ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÃNEUVOTTELUILLA - Tampere

More documents

Recommendations

Info

SISÄLLYSLUKIJALLETIIVISTELMÄOSA I TAMPEREEN KAUPUNGIN VIDEONEUVOTTELUKÄYTÄNTÖJENKEHITTÄMINEN ........................................................................................... 71 VIDEONEUVOTTELUT JULKISHALLINNOSSA JAASIAKASTYÖSSÄ ................................................................................ 92 VIPU –PROJEKTI ............................................................................... 122.1 Taustaa ...................................................................................... 122.2 Tavoitteet ja rakenteet ................................................................ 132.3 Toteutus yhteistyössä.................................................................. 162.4 Arviointi........................................................................................ 203 VIDEONEUVOTTELUJEN TEKNINEN TOTEUTUS ........................... 233.1 Videoneuvottelupalvelun hankinta .............................................. 233.2 Videoneuvotteluhuoneet ............................................................. 243.3 Pikaviestintä ................................................................................ 253.4 Henkilökohtainen videoneuvottelu............................................... 303.5 Oppimisalusta.............................................................................. 344 ETÄNEUVOTTELUJEN VAIKUTTAVUUS JA KUSTANNUKSET …. 354.1 Etäneuvottelu säästää henkilöstöä, rahaa ja luontoa ................... 354.2 Etäneuvottelun kustannukset ...................................................... 354.3 Kustannusvaikuttavuus ................................................................ 365 TAMPEREEN KAUPUNGIN VIDEONEUVOTTELUMALLI ............... 39OSA II KOKEMUKSIA VIDEONEUVOTTELUN KÄYTÖSTÄ...................... 436 HALLINNOSSA ................................................................................... 456.1 Kokemuksia sisämesen käytöstä, Anne Kauhanen..................... 456.2 Videoneuvotteluhuoneet käyttöön ............................................... 467 ASIAKASTYÖSSÄ .............................................................................. 487.1 Videoneuvottelua viittomakielellä — unelmista tottaLeena Köykkä.............................................................................. 487.2 Sosiaaliasema Satama hyödyntää videoneuvotteluaSakari Björninen .......................................................................... 517.3 Videoneuvottelut perheoikeudellisissa palveluissaAnne Haring ................................................................................ 527.4 Pirkanmaa mukana Etätulkki.fi –hankkeessaBelinda Troger............................................................................. 54
7.5 Punos –hankkeessa videoneuvottelut puhevammaisten käytössäErkki Piironen .............................................................................. 568 ETÄOPETUKSESSA ........................................................................... 638.1 Viittomakielen tunnilla etänä, Riitta Mäkelä-Metsälä.................... 638.2 Vuorovaikutusta etäopetuksen keinoinRiitta Mäkelä-Metsälä .................................................................. 658.3 Asiantuntijaverkosto — reaaliaikainen virtuaalivierailuoppitunnilla, Maria Teikari............................................................ 689 IKÄIHMISTEN PALVELUISSA ............................................................ 699.1 Ikälinjalla apu on kosketuksen päässä, Mia Vaelma.................... 699.2 HyvinvointiTV® ikäihmisten tukenaPaula Lehto ja Johanna Leskelä ................................................. 7310 LOPUKSI............................................................................................. 79
Page 1 and 2: Milja Syrjänen (toim.)ASIANTUNTIJA
Page 3 and 4: Tampereen kaupunkiKonsernihallinnon
Page 5: TiivistelmäAsiantuntija aikaa etä
Page 11 and 12: 10/03_muut_asiakirjat/20080612Uusij
Page 13 and 14: 122 Vipu -projekti2.1 TaustaaVideon
Page 15 and 16: 14kaslähtöistä palvelutarjontaa
Page 17 and 18: 16johtajana toimi projektipäällik
Page 19 and 20: 18sessa. Myös viittomakielen opetu
Page 21 and 22: 20kuntia kuin on pystytty ottamaan.
Page 23 and 24: 22o Kokoustaminen, asiakaspalvelu,
Page 25 and 26: 24jan kanssa. Sopimuksen mukaan tap
Page 27 and 28: 26KUVIO 2 OC:n käyttöprosenttiVas
Page 29 and 30: 28KUVIO 4 OC:n toiminnan arviointiV
Page 31 and 32: 30OC:n käyttäjiä kesällä 2010
Page 33 and 34: 32deo-ohje toivottavasti tukee tavo
Page 35 and 36: 34Testeissä erittäin positiivista
Page 37 and 38: 36Kaupallisten henkilökohtaisten v
Page 39 and 40: 38käyttäen Tampereen kaupungin sa
Page 41 and 42: 40Päävastuu Tampereen kaupungin v
Page 44: OSA II Kokemuksia videoneuvottelun
Page 47 and 48: 46puhelun aikana soikin matkapuheli
Page 49 and 50: 487 Asiakastyössä7.1 Videoneuvott
Page 51 and 52: 50telukeskustelun mahdollisuudesta
Page 53 and 54: 52Keskustelu on tuntunut kaikkien m
Page 55 and 56: 54Lastenvalvojilla on aiemminkin ol
Page 57 and 58:
56säksi etätulkkaus katsottiin so
Page 59 and 60:
58Integroitu web -kameraGrid2- komm
Page 61 and 62:
60itselleen, että tulkille. Myös
Page 63 and 64:
62ympäristöä, ja hoitaa etäyhte
Page 65 and 66:
64Viittomakielen tunti on kerran vi
Page 67 and 68:
66KUVA 7 Näkymä virtuaaliluokasta
Page 69 and 70:
688.3 Asiantuntijaverkosto - reaali
Page 71 and 72:
70- PC- videoneuvotteluohjelma, Vid
Page 73 and 74:
72Tulevaisuuden haasteena on saada
Page 75 and 76:
74Reaaliaikainen yhteys muodostetaa
Page 77 and 78:
76Meneillään oleva Turvallinen Ko
Page 79 and 80:
78Kuula, A. (1999). Toimintatutkimu
Page 81 and 82:
80Toivon, että videoneuvottelukäy
Page 83:
Tampereen kaupunkiTietotuotanto ja
show all

ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÃNEUVOTTELUILLA - Tampere

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?

ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÃNEUVOTTELUILLA - Tampere