ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÄNEUVOTTELUILLA - Tampere

14kaslähtöistä palvelutarjontaa tuomalla erityispalveluita ja erityisosaamista osaksiperuspalveluita sähköisen palvelukanavan kautta. Videoneuvottelutekniikkaa onhyödynnetty niissä palveluprosesseissa, joissa visuaalisilla etäyhteyksillä saavutetaanlisäarvoa.Aikataulullisesti Vipu-projektin tehtävät ajoittuivat seuraavasti:Syksy 2007- Hyvinvointipalvelujen toimintayksiköiden (1. vaihe) tarpeiden tarkentaminenja oikean videoneuvotteluratkaisun valinta- Ohjausryhmän ja projektiorganisaation luominen- Videoneuvottelulaitteiden toimittajien ja laitteiden kartoitus- Yhteistyö rinnakkaishankkeiden ja yhteistyökumppanien kanssa- Käytössä olevien videoneuvottelulaitteiden käytön turvaaminen 1.1.2008jälkeen ja uusien videoneuvotteluratkaisujen kilpailutus yhteistyössä tietotekniikkakeskuksenkanssa- Ensimmäiset hankinnat vuoden 2007 määrärahoillaVuosi 2008- Videoneuvottelulaitteiden käytön tehostaminen ja päivittäminen toimintayksiköissä,joissa on jo videoneuvottelulaitteet- Videoneuvottelukäytäntöjen luominen uusiin toimintayksiköihin (laitehankinnat,käyttöönotto, koulutus)Vuosi 2009- Videoneuvottelukäytäntöjen laajentaminen• uusiin toimintayksiköihin• yhteistyö suurten kaupunkien kanssa• seutuyhteistyöKevät 2010- Videoneuvottelun käytön ja sen laajentamismahdollisuuksien varmistaminenprojektin jälkeen.OrganisaatioVipu-projektin projektipäälliköksi palkattiin 1.8.2007 alkaen YTM, sosiaalityöntekijäMilja Syrjänen. Projektinpäällikön lisäksi Vipu-projektissa ovat työskennelleetTietotekniikkakeskuksen tekniset asiantuntijat Timo Asumaniemi, Pertti Vartolaja Hannu Ruotsalainen. Pertti Vartola käyttäjätuesta on vastannut ensisijaisestiOC:n ja kameroiden asentamisesta. Ruotsalaisen vastuulla on verkkoihinliittyvistä asioita. Yhteistyö on ollut saumatonta. Marraskuussa 2008 mukaanVipu-projektin tiimiin tuli FM Niila Mäkelä konsernin tietohallinnosta. Hänen tehtävänäänoli suunnitella kokonaisvaltaisesti kaupungin videoneuvotteluratkaisuayhteensopivaksi muihin ratkaisuihin nähden. Kesän 2009 aikana Vipu-projektinrahoituksella henkilökohtaisen videoneuvotteluohjelman Vidyon testaamisestasekä viittomakielisiin palveluihin että puhevammaisten tulkkipalveluun Vidyon