Download. - Firstbeat

aportointi on teorian ja empirian vuoropuhelua (Eskola 2008, 82), minkä lisäksi kuvailen
tuotteen syntyä Komppulan ja Boxbergin (2002) mallien mukaisesti.
1.4 Keskeiset käsitteet
Määrittelen tässä lyhyesti tutkimuksessani käytettävät keskeiset käsitteet. Käyttämäni käsitteet
liittyvät olennaisesti tutkimukseeni. Avaan käsitteitä tarkemmin jäljempänä olevissa luvuissa.
1.4.1 Matkailu
Matkailu (tourism) on toimintaa, jossa ihmiset matkustavat tavanomaisen elinpiirinsä ulkopuolella
olevaan paikkaan ja oleskelevat siellä yhtäjaksoisesti korkeintaan yhden vuoden ajan
(12 kuukautta) vapaa-ajanvieton, liike-/työmatkan tai muussa tarkoituksessa. Työmatkat tehdään
velvoitteista, jotka liittyvät ammattiasemaan tai sen yksikön tuotannon taloudelliseen
toimintaan, jossa henkilö työskentelee, jolloin työmatkailu voidaan jakaa kokous- ja kannustematkailuun,
varsinaiseen työmatkailuun sekä ”muuhun työmatkailuun”. Yleensä työnantaja
maksaa matkasta aiheutuneet kustannukset. (Vuoristo 2003, 16–17; Tilastokeskus, ei vl.)
Työhyvinvointimatkailu on yksi työmatkailun osa-alue.
1.4.2 Matkailija
Matkailija (tourist, overnight visitor) on henkilö, joka viettää vähintään yhden yön matkan
kohteessa joko maksullisessa tai maksuttomassa majoituksessa. Kotimaanmatkailija on matkailija,
joka viettää ainakin yhden yön matkan kohteena olevassa oman maansa paikassa. (Tilastokeskus,
ei vl.)
1.4.3 Matkailutuote ja -palvelu
Pro gradu –työssäni puhutaan matkailutuotteista ja -palveluista. Tuote voi olla joko konkreettinen
tavara tai aineeton palvelu. Tavallisesti palvelu on oleellinen osa matkailutuotetta. Pal-
15