ASIANTUNTIJA-AIKAA ETÄNEUVOTTELUILLA - Tampere

25Kirjaston ison neuvottelutilan lisäksi aktiivisessa käytössä muutamia kertoja viikossaon Hatanpään sairaalan, Sote-talon ja Virastotalon videoneuvotteluhuoneet.Sosiaaliasema Satamassa odotetaan uutta erillistä tilaa videoneuvotteluhuoneelleja käytetään videoneuvottelua pari kertaa kuukaudessa. Vipuprojektinloppuessa Kissanmaan perhetukikeskus mietti oman videoneuvotteluhuoneenlaittamista ja Tietotekniikkakeskuksessa mietittiin siirrettävän suuriintiloihin tarkoitetun laitteen jättämistä Tietotekniikkakeskukseen.3.3 PikaviestintäHeti projektin alkukartoitusta ja yksikkökohtaisia hankesuunnitelmia tehtäessätuli ilmeiseksi tarve sisäiselle henkilökohtaisella tietokoneelta olevalle videoneuvottelulle.Erilaisia vaihtoehtoja kartoitettiin. Ratkaisun tulisi olla helppokäyttöinen,tietoturvallinen, helposti asennettavissa ja mahdollisimman edullinen,jotta kaikilla halukkailla olisi mahdollisuus ottaa se käyttöön.Markkinoiden ja mahdollisuuksien kartoittamisen jälkeen päädyttiin testaamaanMicrosoftin tuoteperheeseen kuuluvaa Office Communicatoria (=OC) ja LiveMeeting –ohjelmaa (=LM). Käyttäjäystävälliseksi nämä ohjelmat tekevät niidenulkonäön ja käytön yhteneväisyys ja integraatio kaupungilla käytössä olevanOutlook –sähköpostin, osoitekirjan ja kalenterin kanssa.OC:n avulla kaupungin työntekijät voivat seurata läsnäolotietoja, soittaa kahdenvälisiäääni- ja videopuheluita, kirjoittaa pikaviestejä ja lähettää dokumentteja.OC toimii kaupungin sisäverkossa. Heti kun varmistuttiin tekniikan toimivuudestaaloitettiin pilotti, johon osallistui 100 Tampereen kaupungin työntekijää.Pilottiryhmä valittiin Vipu-projektissa saatujen tietojen mukaan siten, että mahdollisimmanmoni sisäisesti videoviestinnästä kiinnostunut yksikkö pääsi kokeilemaanOC:tä. Isoimpia käyttäjäryhmiä olivat- Lastensuojelu- Hyvinvointipalvelujen kehittämisyksikkö- Päivähoito- Erikoissairaanhoito- Tietotekniikka keskus- Tilaajaryhmä- KoulutPilottiryhmäläiset saivat itselleen maksutta web-kameran ja sankaluurit. Lisäksijärjestettiin viisi luokkamuotoista koulutusta Tietotekniikkakeskuksen atkluokassasekä henkilökohtaisia koulutuksia asennuksen yhteydessä.Pilotin kokemukset olivat erittäin positiivisia. Ensimmäiset pilottiryhmäläisetaloittivat toukokuussa 2008. Muutaman kuukauden käyttökokemuksen jälkeensyyskuussa 2008 tehtiin pilottiryhmäläisille kysely OC:n käytöstä ja toiminnasta.Vastausprosentti oli 48.