ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÄNEUVOTTELUILLA - Tampere

30OC:n käyttäjiä kesällä 2010 oli noin 750. 2000 käyttäjän tavoitteesta jäätiin,mutta toisaalta haluttiin varmistaa, että mahdollisimman moni saa riittävän käytönopastuksenniin että OC:n ottaminen omaksi työvälineekseen olisi mahdollisimmanvaivatonta. Pienryhmässä tapahtuvat koulutukset koettiin erittäin merkityksellisiksikäytön aloittamisen kannalta. Suurimpana haasteena OC:n käyttöönotolleon oman työkäytännön muuttaminen niin että OC löytää paikkansapuhelimen, sähköpostin ja henkilökohtaisten tapaamisten rinnalla.3.4 Henkilökohtainen videoneuvotteluRatkaisun kuvausHenkilökohtaisella videoneuvottelulla Tampereen kaupungilla tarkoitetaan videoneuvotteluratkaisua,jota voi käyttää omalta tietokoneeltaan ja jolla voi ollayhteydessä myös Tampereen kaupungin ulkopuolelle toiseen ulkoverkon laiteeseen.Tampereen kaupungin tarpeisiin soveltuvaa henkilökohtaista videoneuvotteluratkaisuaetsittäessä tärkeimpinä kriteereinä olivat käyttävyydenlisäksi järjestelmänstandardin mukaisuus ja IP-pohjaisuus/täysin internet -pohjainen. Laitteella tuli pystyä olemaan yhteydessä muihin videoneuvottelulaitteisiineikä vastapuolelta tarvinnut vaatia samaa laitetta. Lisäksi videoneuvotteluuntulee voida kutsua satunnaisesti henkilö, jolla ei ole videoneuvotteluohjelmaatai laitetta. Tällaisia tilanteita voi olla esimerkiksi neuvottelut asiakkaiden taipalveluntuottajien kanssa.Täysin internet –pohjaista, riittävän helppokäyttöistä ja standardien mukaistenlaitteiden kanssa moitteettomasti toimivaa ratkaisua ei löytynyt. Henkilökohtaiseksiratkaisuksi Videra Oy tarjoaa tuotettaan Virtual Office Mobilea eli Vidyo –nimistä ohjelmaa, joka voidaan ladata internetistä ja johon voidaan kutsua vierailijoitailman, että heillä olisi kyseinen ohjelma ja lisenssi valmiina. Versiopäivityksessä,joka tulee tuotantokäyttöön syksyllä 2010 on tulossa myös Vidyonominaisuudeksi soittaminen IP-pohjaisiin videoneuvottelulaitteisiin ja videoneuvottelusiltaan.Näin Vidyo mahdollistaa kaikki ne videoneuvottelutarpeet,joita kaupungilla on henkilökohtaisille ratkaisuille.Vipu-projektin loppuessa Vidyota käyttää 15 kaupungin työntekijää asiakastyössäja/tai yhteistyökumppanien kanssa. Lisäksi Vidyota käytetään T-Seniorit –projektissa Ikälinja- käyttöliittymän avulla. Noin 15 omaisella on myös Vidyo –lisenssi omalla tietokoneellaan, jotta he voivat olla yhteydessä omaan omaiseensavideoneuvottelun avulla. Sama videoneuvotteluohjelma mahdollistaalaajan yhteensopivuuden ja käytön eri sektorien ja toimijoiden välillä.