El Cuerpo
de conocimientos conforma la línea base para enseñar
en el futuro la disciplina, desde cualquier
programa formativo y desde cualquier Institución.
La concepción académica del plan de estudios
de la presente propuesta, será por competencias.
Pero no solo estará dirigida a la apropiación de
las competencias técnicas de la profesión y la
disciplina, sino que, además se prestará atención
especial al desarrollo de competencias transversales.
“En 2021, estas prioridades de capacitación
cambiaron a habilidades de liderazgo, planificación
estratégica y gestión de emergencias.
Este cambio apunta a una tendencia más amplia
en toda la industria, a un enfoque renovado del
papel del Facility Manager que evoluciona para
asumir habilidades más estratégicas y de toma de
decisiones comerciales, … orientadas a los negocios
que los roles de FM están evolucionando
para abarcar”.2
Conocer las habilidades que son regularidades en
las diferentes disciplinas y que permiten intercambiar
conocimientos e incluso, habilidades dentro
de diferentes marcos de desempeño, será indispensable
para el éxito. El egresado deberá poseer
actitudes y aptitudes transversales.
La realidad laboral de hoy se realiza entorno a
proyectos, exige múltiples combinaciones de
competencias, un comportamiento que se incrementará
en el futuro. Dentro del entorno laboral,
las instrucciones específicas están siendo reem-
FM PANAMÁ | EDICIÓN 3 | 2021 | 54