Avaa tiedosto - Julkari
Avaa tiedosto - Julkari
Avaa tiedosto - Julkari
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Asiakasnäkökulma teknologioiden käyttöönotossa<br />
Taulukko 2. Internetin käyttö ja käytön määrä iän mukaan 2011, prosenttiosuus väestöstä.<br />
Internetin käyttö<br />
Käyttänyt Käyttää<br />
viimeisen 3 kk päivittäin tai<br />
aikana lähes päivittäin<br />
%-osuus väestöstä<br />
Käyttää yleensä<br />
useita kertoja<br />
päivässä<br />
THL — Työpaperi 6/2013 33<br />
Käyttää viikoittain<br />
(mutta ei päivittäin)<br />
Käyttää<br />
harvemmin kuin<br />
viikoittain<br />
55–64 v 81 62 41 13 6 14<br />
65–74 v 53 35 23 11 6 40<br />
Taulukko 3. Internetin käyttöpaikka iän mukaan 2011, prosenttiosuus väestöstä.<br />
Käyttänyt internetiä viimeisen kolmen kuukauden aikana<br />
Kotona Työpaikalla Opiskelupaikassa Jonkun toisen<br />
kotona<br />
%-osuus väestöstä<br />
Jossain<br />
muualla<br />
55–64 v 76 43 3 17 17 6<br />
65–74 v 48 3 1 9 11 3<br />
Ei ole käyttänyt<br />
internetiä koskaan<br />
Muualla, julkisen<br />
WLAN-yhteyspisteen<br />
kautta<br />
KÄKÄTE-projektissa tutkittiin myös ikäihmisten mielikuvia teknologiasta. Ikäihmisten mielestä kiinnostavin<br />
teknologia oli helppokäyttöinen tietokone (53 %). Toiseksi kiinnostavin oli kodinkoneeseen liitettävä<br />
turvalaite (44 %) ja kolmanneksi kiinnostavin paikantava turvapuhelin (35 %). Vähiten kiinnostivat seuraavanlaiset<br />
teknologiat: robotti-imuri (27 %), muistuttava lääkeannostelija (20 %), kuvapuhelin (19 %), sähköinen<br />
oven avaus ja lukitus (18 %), viihdepeli (7 %) ja ateria-automaatti (6 %). Avoimeen kysymykseen<br />
”Kiinnostaa jokin muu, mikä?” vastauksissa mainittiin muun muassa helposti puhdistettava yleiskone, iltapala-automaatti,<br />
äänikirjat, sähköisen kirjan lukulaite, valosummeri ovikellossa, seisomakorkeudella oleva<br />
palovaroittimen paristokotelo ja vihellykseen vastaava etsijä. Tietokoneilta haluttiin helppotoimisuutta ja<br />
hyviä internet-yhteyksiä, kännykältä suuria näppäimiä ja selkeää näyttöä. (6)<br />
Tällä hetkellä tietoliikenneverkkoja (Edge, 3G, 4G, @450 tai laajakaista) on saatavilla Suomessa 99,9<br />
prosentilla kotitalouksista. Haja-asutusalueilla Lapissa ja Kainuussa ei ole paikoitellen laajakaistamahdollisuutta,<br />
mutta erityisesti 4G ja @450-verkkojen laajentuessa saavutettaisiin Suomen kaikki asukkaat.<br />
Teoriat ja mallit teknologian käyttöönotosta<br />
Teorioiden ja mallien avulla voidaan ymmärtää mitä tekijöitä yleisesti liittyy teknologian hyväksymiseen ja<br />
käyttöönottoon. Tunnettuja teorioita ovat muun muassa yksilön aikomukseen perustuva ”Perustellun toiminnan<br />
teoria” (Theory of reasoned action), ja sen laajennus ”Suunnitellun käyttäytymisen teoria” (7, 8).<br />
Halukkuutta ja valmiutta käyttää teknologioita kuvaavat keskeisimmät mallit ovat ”Teknologian hyväksymisen<br />
malli” (9) ja siitä johdetut teoriat, kuten ”Yhdistetty teoria teknologian hyväksymisestä ja käytöstä”<br />
(10). ”Innovaatioiden diffuusion teoria” (Innovaton Diffusion Theory) selittää teknologioiden käytön leviämisen<br />
lainalaisuuksia ihmisten sosiaalisessa ympäristössä (11).<br />
Suunnitellun käyttäytymisen teorian (8) (Theory of planned behavior) mukaan henkilön toiminta tietyssä<br />
käyttäytymisessä, kuten teknologian käyttöönotossa, määrittyy sen mukaan millainen aikomus hänellä<br />
on toimia (kuvio 10). Aikomus on siten tärkeä käyttöönottoa edeltävä tekijä. Aikomusta puolestaan edeltää<br />
henkilön uskomus teknologian käyttöönoton seurauksista ja näiden seurausten arviointi. Iäkäs voi esimer-<br />
Teknologioiden mahdollisuudet<br />
iäkkäiden tapaturmien ehkäisyssä